2008年4月13日

2008 Apr 09 跨國企業經營管理 葉匡時老師(第八堂課)

2008 Apr 09
跨國企業經營管理 葉匡時老師(第八堂課)

(根據葉老師上課講述筆記,並沒有經過葉老師審定確認,如有紀錄錯誤,由我個人負責。)

這周上的是關於企業Crossing borders的議題

首先先解釋一下Meaning of borders
包括了國家的疆界以及產業的疆界等等,
而GE的boundaryless指的則是部門間的隔閡。
(Welch’s vision for his company was based on three principles – stretch, speed, and boundarylessness. )
##ReadMore##
接下來談到Entering and exiting markets
企業要進入國外市場的方法有許多種,
包括wholly owned, Joint venture, cartels, licensing, franchising and long-term contracts
如果可以的話,企業會傾向採取wholly owned的方式,有較高的掌控權。
(但常常不能做到,是受到一些限制,包括法律限制、當地市場的回應,以及追求速度等等)

而企業會選擇用哪一種方式進入外國市場,可以用transaction cost來解釋,
"transaction cost"是成本效益比的觀念,當transaction cost越低的時候,企業就越傾向獨資,
同時,企業在直營與加盟中間做抉擇的時候,也運用到了這個概念,
當品牌本身對加盟店的bargaining power強的時候,
加盟店的transaction cost(欺騙成本)就會比較高,企業才比較適合開放加盟,
否則加盟店有可能產生一些欺騙的行為。

而企業選擇進入模式時,也會受到一些內外部因素的影響,
內部因素就是企業所掌握的一些資源、能力,
外部因素則包括了當地法律、對當地市場熟悉程度、以及風險。
日本人的風險趨避性很高,而企業為了分攤風險,常常會採取商社、合資的方式,
也正因此日本中小企業的比例很低。

這邊老師另外提了一個東西,就是企業命名的問題,
像是SONY在台灣翻譯做新力,而在中國翻譯叫索尼,
有些翻譯會比較接近本土的語言,讓民眾容易認知到這個品牌,
類似的譯名包括了HSBC(匯豐)、Citi(花旗)
翻譯成比較接近外來語的譯名,是為了迎合市場上消費者喜好西方文化的偏好
像是McDonald's(麥當勞)等等

而企業在決定採取greenfield或是acquisition策略的決定因素如下:
(greenfield指的是企業直接設廠、展開相關事業,acquisition指的是收購當地的企業)
Size of the firms,
比較大的公司會比較有能力在當地採取greenfield的方式
foreignness,
對市場熟悉程度高的公司也比較有可能進行greenfield
local regulations,
有些地方的政府會對企業的投資加以限制,像是外資持股比例等,不能直接在當地設廠。
industrial nature (fast growing or?),
以台灣的鋼鐵產業來說,成長就是比較慢的,所以台塑要蓋鋼鐵廠,就會自己進行greenfield
而以網路產業來說,成長是相當快的,所以像是google、微軟等公司會積極的去acquisition
market competition position.
當市場競爭很激烈的時候,需要更快速的進入產業,acquisition的形式就會比較常出現。

而談到企業併購則會有不同的目的,像是成長或是防禦,
用Yahoo跟Kimo的故事來說明一下!
當初在台灣入口網站,Kimo跟蕃薯藤是兩大競爭對手,
當時Yahoo!在全球雖然已經發展的還不錯,但是在台灣卻是打不開市場,
後來透過併購的手法買下Kimo,才達到了成長的目的。
(提一下這個併購案的其他部份好了……為甚麼Yahoo!Kimo會贏過蕃薯藤?
這邊有一個有趣的理由,談到了蕃薯藤會把一些成人網站的關鍵字給擋掉,
但是Yahoo!Kimo沒有……這造成了很多使用者會偏好使用Yahoo!Kimo……
但這佔了多大成份我就不知道了。
這邊來個輕鬆的連結……internet的發展其實有很大的部份都靠著這些"porn"……XD)

