2009年5月27日

《面試錦囊講座》104人力銀行中南區辦事處 于玲晏營運長

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首先要具備的觀念是,先確定「公司」不是騙人的!
所以在求職前可以用來查詢你要去面試公司的基本概況,如果你對某個公司有疑慮,想要知道該公司更進一步的消息,可以藉由第一步來查詢公司名稱、分公司、公司設立時間、公司經營項目…等等,還有董監事名單,可以比對看看哪些公司跟另外其他公司的關聯。第二步可查詢公司是否還正常運作中。
第一步全國商工行政服務入口網公司及分公司基本資料查詢→若公司狀況顯示解散、歇業、改組請慎重考慮...
第二歩財政部稅務入口網→財務狀況是否正常,依規定繳稅...

另外要知道的是:「企業用錯人的直接成本是該人月薪的『七倍』!」
所以企業對於挑人的準則不是「挑最好的人」,而是「絕不要挑錯人」進來。

面試注意事項:
1.不可遲到,早到請控制在「十分鐘」內。
2.先上網做功課,針對公司背景資料、未來發展、職位內容等,確實的做基本瞭解。
3.將公司所開出職務要求的必要條件,逐項檢視,且給自己打分(0~10),找出自我優劣勢,優勢該如何證明,弱勢如何去補足和進修。
4.攜帶可提供可引例的資料(相關證照、英文檢定、作品集等)。
5.帶自己應徵這家公司的履歷表(因為可能有不同職位所用的履歷不同)。
6.一定要帶紙筆(會加分),將面試官的問題寫下,一方面能清楚紀錄問題,另一方面累積許多問題後,就變成面試秘笈。
7.準備問題Q面試官,EX:公司是否有遵循勞基法、多久會通知等。
8.跟面試官要名片,回去可以馬上寄信感謝,一方面加強印象,另一方面可以藉機補上面試沒表現出來的資料。
9.自我介紹一定要先練習(擬草稿、錄音放給自己聽、對鏡子練習)。
10.自我介紹的內容不外乎家庭、個人特質、優勢、憑什麼適任該職務?
11.多傾聽,記主官和其他面試者的名字、資料、說話的內容。

服裝儀容注意事項:
女生─
奇裝異服絕對不行(彩繪指甲、假睫毛、瞳孔放大片→給人感覺風塵味重),面試要專業形象不要風塵味
裙子僅窄裙和A字裙
淡妝是禮貌,口紅一定要
絲襪顏色僅膚色和黑色
高跟鞋必備
耳環不要太累贅,頭髮要簡單俐落、展現出聰明幹練的形象

男生─
衣、襪、鞋皆深色系列,
勿穿白襪,若坐下會露出白襪很囧
皮帶用套裝專用

面談小撇步:
1.索取主考官的聯絡方式,不管是名片或私下和接待人資要都可,面試完回家馬上發MAIL,感謝對方,增加印象。
2.到公布錄取名單前兩三天,在打電話或寄信聯絡主考官,請問是否錄取,以及能否給些回饋和建議。因為主考官會注意到小細節與致命傷,可能自己也沒發現。

面試流程:
自我介紹-->瞭解學歷-->經歷-->工作說明-->薪水-->Q&A

面試方式:
不外乎一對一、群體面試、小組面試、非正式面談、遠距離面談,
因為今年失業人多,且去年畢業生僅四分之一找到工作,所以今年除了應屆之外,
更有去年的存貨會跟著搶飯碗。
準備方向,偏向集體面試,因為在眾多人之中,能脫穎而出,
單獨面試就不用怕了。在群體面試中,面試官偏向單數個,且會分兩階段,
第一階段面試官扮演觀察員的角色,由主持人訪談面試者;第二階段主考官進行問答。
題目分成三部分:1.自我介紹2.聆聽技巧3.臨場反應
自我介紹內容請包涵人格特質與為什麼可以勝任此職務的優勢,聆聽技巧的部分,目的在於考驗
面試者的團隊合作,是否能瞭解團隊內的想法,進而給予回饋,
例如:抽考3號面試者:介紹18號面試者,若3號面試者回答:18號面試者OOXX等回應。
馬上被扣分,因為連對方姓名都沒記住,是大忌。

面談時可能被問及的問題方向:
1.談自己
2.人格特質
3.工作情況
4.生涯規劃-進修前先想好目的和是否要全職?若進修目的能為公司加分,若可規劃工作外的時間,並無不可。
5.求(轉)職動機

在這些問題的背後,隱藏了企業的需求,例如你有什麼能力可以幫公司賺錢?你是否能流動率低且又有自己的想法,若在工作經驗裡,一年內換過兩個以上工作,會被列為黑名單,因為離職會造成公司的成本增加。

詢問薪水的方式(要循序漸進):
1.該職位在貴公司的起薪標準?
2.說明自己特殊經歷和證書的紀錄,請問若按情況而言,公司願意給這樣的求職者,薪水的範圍為?
3.如果我來貴公司工作,公司願意給的薪水範圍為?
4.通過試用期,是否有調薪的空間?
5.公司是否有額外福利...等等。
〈薪水的部分若公司屬於保守型的,僅問1.即可〉

面試著重的20/80為「專業20」,「軟性技能80」,因此除了表現專業之外,別忘了進行自我資源的盤點,
人格、動機、態度等都是評分的關鍵。
工作績效裡四大成因組成為:知識、技巧、性格、動力,
前兩項是透過考試能測驗出,你『能做』多少,
而後兩者必須透過面試才能深入瞭解,更是競爭力所在,能看出你『願意做』多少。


