2008年3月22日

2008 Mar 19 跨國企業經營管理 葉匡時老師(第五堂課)

2008 Mar 19
跨國企業經營管理 葉匡時老師(第五堂課)

(根據葉老師上課講述筆記,並沒有經過葉老師審定確認,如有紀錄錯誤,由我個人負責。)

今天上的單元是關於Manufacturing的部份

首先講到了製造業的Origins & growth
##ReadMore##
在工業革命之後,第一個發展得很成功的產業是紡織業
在1830年代的時候,瑞士的棉花產業廠商在德國南部設廠製造,
這應該是世界上第一間製造業的跨國公司。
(這邊講到台灣發展製造業的初期也是從紡織業開始,
包括台南幫的侯雨利、吳修齊、吳尊賢;遠東紡織以及裕隆……
台灣的紡織業也是進口替代時期的重點產業,就參照一下WIKI的說明吧)
而紡織業中,生產紡織機的Singer公司也成為世界上第一間成功的美國跨國企業,
他的市佔率曾經達到90%,到今日仍是世界上生產紡織機的重要廠商。

而在紡織工業之後是化學工業的發展。
德國的化學工業發展的相當不錯,包括BASFBayerHoechst等,
Bayer至今仍是世界上重要的化工廠商。

接著提到Electrical engineering的發展。
德國的SiemensAEG,美國的GEWestinghouse
(這邊有講到GE的創辦人是愛迪生,跟Westinghouse是差不多時代的人,
而GE後幾任的CEO經營績效都還不錯,也一直是一間大公司,
而Westinghouse則是進入了傳播業,把原本跟電機相關的部門賣掉,
,而現在則成為了CBS公司。)

接下來提到了兩次大戰間的發展,
在一次大戰中保持中立的瑞典、瑞士、荷蘭等國家成為了戰爭中獲利的角色,
瑞典的SKFSwedish Match是老師這階段所提到的例子……
而德國因為戰敗,受到了嚴重的打擊,包括了一些國外資產的損失。

然後提到了一些其他的商品,講到了雪茄,
這邊老師就提了一些額外的東西,
(在中國,煙其實也是一種地位的象徵,像是中華煙就是一種身份地位的表現,
不管是送禮或是在一些場合拿來抽,而中國還有一種更酷的熊貓煙
傳說是鄧小平生前愛抽的,這個價值就更加的高了XD)
(還有講到飲酒的品味,國人也會把這個拿來當身份地位的表徵,
從以前喝XO、白蘭地,到喝Wiskey,而近年來流行品紅酒,
也算是象徵品味、上流社會的轉變……)

接下來提了一些其他公司,像是Disney、McDonald's、Coca -Cola,
其實都象徵了美國,背後也代表了一些程度的美國精神,
而藉由二次大戰美國大兵的散播,使得可口可樂風行到全世界……
(這邊講到New Coke的故事,大致上就是因為可口可樂受到了Pepsi的挑戰,
可口可樂決定推出一種口感更好、熱量更低的配方想取代原有的口味,
雖然經過很多實驗及測試,新配方的口感確實是好喝的,但推出之後卻受到很大的反彈。
因為Coca-Cola其實也代表了某種程度的美國文化,
同樣一個配方的飲料,從曾祖父、祖父、父親代代傳承下來,
對於這樣的產品其實美國民眾對他是很有感情的,所以新配方就沒有取代舊配方的可樂……)

下一個階段講到了Determinants,就是這一類型企業成長的決定性因素。

Ownership factor方面,包括了entrepreneurship、managerial hierarchies(管理階級制度)
in-house R&D、marketing skills、branding、access to capital等等,
針對其中幾個說明一下:
in-house R&D方面其實台灣是偏弱的,因為台灣主要還是以代工為主,
marketing skills方面,像P&G這種國際大廠就很強,
靠著他們的一些行銷相關能能力和經驗,能以後進者的姿態在中國等市場取得不少優勢,
而在branding方面,SONY就是蠻成功的公司,
(這邊有個例子,中國人雖然還蠻愛國、支持國產貨的,
但他們家裏面客廳擺的電視往往卻都還是國外品牌,像是索尼(SONY)之類的,
嘴巴都會說討厭日本,但還是會覺得買日本貨才有高級的感覺,象徵自己身份地位,
然後中國製的電視可能就擺在自己的房間之類的地方……)

Locational factors方面,包括了tariff、patent legislation、market responsiveness等,
tatiff方面的例子,提到了因為美國對車輛的關稅,
使得TOYOTA、HONDA等日本大廠紛紛到美國設廠,
1983年左右,來自德國的Volkswagen也在美國設廠。
patent legislation方面,有的國家只會保護在當地設廠的廠商的專利,
就會讓廠商想要,或是不得不在當地設廠。
market responsiveness方面,貼近市場的話比較容易瞭解當地市場需求而做到快速回應。

"Interwar cartels",提到了製造業的cartel在二次大戰間的發展,
通常在原物料、半成品的市場比較容易有cartel的出現,因為這些商品難以差異化,
而cartel的形式包括了產出、價格的控制,出口限額等等,
而這些cartel在第二次世界大戰中遭到了破壞。