這首歌很歡樂,之前也找到了這首歌的歌詞中英對照,有興趣可以看看XD

而企業併購的另一個目的,防禦,Yahoo!也給我們另一個例子,就是收購無名小站的case
這個CASE相信大家都很熟悉,在很多人心目中,這堪稱是web2.0時代創業成功的典範,
(雖然我非常討厭無名,但這個CASE的確讓wretch這幾個創業家賺飽飽)
先不談這一方面,面對Wretch的成長,Yahoo!將他買下來,我想絕對不是為了企業的成長,
因為在同時Yahoo!已經有了blog、相簿的服務而且沒有比無名差,
flickr比無名相簿好上N倍,是Yahoo!更早之前就買下來的)
無名的規模雖然小,但吸引了非常非常多的使用者,尤其是很多年輕的重度網路使用族群,
(除了用BLOG、相簿分享生活的點點滴滴,其實還有另外很大的一部分是看帥哥正妹相簿XD)
無名的成長的潛力是毋庸置疑的,
而Yahoo!在那個時間點買下來就是為了不要讓這樣的網站繼續成長壯大而成為其威脅,
防禦性的目的其實是相當明顯的……
(其實提到無名就很想寫東西罵,不過因為是課程筆記的關係就擱下來……
推薦一下這裡的文章……可以讓大家多認識一下無名……)

好……回到關於企業進行併購的幾個要素,
Christensen提出了RPV model:Resource, Process, Value
Resource, 企業會為了取得一些關鍵性的資源而進行購併,
像是shell會到全世界各地併購公司,取得石油的開採權等等。
Process, 企業會為了提昇經營流程、績效而進行一些購併動作,
像是Benz跟Chysler的併購案,就帶有這樣的目的
(但結果沒有符合期待就是了,2004年Benz花了400億美金買了Chrysler,
但在2007年把Chrysler以30億美金賣給了私募基金……)
Value, 企業會為了提昇自身的價值進行併購,
上面提到的Yahoo!kimo就是這樣的例子,L'Oreal併了大陸的羽西也是這個原因,
增加自身的品牌價值。

然後提到一點歷史,
19世紀時,greenfield investment是進入國外市場的主要方式,為甚麼呢?
其實很大一部份是因為當時很多國外的市場都尚未開發,想併購也沒得併,
而在20世紀初時,跨國的併購相當盛行,
因為這段時間世界的全球化程度是相當高的,甚至高過戰後的幾十年,
所以這種跨國的經濟行為也就此發生。

而談到了hostile takeover,介紹的部份就不多提,
惡性併購的行為在部份歐陸國家以及日本比較難發生,
原因在於銀行或是其他公司會擁有部份的股權,再加上一些法律上的問題,
使得這樣的行為不被允許或是較少出現。
(另外提到,大概只有三分之一的併購案會成功)

下面談到了"Alliances and constellations",
這邊講到了幾種企業的合作模式:
Cartel, licensing, Joint Venture, complimentary business and cross sharing.

complimentary business方面,講到了長榮跟日本的丸紅株式会社這兩間公司的關係,
(初期的長榮由於資金不足發生財務危機,張榮發並不像其他經營者一樣打退堂鼓,
反而向日本丸紅商社借貸,打造長榮自己的貨船,放手一搏,也才有如今的成就……)
而cross sharing方面,像是麥當勞跟可口可樂;必勝客跟百事可樂,都是我們常見到的例子。
Joint Venture提到的例子,是GM和Toyota合資成立的NUMMI
談到Joint Venture的合資方是怎樣才是最好的?
苗豐強認為50/50是最好的方式:
(苗豐強強調,策略聯盟不是以占對方便宜為出發點(譬如特別偏好50:50的合資方式),
而是基於彼此需求,共同促成對雙方有益的事情,創造出原本沒有的機會。)
而49/51則是另一種形式,兩方持股差不多,但由一方主導經營,
到底哪一個才是最好的方式?可以稍微做個探討。

這邊講到達能跟娃哈哈的故事,有興趣的可以看一看,
要在中國搞併購,遇到的很多風險也是難以預測的……

下一個部份是"Significance of subsidiaries;role they play?"
提到了跨國企業子公司所扮演的角色地位。
這邊講到了飛利浦公司,當初飛利浦台灣的總經理羅益強在母公司不支持的情況下,
參加了日本的Deming prize選拔,接受了輔導並得了獎,
得了這個講其實對飛利浦而言是一個非常正面的事情。
另外的例子就是講到了Yahoo! Taiwan,台灣的Yahoo!分公司規模雖然不是很大,
但獲利能力卻是Yahoo!全球的前幾名,因此有著相當重要的地位。

最後扯點其他的東西XD
老師上課的時候談到了"Second life"這遊戲,
許多現實生活中出現的公司也在Second life裡面開店,
也有些公司在裡面進行一些教育訓練等工作,也許這會是下一個時代公司發展的潮流?
(老師對這個遊戲好像還蠻有興趣的,
有玩這遊戲的人以後在裡面看到老師,好像也不那麼意外囉XD)
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類型:課程
來源:跨國企業經營管理 葉匡時老師
2008.04.09 MBAtics&高國書整理
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