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類型:演講心得分享
2009.5.19 MBAtics&MBA98 周孟璇 撰寫
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2009年5月25日

從創業比賽探索人生發展自信〈三〉

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如何參加比賽

如何參加比賽裡面包含的許多的眉角,比賽除了實力和運氣外,技巧也佔了很多的因素,我簡略了事前、事中以及事後三個步驟,將每個細節稍微的分享個人心得。

事前

• 多管道瞭解比賽消息:要參加比賽就先得要有比賽,但比賽不會主動的找上門來,必須平常就要多方的吸取這方面的資訊,例如訂閱「創業比賽」關鍵字、和各校朋友打好關係、和繫上打好關係、常看討論比賽的討論區和部落格等。
• 瞭解比賽:先瞭解創業比賽、行銷提案賽、個案賽等等比賽的差異和性質遠比參加比賽重要,所以多多請教比賽前輩、或者看相關文章介紹是不錯的選擇,不要一窩瘋的參加比賽,要知道自己在做什麼、瞭解參加比賽的意義和目的為何。
• 選比賽:選比賽比參加比賽更為重要,參加一個錯誤的比賽比落選更為令人難過,但要選比賽之前,必須先瞭解自身能力、夥伴條件、參與心態、內外資源等等,再瞭解每個比賽的特性和要求,加以評估交集,再選擇適合的比賽參加。
• 組隊:組隊是一個大學問,要成事必須先有好的人才和團隊,我的建議是先建立一個有默契、志同道合的核心團隊,再針對彼此的不足和心中所屬的對象加以找尋。
• 決定leader:好的leader可以帶領大家上天堂,壞的leader只會帶往錯誤的方向,因此一定要慎選,但重點是不應該強出頭,也不應該過份謙虛,不過既然是眾望所歸和自身意願,那麼就應該拿出膽識和整合能力,打出漂亮的一仗。Leader只有一個,隊員佔了多數,學會當個左右手或者不同角色都有助於teamwork。
• 熟知遊戲規則:瞭解比賽內容是成功的先決條件,知道且理解詳細的比賽主題要求、宗旨目標、時程、評分標準等相關規定是最基本的事,但我卻發現很多人並不是那麼的清楚,因此常常會錯失許多的繳件內容、時限、要求和可能的加分動作等等。
• 發想idea與建立目標:確認參加比賽前,心中最好能對這比賽的主題有初步的勾勒,並對於此次參加比賽的目標願景做一思考,如此才能夠快速上手,而不是處於聽命於事或者就參加看看的態度。

事中

• 時間管理:我常常聽到許多的人都在抱怨說沒有時間,對於課業報告沒有時間、教授老闆的要求沒有時間、班上活動沒有時間,似乎都在忙於比賽,若重心放在比賽之外,又會被隊友抱怨,參加比賽的確會佔去很多的時間,但這不應該是藉口,我最多同時參與了四個比賽的進行,但我還可以身兼研究助理、活動總召,對於課堂作業和教授要求我也不馬虎,球隊練球和班上活動也不缺席,為什麼可以做得到?80/20法則、執行力、善用瑣碎時間、整合資源是很重要的幾個關鍵,身為企管系的學生是最沒有資格說自己沒有時間的。
• 有效率的討論、有效益的計劃:參加比賽必須面對無止境的討論次數、地獄般的討論過程,然而企管人就應該講求效率和效益,討論是集合大家的時間,更不應該浪費,事前的準備和確認討論的目的是非常重要的;有了效率也必須掌握效益,要能夠走往對的方向,而不是花太多時間在冤枉路和白工上。
• 蒐集資料、分析資料:各個比賽的主題五花八門,不是一個學生過往的知識就可以瞭解的,因此一定得事先確認以及蒐集完所有的資料,並且都已經分析完畢,現今的網路非常發達,這方面的功課一定得做紮實,搜尋系統的前五頁看完是基本要求,不然計劃很容易有漏洞。
• 吸引人的主題、貫穿整個計劃的主軸:若只是分析資料而已,那麼只是報告而不是比賽,比賽必須提出一個強而有力、引人注目的主題,畢竟沒有人有空聽長篇大論的執行方案,因此一個主題、兩句話的解釋、三句話的包裝就顯得重要許多,主題贏過方案、摘要贏過內容、結論贏過申論、圖表贏過文字,並且切記主題必須前後呼應、更必須貫穿全場,不要讓人看出這份報告明顯的分工配置,和團隊成員彼此思想及表達方式的差異。
• 討論和請教:比賽不能閉門造車的封閉討論,不管是同時參加的朋友同學、過往有經驗的學長姐,都是值得請益的對象,會得到許多有助益的建議和技巧,這也是為什麼中山企研一直能有不錯的表現,因為我們很重視比賽的傳承。
• 不斷地修正和精進:計劃書是不停的增減、簡報檔是不斷地修改,所有的冠軍團隊都是如此,不要覺得繁複多餘,智者千慮,必有一失,尤其是魔鬼就是在細節裡,我就曾發生過最終交出去的檔案不是最終版本檔案的糗事,唯有追求完美近乎苛求,才有成功的果實可以摘下。
• 比賽簡報的相關技巧:面對著大舞台、虎視耽耽的評審,除了應有的簡報禮儀和習慣外,是有著許多的比賽簡報技巧可供應用,重點就是要展現出專業、自信、團隊、創意、well-prepared、show time等精神。