接下來的主題是"Renewal and growth",講的是二次大戰後的一些發展。
在二戰之後,沒有受到戰爭直接影響的美國廠商們主宰了市場,
而接下來興起的是英國和荷蘭,1970年代之後,受創較嚴重的法國、德國廠商也慢慢崛起,
接著才是日本以及亞洲四小龍,以及近年來的金磚四國等。
而其實大部分的跨國企業還是會在已開發國家進行投資,理由之前也提過,
因為有市場、有利可圖的關係。

這階段有一些公司也更成長壯大:
Chemicals
Du Pont(杜邦)、Monsanto(一間有做生物技術的公司)、
Union Carbide(一間石化公司,1984.12.3在印度發生了Bhopal disaster,兩萬多人死亡)
Novartis(諾華,瑞士藥廠,由Ciba-Geigy、Sandoz兩間公司合併組成)
Automobiles
GMFordChryslerVWDaimler-BenzBMWToyotaHonda等,
就大致上把老師提到的說一下,GM其實跟管理學大師Peter Drucker的淵源蠻深的,
他的第一份管理相關的工作就是在GM……
Jeep(吉普車)是由Chrysler公司製造的一種車型,而如今已經成越野汽車的代名詞……
而從這幾個公司發展中,也可以看出汽車產業的板塊移動,
Ford的福特T型車曾經是世界上最流行的車種,Volkswagen的金龜車
而到今日反而是來自日本的廠商成為汽車產業的龍頭。
Electronics
Remington Rand這間公司研發出第一台商業用的電腦"The Univac",
而接下來大家熟知的IBM在1964年推出system 360,讓世界上的電腦有了一種共同的語言,
而在1970年代,IBM在超過100個國家營運,而海外的收益達到了總收益的50%以上。

接下來提到的是IC產業的東西,
semiconductor(半導體)是由AT&T所研發出來的,
在其後,TI(德州儀器)研發出了IC(積體電路)
而TSMC(台積電)的晶圓代工模式也是這個產業發展的很重要一環。
(晶圓代工模式,聯電的曹興誠曾經表示過是他的IDEA,只是被張忠謀先拿去用了XD
然後這個產業在台灣,是少數政府介入而做的相當成功的,
政府介入然後不太行的產業就包括了生技業、造船業等等……)

下一個講到的是規格戰爭,從VHS vs BETA、CD Players、Blu-Ray vs HD
http://mbatics.blogspot.com/2008/02/hd-dvd-vs-blue-ray-dvd-1.html
http://mbatics.blogspot.com/2008/02/hd-dvd-vs-blue-ray-dvd-2.html
這兩篇MBAtics裡的文章可以看看……
而Blu-Ray的陣營會勝出的原因除了文章裡面說的之外老師也多提出了一點看法,
就是SONY目前的CEO Howard Stringer 是媒體界出身,而這兩大陣營的勝敗關鍵,
其實一大部分掌握在媒體上,所以SONY陣營會獲勝@@
可能也是很重要的一點吧!
規格>品牌>製造
掌握規格真的很重要!

最後一個大標題是"Global networks"
Consolodation & Globalization方面呢,提了兩個例子,
personal care industry方面,P&G併購了MaxFactor這個品牌,
MaxFactor在美國本來是大賣場的品牌,但是在台灣搖身一遍就成為了一種高級的品牌,
auto industry方面,Daimler在1998年併購了Chryler,
本來可能會預期說這兩個品牌會產生一些互補的效用,
但是事實上並非如此,併購的結果,反而讓Benz的高級車的品質跟評價下降了,
而德國公司跟美國公司的管理問題也是讓這樁併購案不是很成功的原因……
(2007年這兩家公司再次分解)
International production system方面,大家熟知的OEM、ODM之外,
台灣的EMS(專業電子代工服務)模式也是很成功的,其中的佼佼者就是我們熟知的鴻海。
(這邊有一個問題可以思考一下,到底什麼可以外包?
很多公司不只製造外包,甚至連人事、後勤等等都外包了,
那到底什麼是不能外包的呢?有一個可能就是Brand吧!)
話說鴻海可以成功的某一項因素,就是承諾不發展品牌,所以他們在經營上相對的低調
(而要發展品牌的公司,就需要大張旗鼓的讓其他人都知道他們在做些什麼)
Telecoms方面,特別要提出來的就是規格戰的部份,
在歐洲,因為很早就發展好協議的關係,2G的GSM系統很快的成為共通的規格,
(而美國因為固網做的太好了,所以在發展2G通訊系統時反而比較晚有共通的規格)
而3G的規格方面,則還缺乏共同的標準……
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類型:課程
來源:跨國企業經營管理 葉匡時老師
2008.03.19 MBAtics&高國書整理
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1 則留言:

  1. ....『Jeep』(吉普車)是由Chrysler公司製造的一種車型,而如今已經成越野汽車的代名詞……

    題外話

    品牌成功到這種地步反倒是行銷上的負擔

    因為其他競爭者推出的每台車 大家都叫他 Jeep 所以原先的Chrysler Jeep的這個品牌反而會被淡化

    國內例子就是養樂多、立可白等等 其實原本都有所謂的『正牌』

    但後來仿冒者都推出很類似的名稱 品質口味也相近 讓原創者的利益被瓜分了

    回覆刪除

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