2008年2月19日

2008 Feb 19 企業經營策略 方至民老師(第一堂課)

2008 Feb 19
企業經營策略 方至民老師(第一堂課)

Strategic Management 這堂課是的起源是哈佛 在1960開始視為必修的一堂重要課程
以前的名稱叫做Business Policy企業政策

老師說道,過去管理學界
在 『Plan』 School 與 『人』school這兩個學派鐘擺
而Plan學派像是Porter;而『人』的管理像是top management 高階經營管理

老師的大綱後半段會講到 競爭對抗與動態
很多學者認為這不見得是一個策略議題 因為這不是長遠的
但老師舉了一個例子
過去中央日報是政府機關必須要訂閱的,當時是三大報:中央中時聯合
在報業解禁了之後,有300多份報紙
但之後都是維持了兩大報獨大的情況,也就是中時與聯合

而後來
有一家報紙進入市場
不斷地促銷、促銷、促銷
持續了兩年 送報來增加閱讀率

這是什麼報紙呢?
就是自由時報。
這算是一種策略嗎?方老師問
其實不太算
因為他們也沒有什麼特別的長期計畫或策略
就只是不斷地促銷與贈報

但這仍有一個策略地後果。
所以這個競爭對抗與動態也會放在學期後面來介紹
--------------

在1978年Hofer and Schendel寫了一本書?
這本書開啟了策略這門領域 這是一個很年輕的學派

他把策略分層三個level
1.Corporate Level Strategy 翻譯成集團層級策略,這是最上層的策略,工具像是BCG、SWOT等

2.Business Level Strategy 這是這學期課程重點的部分 也就是所謂的競爭策略 工具像是五力分析

3.Function Level Strategy 這是最下層的策略 他設計用來支援 Business Level Strategy

方老師以GE為例 GE是一個corporate 他下面有許多事業部
像是GEMS (medical System) 產品包括了核磁共振 X光等等 這是個很有市場的事業部
還有許多事業部都非常大 例如RCA。大到什麼地步呢?
RCA下面有一個『小』的事業部叫做NBC(笑)

所以呢因為GE有很多事業部 是最上位的Corporate 所以就是集團層級的策略
剛剛所提的BCG就是corporate level Strategy的工具

例如 而Jack Walch上任時 就賣出了許多事業部 (所有的事業部橫跨100個產業)
因為實在太難管理了 這就是一個corporate strategy


所以我們再整理一下

一開始最上層就是

corporate分析工具 例如swot KSF
V
V input
V
Bus-Level Strategy 像是一些定位與未來的計畫等等
V
V
V
Function Level Strategy



最後Function這邊方老師舉了一個亞都麗緻的例子
假如根據分析工具等等決定了BUSINESS LEVEL STRATEGY其中一個定位是:賓至如歸

所以下面很多function例如產銷人發財等等 都必須要經過設計 來 support
『賓至如歸』的這個定位

譬如說怎麼樣接待 像是沒有『櫃臺』的桌子等等都讓顧客有賓至如歸的感覺
以符合『BUSINESS STRATEGY:賓至如歸』

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