事後

• 學習其他團隊的優勢:到了比賽現場或者有機會與其他團隊接觸時,都必須掌握學習的契機,每一份計劃書、簡報檔、每一個投足、颱風都是學習的內容。不管在台灣或者是大陸,都可以很多勤學的他校朋友,不斷地與我們討論計劃的內容、簡報的呈現和技巧,甚至和我們要檔案回去研究,這樣的學習態度就很令人欣賞。
• 感謝團隊的每一位成員:不管成績如何,應該習慣於比賽、活動、專案結束後,寫個信或者小卡片給團隊的大家,感激大家的付出、謝謝他們讓你學習到的地方,好的結束是所有比賽者應該有的態度,這會讓大家情感更凝聚。
• 審視自己的不足:不管得名與否,看看別人想想自己,並多和其他團隊討論參賽心得,一定會有許多的發現,看到別人的長處優勢儘量學習,看到自己的不足和欠缺儘量彌補。
• 備份每一個檔案:我習慣於每個比賽建立一個資料夾,裡面再詳細的分類,從資料的搜尋、開會的紀錄、每個改版的計劃書及簡報檔、照片等,都會做好整理及備份,你永遠不知道什麼時候會再需要用到。

創業比賽對於學生創業是助益還是阻力

曾經我是很想要創業的,但對於創業實在是有太多的疑惑,因此利用學生時代的身份,參與創業競賽就是個很棒的試金石,儘管是個模擬的型態,不是完全玩真的,但對於有心想創業,而又有點害怕的人來說,的確是個很好的管道。

就舉辦創業比賽的主辦單位來說,他們是很鼓勵青年創業的,因為台灣這種島國經濟的社會來說,唯有藉著彈性很高、創新精神很豐富的中小型企業才能夠維持一定的競爭優勢,而創業就是最好的選擇,不僅能夠展現無限的創意、企業家精神、更能創造就業以及更大的產值。

然而我們可以觀察到,參加比賽的學生,大部份是想創業的,舉辦比賽的單位也是想鼓勵青年創業的,可是參加完比賽的學生,真正去創業的人比例卻很相對的小很多,這中間的環節出了許多問題,蠻值得大家一起來探討的,可以參考之前的文章「為什麼你不創業」,未來有機會,我也會就這個問題開一篇新的文章來討論。至少就我而言,從小到大都很想創業,然而不知怎麼了,參加完比賽後,儘管我還是認為我會創業的,但我卻發現我離創業卻是越來越遠了…

正面態度 迎向比賽 人生滿載

比賽就是一種競爭的過程,有輸有贏,我們不應該把輸贏,也就是得獎與否看得太重,名次不是唯一的終點,站在學習的角度來看,其實所有的人都是贏家,都應該為這次的努力給予喝采,我認為只要過程中是盡心盡力付出的,那麼結果可能帶著遺憾,但卻沒有絲毫的後悔或者埋怨。

曾經看到一些朋友為了比賽而困惑著,我們應該是為了自我的人生而活著,而非在這個當下為比賽而活,當然要在意比賽的過程和結果,不過因為比賽而讓自己喪失更多、或者因此而失了隊友間的感情,那麼就大虧特虧了。因此,我組隊的最高原則就是快樂的參加比賽,我愛參加比賽、享受比賽就是用這個心態去告訴別人也告訴自己,比賽是這麼有意義且有收穫的一件事,要敞開心胸去參與,而不是用小心眼的角度看待。

舉辦比賽 創新比賽

參與了那麼多的比賽後,對於比賽我是擁有許多的觀點和想法的,在碩班的最後一學期,我甚至想要辦一個亞太型的華人創業競賽,參加比賽的目的包括像是認識人脈和學習更多的經驗,然而去報名參加的人脈和學習一定會有所侷限,把格局放大,真正辦比賽才能得到更多,可以提升學校系所和自己的名氣、可以認識更多各國各校的菁英、可以看到更多有創意的創業計劃書、可以獲得更多的活動與待人接物經驗,當然先決條件必須得到班上同學的支持、校系所的認同、企業的贊助等等,但舉辦比賽的想法始終迴盪在我腦中。

參加了各行各業的創業比賽,也的確看到了一些創業比賽的盲點和問題,加上看到了一些最近社會的現況,我也希望未來的創業比賽能夠更多元、更活潑、更有創意,畢竟創業的本身就是強調著熱情、彈性、多元。

很高興的每年看著這些創業比賽都有些微的調整,在此也提出一些不錯的點子,供未來創業比賽參考。

類型:例如限定夜市創業、個性小屋創業、咖啡烘焙創業、補習街創業、網路開店創業、街頭藝人等等,已經開始有比賽往這個方向前進,我覺得是很好的方式。

資金:創業計劃的初始資金規模要限制,並加以審視參賽者提出的計劃和資金配置是否能夠吻合,例如就可以舉辦,一百萬資金創業大賽、十萬資金創業創意提案等等。

實境經營:例如結合上述的夜市創業、擺地攤競賽、網路開店等等,再加上金額的限制,且是由主辦單位提供,提案最好的前幾名,有機會拿這筆錢再去經營,看最後的獲利成績單決定優勝者。

