2008年8月4日

紫領二三事

purple cow by milka白領、藍領是大家耳熟能詳的名詞,對這兩個工作型態至少有個粗淺的認知,藍領動手不動腦,白領動腦不動手。但有些人、有些工作是必須同時動腦又動手,就是所謂的紫領

剛剛在 Google 上搜尋了紫領,第一頁出現的結果大多與商周有關,在台灣,紫領是個新名詞。若是輸入 purple collar,第一頁出現的結果也都與商周所謂的紫領無關。紫領是個全新的概念嗎?


從定義來看,工作必須動腦又動手的就是紫領「工作型態」,我喜歡用「工作型態」來稱呼,白領、藍領也是不同工作型態,這是從工作本身的特質來看。紫領這樣的工作型態不是現在才出現,稍微想一下,就會發現幾乎所有的「設計師」都是如此,一來必須有創意(動腦才能設計),同時又不能假手他人,必須親自動手做設計。

這樣的人,英文稱為 grey-collarwikipedia 上是這麼寫的:
its most widely accepted meaning refers to occupations that incorporate some of the elements of both Blue and White collar, or are completely different from both categories.

而「灰領」在中國也有許多討論,這個網站(灰領職業全接觸)有很多相關文章。其中一篇提到,上海將 25 種職業歸類為灰領職業,包括核心製造業、動漫畫製作、廣告設計、記者、飛行員、外科醫生等等,並且說明了灰領和白領、藍領的區別:
“灰领”不是“蓝领”向“白领”的过渡阶段,不是比蓝领高一点比白领低一点的阶层,也不是蓝领和白领的平均值,灰领是一种新型的人才类型,是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型。他们有高的学历、丰富的专业知识、较强的动手操作能力。

就我的理解,如果根據商周對紫領的定義(必須同時動腦又動手的工作型態),我會認為紫領工作可以粗分為兩大類,一類是天生為紫領的工作,一類是由藍領技術人員轉型。上海列出的 25 種灰領工作,就是我稱為「天生為紫領」的職業,要進入這些行業,知識和動手操作的能力是必須同時具備的,以飛行員或機師來說,如果不同時具備這兩種能力,根本不能成為飛行員,這是「天生為紫領」的原因。

而這次商周則偏向第二類的紫領職業,由藍領轉型成紫領的人。阿基師、Roger、Andy、陳和平,廚師、彩妝師、髮型設計師、裁縫師,過去都是我們認為藍領的工作類型,他們透過學習與創新,幫自己的本業創造更大的價值。調酒師(謝美美),則是屬於天生為紫領的職業。而另一個案例湯乃珍,她並不是從白領「轉型」成紫領,也就是說,她和 Roger、Andy 這一類不同,並不是透過其他技能幫自己的本業加值,她是完全換了一個職業,從白領工作「離開」再「進入」紫領行業,而瑜珈老師也是一種天生為紫領的行業。她的例子,恰巧是紫領與白領區別的最佳示範。

如果按照上海對灰領的定義,因為高學歷的門檻,上面的第二類(由藍領轉型),就不會被列入灰領職業。所以,上海的灰領,和商周的紫領,在概念上並不是完全相同的。

我認為,這些頂尖紫領能成功建立個人品牌,其實是專業技術、又與同儕差異化之後的必然結果,換句話說,只要你的「工作品質」夠好,能比同儕替顧客創造更多價值,做出口碑之後,就會有個人品牌。這和企業品牌是奠定在產品品質上,有基本的相似處。

Gill Corkindale 曾在 Harvard Business Publishing 上寫過一篇「The Return of the Personal Brand」,告訴我們為什麼需要建立個人品牌。而 Tom Peters 更早在 1997 年,就告訴我們要如何建立個人品牌了,請看「The Brand Called You」。

寫這篇文章,是想跟大家分享我看完之後的心得和感覺,不是批評也不是辯護,如果大家有看的話,歡迎提出你的看法和感覺。
 
MBAtics 外稿:紫領二三事
撰文:thinkerCKD / MBA96
原發表處:Conscious Choices

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