2008年12月16日

《企業參訪》中國鋼鐵股份有限公司


中鋼跟中山的關係實在是很密切,大部分中鋼的管理階層都唸過中山的EMBA/MBA。幾乎年年都會參訪中鋼的我們,今年 當然也不例外。


上圖為中鋼的企業精神


到了中鋼園區,果不其然沒有看到一個女生,果真是98:2的男女比例。


開場是中鋼的介紹影片,原來中鋼是最早是中外合資,後來外資退場之後,政府接手變成國營企業,在慢慢轉成民營。(老師之前有介紹一段影片是講創辦人趙耀東的故事,很值得一看。)



中鋼在高雄的園區原本是一座甘蔗田,到現在的中鋼,又成立了許多的轉投資公司,包括了1998結構股份、1999碳素、中宇環保、工程、資料與金融服務等等




人資長澄清外界的疑慮,雖然景氣真的很差,但並沒有停爐情形。他們說明:高爐(Blast Furnaces)有點像心臟,不會隨便停下來,一旦停下來,就是要大修了。因為高爐冷卻會結塊。
但有降速來減產是真的。


上圖為中鋼生產流程,可點圖放大

中鋼平均年資都不低,今天的幾位講者在中鋼都接近三十年的年資。所以台灣延後退休到六十五歲對中鋼的人事成本的確有不小的影響。人資長認為政策是快了一點,應該要慢慢延後,從六一、六二...漸漸的延到六十五才是。

雖然中鋼的園區同級鋼廠中世界最小的,但是獲利能力卻是世界第一。此外,他們對於環保也是不宜餘力,除了我們可以直接看到園區的綠化做得很漂亮之外,中鋼生產每噸所產生出來的能源消耗,相較於三十年前已經下降了20%。


上圖為營業碼頭,正將運來的鐵礦沙放進原料儲存廠。另有成品碼頭,可停三艘船。

中鋼也不斷投資海外的鋼鐵公司,主要為亞洲包括日本、泰國等,目的為了強化上下遊的連結,鞏固中鋼的核心鋼鐵事業。

在人力資源部分,中鋼大約有9,000名員工,生產線佔了最大部分,約6,000人。
在電力部分,中鋼有自己的發電廠,也有氣電共生系統,甚至有多的還可以賣給台電。
在水的部分,每一天約要用650萬頓的水,這實在是一個很驚人的數字,不過降溫的水絕大部分都可以回收,每一天仍須要補進15萬頓的水進來。

而中鋼也有其研發部門,大家好奇中鋼的研發部門做些什麼工作呢?公共事務部的主任說,過去高爐所產生的爐渣都是拿去填海,但是經過RD部門研發了之後,變成有用的水泥。

補充資料
爐渣的產量隨著近年來鋼鐵業快速成長而明顯增加,以中鋼公司所生產之水淬高爐爐渣為例,1999年之年產量約為238萬噸。早期高爐爐渣多採填海拋棄處理,經中鋼公司投注許多之人力與財力研發,將高爐爐渣資源化製成高爐水泥,由於品質佳,市場之反應相當良好。



接下來的時間交給了EMBA中鋼的學長,任職於資訊工場的主任。主任說:中鋼在1987就開始想要E化、做MIS,但是當時想做的上下遊客戶連線的系統,在數據機不普遍且速度緩慢的時代並不成功。後來到了1998才以Web-based的電子商務系統讓客戶下訂單,後來加以一些discount,做到100%的客戶都以電子下單。到了2002,連金流也整合進去MIS系統了。



然而,背後中鋼的主電腦的語言仍是採用COBOL,只是介面用Html包裝起來,但其實MIS的目的不是程式有多先進,重點是符合成本達到目的。中鋼從出勤、訂便當與卡車出口的RFID與能源的監管都可以透過中鋼的MIS系統,而每天log in 的人數高達一萬五千人,包括中鋼的所有員工與客戶。



然而,中鋼也不是沒有進步的空間,主任認為,過去早期建立的組織結構的確已經有點跟不上現代的制度,比方客戶常常問:『中鋼的CIO是誰?』、又或者中鋼把MIS部門放在財務部門之下等等。他認為中鋼或許需要一些組織的改革。

最後,學生認為景氣的預測實在不是很容易,中鋼明年Q1馬上會遭受虧損,然而去年中鋼收了900人(相當10%的人力),就是預期未來景氣大好。然而景氣卻不如預期,五年投資兩千億的計畫也將延長投資期間。像是中鋼這樣遭逢多少景氣起起伏伏的好公司,都難以避免休無薪假的命運,是故每家公司都應該更為謹慎,特別是大家都覺得貪婪的時候。

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類型:企業參訪
2008.12.13 MBAtics & 侯彥行 撰寫
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