甚至我很羨慕國外能有「誰是接班人」、「贏在中國」等類似短期經營事業的比賽選秀方式,我認為台灣的電視節目或許可以考慮做這一型態的企劃,畢竟現在什麼都在選秀、什麼都在比賽,觀眾就是喜歡看素人競賽、評審中肯又惡毒的講評。而且口碑一旦做出來,那麼這個夜市和地攤的人潮和錢潮一定會很多,畢竟大家知道這裡的東西一定是最有創意、最有流行感、最有可能繼續發揚光大的可能。

上述的發想或有不實際,但都是拋出一個創新可能的點,未來有待各位進一步的發展及思考可能性和做法。

結合比賽的課程學分

這已經有許多的學校和老師已經開始實施了,我覺得這樣的意義非常的大,畢竟很多教授都已經承認,多數的時候,參與一個完整比賽的收穫遠比一個課堂的所學還要多元,既然學生都花費了數月的時間和精神投入在比賽,不如由教授開課,親自指導或者共同參與,利用教學相長的方式,共同成長,並讓學生的付出有所實質的回饋,學生可能會翹課,但絕對不會不參與比賽的討論,甚至是熬夜加班都有可能。因此希望更多的教學單位和舉辦單位,多多思考這樣的可能性



撰文 Weiter / MBA95 西灣學人創辦團隊之一

個人網站
一畢業就創業
現在
GroupPower網站創辦人

競賽經驗
中南盃海峽兩岸三地創業菁英賽冠軍
第一屆東森購物創意提案競賽冠軍
Loreal全球線上經營台灣MBA組亞軍
第七屆TIC100冬令營小樹獎
第七屆TIC100決賽最佳創新事業新人獎、最佳企業獎、最佳學習獎
時代青年創業領袖計劃YEF到美國MIT的最後候選人
多元就業開發方案南區第四名
WeWin工業銀行創業大賽 龍騰微笑創業競賽
ATCC行銷企劃賽 Lexus完美行銷接班人比賽

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類型:心得分享
2009.3.15 MBAtics&MBA95羅偉特 撰寫
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2009年5月20日

從創業比賽探索人生發展自信〈二〉

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台灣目前的創業比賽概況

TIC100創業競賽:
台灣最早的創業競賽,今年已經邁入第十一屆了,由研華文教基金會主辦,號稱台灣最有規模、最有整體性的創業競賽一點也不為過,早期比較偏向於科技,必須找尋技術團隊,因此進入門檻有點高。
但近幾年來型態越來越多元,開始區分人文相關的創業分類,因此吸引了另一群的學子參加,但冬令營、商展、廣告CF拍攝等傳統一直沒有變,前幾屆更差一點要發展成亞太性的創業競賽。
首獎團隊有機會受邀和YEF代表一同前往美國,也有機會受邀前往大陸參與當地最大的創業競賽挑戰盃觀摩。
整個投入的時間幾乎長達十個月之久,可以說是汗水與淚水交織而成、勇氣與熱情敲打而成的創業競賽,從頭到尾且實際體驗過就能夠體會其中的精神。

WeWin創業大賽:
和TIC並稱台灣最大且最久的兩個創業競賽,今年也已經是第十屆了,由台灣工業銀行主辦,但聽說明年開始可能會停辦或者型式將有所大變化,特色是針對會實際創業的團隊會給予額外的資金獎勵,也有特別的獎項是鼓勵純大學生的團隊,比賽時間比較沒有那麼長,要求的限制也比較沒有那麼多,所以有較多的純技術團隊參與,很多各校的理工實驗室團隊都曾投稿過。

YEF:
時代基金會主辦的青年創業競賽,性質最為特別,是唯一只需個人就能參賽的比賽,最終的獎勵也是個人能夠被挑選去美國做創業相關的參訪,儘管是挑選個人,但參與的過程中,卻需要許多的團隊合作,一開始必須找尋各校的菁英一同組隊參賽,提出被評審青睞的創業計劃才能夠繼續參與下去,創業計劃比較重視的是創意和創新,之後再拆成不同的隊伍一同完成課程和報告的需求,最終是英文口試,再經由每個人彼此的評分和整體成績考量決定出最後的代表。
和TIC100一樣,都必須經過很長期的努力與奮鬥,從開始報名撰寫履歷開始到最終的成果發表,幾乎快要長達一年了,能夠生存到最後甚至代表出國的學員都是菁英中的菁英,除了參訪美國頂級的公司和學校外,更令人興奮的是可以建立一個很龐大的人才庫,歷年來參與的學子都有機會可以認識對於創業有熱情的前後期學員。

龍騰微笑:
我碩二時才剛開始舉辦而已,由於有技術團隊找上門來,才有榮幸參與到第一屆,但當時只負責協助撰寫事業計劃書而已,所以對於龍騰沒有完整的瞭解,但成立的宗旨非常棒,就是奠基於施振榮先生的微笑曲笑理論,有龐大的宏碁集團和科技業體系在後撐腰,加上相當可觀的獎金,應該會有長久的未來。

若水社會創業:
我當兵時才開始舉辦的比賽,但卻是我相當注意的一個比賽,因為我一直對於非營利或者社會型創業有一定的興趣,那時的確也引起不小的熱潮,吸引了很多人的討論,但我基本上對於社會創業的定義和評判標準有許多的質疑,但我很欣賞和佩服王文華和張明正登高一呼的精神和義舉,可能也因為有些問題,所以這幾年來已經停辦了。

