2008年12月12日

MBA的職場挑戰與未來 ─ 從個案教學法談起 何明城 老師

「籃球界有Michael Jordan,音樂界少不了Michael Jackson,那麼,管理學領域呢?讓我們歡迎Michael Ho~~~~~~~~。」緊接著主持人宏亮的嗓音,台下如雷的掌聲響起,歡迎著今天的講者Michael進場。Michael Ho,本名何明城先生,不僅是多家知名企業的顧問,更是叱咤管理學界的名師,在場的同學們幾乎多少耳聞過其大名 ; 而,就在今天,11月28日,引領企盼的個案教學講座終於到來,同學們的掌聲更是熱烈不斷。



這次的個案講座,最初是何明城何老師主動建議的,雖然老師平常工作繁忙,但他仍然希望,能夠親自為不久後將至職場上闖蕩的同學們開一場個案教學。很榮幸地,何老師的全台第一場個案教學講座就在中山大學舉行,不僅和同學們一起分享知識,也一起享受西子灣溫暖的陽光。本次講授的標題為《MBA的職場未來與挑戰》, 老師準備了許多關於職場上人際溝通的短篇個案做為教材,但因時間有限,僅挑選部份內容討論。每一篇個案皆以情境方式表達,篇幅雖短,但經過老師旁敲側擊的引導同學們思考後,發現文章背後隱含的意義,廣泛且深遠,字字句句皆可延伸出多種推論與假設,端看個人心中的核心價值與其擬定的前提,這實在是很令人驚喜的收穫,本以為平凡的個案教學,在老師專業的帶領下,變得生動且活潑,而且在同學們各自不同的背景下所引發出的各種觀點與議題,也是大相逕庭,如果老師沒有請大家發言,那麼我們將無法如此全面地去思考,也驚呼職場處事哲學是如此深奧,對於即將踏入社會的我們,宛如當頭棒喝,有所警覺。此外,上課的過程中,老師透過同學們的發言,技巧性地傳授我們說話的藝術,老師本身細膩的思考,柔軟而叮嚀式的言詞,貼心的維繫了現場氣氛與情緒,也讓大家更踴躍且不吝嗇的分享自己的想法,使整場講座在融洽與熱絡的氛圍中能順利的進行。做人與做事的平衡,一直是職場上不可或缺的關鍵因子,何老師以自身言行作為同學們的表率,且更不忘提醒大家回饋社會的重要性,鼓勵學生們為非營利組織貢獻一份心力,從不同以往的角度去看待現代MBA應表現出的氣度,鼓勵我們跳脫出狹隘的視野,以更寬廣的心,去感受這個世界。



活動結束後,我們提供了與老師用餐的機會,大家都希望透過這樣近距離的接觸,能夠與老師有更多的互動,的確,重頭戲在晚餐才要開始呢! 私底下的老師,不但幽默風趣,且在用餐過程中,仍是專注的聆聽每位同學的問題,仔細又認真的回答同學們,甚至大方地分享女兒的照片,也跟大家分享作為父親的喜悅。同學們更是把握用餐時間,不同於以往沒有機會、也沒有勇氣的情況,紛紛主動提出自己的想法,甚至請老師猜謎、說冷笑話,接近晚餐尾聲,大家一起在沙灘上散步,雖然迎面而來的海風凜冽,卻沒有澆熄同學們的興奮與熱忱,一路說說笑笑,使今夜的西灣多了一分知性,少了冰冷海水的孤寂。

個案講座,是MBA99屆所舉辦的第一場活動,團隊小組在既興奮又怕受傷害的情況下,經過彼此的協調與分工,順利地達成任務。本次個案籌辦過程,也凸顯了危機處理的重要性,很多時候以為一切準備就緒時,往往會有許多不可預知的突發狀況從天而降,即使到了活動前一天、甚至是當天才得知,身為MBA,都要有能耐、能力地隨機應變,並適當回應這些變數。舉辦活動的意義,不僅僅是完成活動時,跑到終點的喜悅,獲得更多的是在籌辦過程中,一路拾穗的成就感,這次的個案教學講座所帶來的除了講者豐富的人生觀與知識分享,更有我們經由處理事情的步驟,所延伸出更全面、廣泛性的思考架構,並經由每一細節探討與思索使整個活動的環節能夠加完善,踏實的逐步累積、奠定我們做事的基礎,每一次的挑戰,都不容小覷,每一次的挑戰,都能夠有新的收穫。





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類型:活動心得
2008.12.5 MBAtics&吳思瑋 撰寫
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