2008年6月24日

企業採訪經驗分享


採訪前
1. 約定時間
(1) 多利用電話
(2) 最後可以e-mail「白紙黑字」確認
2. 做功課
(1) 官方網站
(2) 媒體報導
(3) Google新聞( http://news.google.com.tw/ )
3. 擬採訪大綱
(1) 採訪時間、採訪對象、訪問者、報導企畫提要、問題
(2) 事前送出

★ Tips1:事前記住人名、職稱
★ Tips2:注意參考資料的撰寫時間

採訪時
1. 準備 名片、採訪大綱、紙筆、錄音器材、衣著整齊
2. 注意禮節
(1) 準時到達
(2) 向總機說明來意
(3) 遇到人即微笑點頭打招呼
(4) 訪談前關手機
3. 自我介紹並交換名片
4. 先寒暄,記得面帶微笑
5. 誠懇發問,專心傾聽
6. 紙筆記錄,錄音筆輔助
7. 請對方提供相關資料,書面 or -email
8. 感謝對方抽空受訪

★ Tips1:重複對方的回答
★ Tips2:從受訪者的回答中提問或請對方補充
★ Tips3:對方陳述輝煌事蹟時,適時表達讚美


採訪後
1. 寫一封信謝謝對方(聯絡人 & 採訪對象)
2. 保持電話聯絡
3. 整理採訪資料,重新發現問題
4. 查證:數據來自哪個機構?有公信力嗎?
5. 延伸:「我們是全球第一」,那第二是誰?

撰稿
1. 善用紙筆記錄建立小標:先有骨,再有肉
2. 保持中立客觀之立場
3. 文字基礎:不寫錯字,文句通順清楚
4. 敘事風格:掌握基礎後再發揮創意
5. 特別注意公司名稱、人名、職稱和數字
6. 校稿再校稿

補充
1. 做功課是為了對採訪對象有基本認識,避免提出過於粗淺的問題,例如:請問貴公司的產品是什麼?事前搜集的資料不多不須緊張,為讀者挖掘更多是你的工作。
2. 既然都已經去採訪了,撰稿時請勿過度引用次級資料。
3. 撰稿時若有不確定之處再重聽錄音,勿依賴錄音筆寫稿。先根據採訪時的紙筆記錄和腦海裡的理解,整理出架構/小標(此架構會因更多的資料和理解而一再修改調整),再寫出內文,以錄音檔為主軸容易淪為雜亂無章的逐字稿。
4. 請勿使用學校繳交報告作業的架構,多參考《壹周刊》的專訪敘事方式和切入角度,但非不得已不使用「我」、「筆者」。

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類型:文章
2008.6.24 MBAtics 楊佳鳳 撰寫
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