全國大專盃創業競賽:
近來在網路上看到的新比賽,今年是第二屆,稍微看了一下,似乎也是著重於社會型創業,或許綠能和節源環保的創業項目是他們主要鎖定的目標。

其他近似於的創業競賽

多元就業創意提案:
通常由勞委會舉辦,希望學子可以想一個事業可以幫助到符合多元就業的弱勢勞工,同時也能夠創造經濟價值。
可以和學校課程結合,會先區分北、中、南區,先在各地上課,再發想一個計劃並做提報,這和多年以前服務業創業比賽有異曲同工之妙。

NPO比賽:
這幾年沒有再舉辦過了,過往就是和搭配的非營利組織一起合作,為其想出相對應的活動和行銷提案,同時能有盈餘的可能性。

網路經營競賽、創新應用程式開發:
通常由資策會、中華電信、雅虎等所舉辦的比賽,必須要有技術團隊能夠呈現出來所想的創意計劃,對於事業完整性比較沒有像一般的創業比賽那麼要求,所以比較多是由理工科的學生單獨參加為主。

除了創業比賽之外的選擇
經營模擬類

歐洲知名化妝品集團loreal的e-stra線上經營競賽:
透過特殊的軟體實際經營一間化妝品公司,從配方的研發、產品的選擇與推出、產能規劃、品牌的行銷推廣、通路規劃、產業市調競爭者報告購買、技術研發、社會責任投入等等都必須做決策,獲勝的標準是股價,但股價的高低卻參考了許許多多的因素,蠻有趣的一個比賽,更可以順便學英文,以及有機會到倫敦參加總決賽。

BOSS線上經營:
由某公司開發而成的一套軟體,常常會和一些大學合作辦比賽,並推廣應用在教學上面,可以從中體會一些管理理論的實踐,例如長鞭效應、價格彈性等,執行長、營運長、財務長、行銷長等,也會因為彼此看重的點不同而產生歧見,是一個值得一試的線上模擬經營軟體。

行銷企劃類

ATCC個案賽:

台灣最俱代表性的行銷個案創意提案賽,今年已經是第七屆了,往年提供了很多國內外知名企業的參與機會,依照著各企業的題目,團隊必須發展出俱有創意和可行性的行銷提案計劃,由於每年參與的企業都是學子心中的夢幻企業,加上比賽制度非常完整,因此是個會讓人想一而再、再而三挑戰的比賽。

Lexus完美行銷人:
我碩二時是第一屆,由於獎金和獎品非常吸引人,當時吸引了非常多隊伍的參與,對於汽車產業有興趣的行銷人,一定要挑戰一下。
飛利浦創意行銷大賽:每年都會舉辦的電鬍刀行銷達人比賽,特別之處在於最終是要真的去執行手中的行銷提案,可以說是「玩真的」的行銷比賽,衝著有機會可以執行自己的提案這點,就值得參加。

其他:
有的時候某些企業會和某個系所合作,針對新事業要求或者新功能的開發,要學生提出一套行銷推廣計劃,比較沒有常態性,但每年都會有許多這樣的比賽,有時候參與的企業和提出的題目,會非常有趣且吸引人,但必須多花點時間找尋這樣的比賽資訊。
個案比賽
通常由各校自行舉辦,比較小型的規模,現場抽出個案,立即由團隊針對個案的問題做發掘、分析和解決的提報,非常另類的比賽,必須平常就有所訓練和研究,同時團隊的默契也必須擁有。

一定得參加創業比賽嗎

其實,就我過來人的建議,我認為商科的學生一定得參加過至少一次比賽,但不用侷限一定要是創業比賽,畢竟創業比賽牽涉到的層面太廣,花費的時間和精神都比較龐大,也不是每個人未來都會接觸到創業,所以知道創業比賽是什麼就可以,不用說一定要參加。
但相關的行銷提案比賽,我認為就一定得參加,畢竟大部份的商管學生,未來出社會比較多的機會就是接觸這一塊,若覺得比賽過程的訓練和經驗累積非常有幫助,那麼就可以進一步的參與創業比賽,畢竟中間的訓練有蠻多相近的。

為什麼要參加比賽

1.名與利
參加比賽往往會耗費許多的時間和精神,但還是有那麼多的人和團隊的參與,現實面來看就是名與利的取得,雖然很勢利,但金錢的取得卻是最直接的誘因,許多的比賽往往都有五位數以上的獎金,甚至六位以及七位數,這對於學生是非常的有吸引力,比起打工賺錢,參加比賽賺獎金的意義更為遠大。
名聲的增加是最有效的精神鼓勵,人都需要成就感來提升自己的自信,比賽取得名次後可以讓自己成為同儕之間羨慕的對象,以及學弟妹崇拜的標竿。
但別忘了,要怎麼收穫就得先那麼栽,參加比賽是件長期且煎熬的事,必須放棄許多的事來換取,努力的付出是必備條件,但不一定是取得名與利的充份條件。

2.為校增光
或許大家不會記得團隊成員有誰,但大家一定記得是哪一間學校系所取得勝利,對於學校知名度的提升有很大的幫助,更不說還有機會因為得獎而有機會上報紙和上電視,靠著前後屆學長姐、學弟妹的努力,我的母校中山企研已經獲得了許多比賽的冠軍頭銜,不僅是愛好比賽的一個系所,更是比賽常勝軍的代名詞,這份榮耀會形成一個傳統慢慢傳承下去,每一屆的學弟妹都將有所警惕,不能砸壞這塊得來不易的招牌。

3.豐富自己的經歷
出了社會大家比的就是履歷表內的經歷,找第一份工作時,比的就是在學時的經歷,這部份的內容不靠任何關係取得,純粹的就是靠自己的努力而擁有,同樣兩年碩班生涯,為什麼我的履歷表可以洋洋灑灑好多頁,為什麼我可以很驕傲的告訴大家我研究所做了什麼事。何況隨著比賽的風行,也有越來越多的人資主管認同了比賽的模擬實務經驗,對於職場的工作是有正面的加分效果。

4.增加自己的經驗
參加比賽可以獲得許多學校課堂中學不到的知識,可以拓展各方面金錢買不到的珍貴經驗。
寫企劃書:不管是創業計劃書、行銷企劃案,都是課堂不會一一教你寫的課題,然而進入職場後,不管做什麼事幾乎都需要不斷地寫企劃和報告,學校的課程比較多是一件事或一個企業的個案報告,多半著重於分析和事後評論,然而比賽的訓練往往是要評估完後,做事前的預測和決策,這樣的訓練顯然是比較接近於實務。何況比賽的企劃書還要考驗整個美工和排版的能力,不然幾百份的案子放在那裡,你覺得評審是要看又臭又長的計劃書,還是要看別出心裁的計劃書呢?
做簡報、上台簡報:大學四年的課程的確做了不少PPT,也上台報告了許多次,但參加比賽後,才發現PPT崮中的妙理,好的簡報PPT必須掌握幾個關鍵,這在許多的演講都有提到了,但是比賽的PPT尤其是冠軍隊的PPT,更是精髓中的精髓,學習裡面的動畫技巧、排版美工對於成功的簡報會是加分不少。
平常在課堂的簡報和比賽時舞台上的簡報更是大不同,對於挑戰膽識、台風、口條、臨場應變能力都收穫不少。
Teamwork:參加比賽是團隊合作的的大考驗,從一開始的組隊到參與其中的討論、開會、分工合作、執行都是學習的好管道,我甚至愛上了那種大家一起努力、一起奮鬥的團結精神,參加比賽的目的之一就是為了與更多人一同努力。一個能力很好的人或許不見得就是企業要的人才,但一個受到團隊愛戴的人,走到哪裡都會受到大家歡迎。
邏輯思考、系統分析:比賽是一個從無到有的過程,所有的計劃、決策、執行細節都不能夠一意孤行、更不能信手捻來,這必須建立在眾人的資料搜尋、評估、集體討論而來,首重的就是創意是否符合邏輯脈絡、主軸是否有系統性的貫穿前後。
創意啟發:年輕人的優勢應該就是那股熱情,或許尚未接觸過社會而有點不切實際,然而企業和社會要我們的就這塊無限的創意飛翔,因為比實務、比可行性,我們一定沒有現成企業員工來的有優勢,因此,參加比賽某方面而言,就是把夢想中的創意和創新,透過邏輯思考和系統分析呈現出來,必須知道,若無法在學校生活中努力的創意奔放出來,那麼出社會後,將會受到更多的侷限而難有所發揮。
時間管理、整合資源:參加比賽是一個冗長且煎熬的過程,不能因為參加比賽而將學校的課業和人際關係就此荒廢,必須要能夠兼顧且表現良好,同樣的24小時,參加比賽的人就是應該展現良好的時間管理能力,將可以掌握的資源發揮到極致,將時間做最有效的運用。
情緒管理、抗壓性:比賽和人生一樣,有起有落、有歡笑、有爭吵、有溫馨、有苦衷,在低潮有壓力的時候,必須懂得激勵彼此,克服挫折,在高潮的時候,必須懂得回歸踏實,情緒是一時的,精神和感情是永恆的,壓力挫折無所不在,不輕言放棄、不輕易解散。

5.認識更多的人脈
人脈的重要性就不用我在此老生常談了,你的論文、未來工作機會、合作契機、更多的可能性就在這裡了,參加創業比賽可以結識或接觸到的人脈有以下幾種:
同年齡的各校菁英:學校很難有管道讓你去認識他校的朋友,參加比賽就是一個結交朋友的機會,或許沒有機會考上台大政大,或許沒有機會結識到清交成的優秀人才,然而透過比賽卻可以擴展這一切,生活圈不要只有自身學校的一切,瞭解一下別校的風格、系所的特色、學生的興趣是很棒的一件事。
業界知名人士、業師、評審:參加比賽時,主辦單位往往會邀請許多業界的知名人士當業師指導或者當評審評判,這些大人物都不是出社會就能輕易見到面或者能夠請教到的,但就因為我們是學生,因此有這個機會當面請教是個很難得的機會,一定要把握。
創投業者:創業比賽時,會有許多的創投抵達現場,這是一個很好的機會去認識創投,我們的團隊就曾經受到兩個創投的青睞,邀請我們進一步的洽談,藉此可以瞭解創投業者的思維,眼界更進一步的打開。
教授:有些教授就是評審、演講者或者是業師,每個學校都有幾個著名的教授,當個企管人若沒有上過這些管理大師的課是很遺憾的一件事,藉由比賽可以讓我們有幸與各校的知名教授交鋒、聽課、請教,這是非常可貴的經驗。
創業家:創業比賽不能缺的就是已經成功的創業家分享了,聽取他們創業的甘苦談、成功心法遠勝於平常在校聽課的收穫。

6.出國比賽及觀摩的機會
這點是可遇不可求的一件事,但卻是一生難忘的經驗,但前提條件絕對是英文要夠好,BP和簡報都必須是英文呈現,更要能夠可以用英文即時的Q&A,出國比賽或觀摩有以下幾種管道:
台灣比賽本身的訴求:例如YEF或者Loreal,YEF是全台灣挑選約15名的菁英前往美國參訪、Loreal則必須是東北亞的第一名(大學和碩士各一個名額)才有機會前往倫敦參加全球決賽。
國外的主辦單位:例如Asia moot,這在台灣比較知名,其他的比賽比較不常有,必須多花點精神去搜尋瞭解,我曾經知道的就有印度某大學和美國德州奧斯汀大學所舉辦的比賽是開放給其他國家參加的。
受邀前往:這個管道也蠻多元的,例如在TIC100表現良好就會有機會和YEF代表一同去美國,或者與研華基金會一同前往大陸觀摩最大的創業競賽「挑戰盃」。
另外就是以學校名義受到邀請,例如我就曾代表中山大學去大陸浙江大學參與兩岸青年菁英創業邀請賽。
出國比賽真的是件很棒的事,除了經驗是加倍成長以外,更可以看到各國學生創業比賽的趨勢和風潮是啥,例如台灣前幾年都是科技創業為主、中國是以實用性為主、香港是以服務業為主、新加坡以能源為主、印度以結合社會創業和非營利為主等等,去學習他們創業構想的內容和呈現方式可以讓自己眼界變的更廣。

7.理論與實務結合的管道
學生最被業界詬病的就是沒有實務經驗,但這點不能怪我們,畢竟學校提供的就是一個理論的平台,除了暑期實習外,我們很難有機會接觸到實務的層面,然而比賽就是一個最能夠與實務結合的管道,面對的評審和評判機制都是業者以及業界的角度,拿到的題目也多是業界目前面臨到的問題,更有機會直接到企業參訪瞭解問題、實習工作,或者直接拿到預算確實執行自己的企劃案。
更不用說創業是所有管理領域的整合應用,裡面包含了所有宏觀管理學所學過的技巧,實際參與了一次創業比賽,就好像將所有管理學的內容重新運用理解一番。

8.提供一個練習失敗的平台
我認為失敗是很重要的學習,失敗的經驗是最能夠成長的,因此必須額外重視每一次失敗的機會,尤其是出了社會,很難讓你一而再、再而三的失敗,這是要打仗的,只准成功不許失敗的,要失敗要趁還是學子的時候,多多參加比賽,藉由比賽讓自己嘗到失敗的苦果,企劃案為什麼備受批評、企劃書為什麼不受青睞、簡報為什麼不受好評、每一個步驟都可能立即嘗到失敗、馬上打道回府,但是每一個批評、每一個不看好、每一個指教都是成長的契機,不經一番寒徹骨,焉得梅花撲鼻香,擅用比賽這個平台,好好的咀嚼失敗所帶來的學習經驗吧。

待續──


撰文 Weiter / MBA95 西灣學人創辦團隊之一

個人網站
一畢業就創業
現在
GroupPower網站創辦人

競賽經驗
中南盃海峽兩岸三地創業菁英賽冠軍
第一屆東森購物創意提案競賽冠軍
Loreal全球線上經營台灣MBA組亞軍
第七屆TIC100冬令營小樹獎
第七屆TIC100決賽最佳創新事業新人獎、最佳企業獎、最佳學習獎
時代青年創業領袖計劃YEF到美國MIT的最後候選人
多元就業開發方案南區第四名
WeWin工業銀行創業大賽 龍騰微笑創業競賽
ATCC行銷企劃賽 Lexus完美行銷接班人比賽


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類型:心得分享
2009.3.15 MBAtics&MBA95羅偉特 撰寫
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2009年5月15日

熊市反彈?

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有一句話說:「行情總在絕望中誕生,在半信半疑中成長,在憧憬中成熟,在充滿希望中破滅。」的確,自今年三月初的漲勢以來,不少人稱之為「熊市反彈」,意即往後還會有跌勢,但也有人認為熊市早已結束,現在正是牛市的初期,究竟孰是孰非,事情的真相又是如何?

要瞭解目前的市場狀態,我們得先探討指數價格走勢背後的本質,雖然價格波動自有它的邏輯,長久以來亦被人認為是難以捉摸,但我們可以將其上升與下跌的走勢比喻為快樂與悲傷的情緒。市場是一個有機體,它無時無刻在吸收並反應資訊,而參與其中的投資人特質亦會影響其走勢的強弱,例如一訊息在成熟市場造成的反應便會與開發中市場有所差別,總的來說市場就像人一樣會以快樂與悲傷的情緒來反應好消息與壞消息,且對於這些訊息的反應都是基於「對事實的預期」,而非「事實本身」。

在瞭解市場價格是基於「某訊息在未來可能造成的影響」的反應後,接著我們討論讓市場快樂與悲傷的因素。透由簡化的分類,市場的快樂與悲傷各有兩種因素:「預期壞消息將結束」與「預期好消息將持續」會讓市場快樂;而「預期好消息將結束」與「預期壞消息將持續」則會讓市場悲傷,造成價格下跌。預期壞消息將結束就是大家耳熟能詳的利空出盡,通常發生在空頭末期或多頭初期,為一轉捩點;而預期好消息將結束則是利多出盡,通常發生在多頭末期或空頭初期。如果用一比喻來描述一段多空循環,就像是人在穿越一曲折且漆黑的山洞一樣,在還沒走入山洞時,因為預期好事即將結束,心情會開始忐忑不安;接著走入漆黑且深不見底的山洞時會先遇到一些障礙,此時我們預期有更多的壞事會出現,心情因而降到谷底;如此又走了一陣子,突然發現眼前有一光源,心想最糟糕的事大概都已發生,因此心情開始好轉;直到接近出口處,身邊的事物開始可以被辨認,不確定因素大幅降低且預期好事將持續發生,此時的心情便是高漲的。

縱然我們瞭解到市場漲跌就像人們心情起伏,且有一定的軌跡可尋,但這樣的變化似乎是短期的,其背後更深層的邏輯有是什麼呢?在德國一位已故的投資大師安德列•科斯托蘭尼(Andre Kostolany)的著作「一個投機者的告白」中有一個故事,一天作者在路上看到一個男子牽著一條狗在散步,狗先是跑到男子前面,再回到他的身邊,接著狗開始落後,但又很快追趕上來,如此反反覆覆,直到男子與狗同時到達目的地。故事裡的男子就是經濟,狗就是股票市場,雖然市場價格起伏不定,但還是無法與經濟脫鉤,就像狗離不開主人。如果主人的身體健康,可以跑得快,那麼身邊的狗勢必會想辦法追上,反之亦然。

最後讓我們回到主題,這波漲勢是否代表市場已走過低潮?亦或為熊市的反彈?我的答案是前者,最大的理由是配合各國央行的低利率政策,或Fed積極擴張資產來購買長期債券,以試圖進一步降低市場利率,在商品產出不增加甚至減少,而貨幣卻充斥市場時,資產價格終將會上升,一掃先前通貨緊縮的陰霾。此外諸多總經指標如美國零售額、貨幣供給、房價指數、ISM指數等皆已開始回升或不再大幅下降,亞洲眾出口國的貿易也開始回溫,代表先前消費減少且供應商不再增加存貨的情形將消退,廠商將開始生產並增加存貨以應需求的上升,此舉會使廠商雇用更多的勞力,進而降低失業率,當然這是未來的事了。不過我們如果已經知道主人的體質已經開始好轉,又有什麼理由不相信狗兒會追上來呢?


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類型:財務管理
2009.05.02 MBAtics&楊傳銘整理
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2009年5月14日

2009 Mar 19 策略性人資管理 溫金豐老師

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中壽只花1 元 買下保誠人壽台灣資產業務(來源:2009-02-20 PC Home 財金新聞)
相關報導

引言:近期金控壽險公司購併原因
公司購併的因素很多,但近期外國壽險公司願意被購併的原因如下:
1. 國外嚴格的會計準則,財務上接受更嚴格的規範,例如:需要提撥「責任準備金」,即是為償付該張保單未來保險理賠所提存的資金,造成國外母公司很大的資金壓力。
2. 國外母公司遭受金融海嘯的衝擊下,對於經營的業務更加謹慎,使組織期望付出去的成本,都可以得到最大的效益。


問題一: 合併案對於中國人壽與保誠人壽的員工可能造成哪些影響?

1. 企業文化-最大的影響因素:
併購最困難也最重要的關卡就是「文化差異」(智融總經理 彭錦彬,2005)


  雙方公司文化的契合度對於購併的成敗有著相當大的關聯,如果兩公司的企業文化差異很大,假使沒有經過適當的處理,兩公司的員工勢必只會產生互相抵銷的作用,導致工作績效的降低、員工士氣的低落,甚至可能因此而拖垮原公司:
 (1) 價值觀不同所造成的影響
 (2) 歷史背景不同所造成的影響
 (3) 處理業務、解決問題的哲學不同所造成的影響
 (4) 彼此可接受的行為、強調的行為模式及行事態度皆不同
 (5) 雙方領導及溝通方式不同所造成的影響
 (6) 報酬與激勵制度不同所造成的影響

2. 人事留任:
  人是一個「棘手」的問題,購併之後很容易就讓人才流失:
(1) 沒有適當的管理人才來從事購併之後的營運工作,買方本身沒有適合的管理團隊可以接管目標公司,同時又無法挽留目標公司中優秀的管理人才。
(2) 購併後形成人員離職,通常都是由於經營權的改變,使員工對於未來產生不確定感。
(3) 被併方不適應或別的外商公司進行挖角,造成超級業務員或優秀的人才流失。


問題二: 對雙方HR部門可能造成哪些影響?

1. 有形的影響:
(1) 原有勞動合同的修訂:兩家公司福利、薪資制度的整合。
(2) 新的職位級別系統:統一的職稱和晉升制度。
(3) 新的薪資體系:例如抽成、FYC的標準。
(4) 人力資源管理系統數據的整合:所有的公司都有他們所認為的特殊條件和情況,所以他們就配置軟件以更好地適應自身的情況。?家公司即使在做完全一?的??,使用完全同??置的可能性几乎?零。兩家公司即使在做完全一樣的業務,使用完全同樣設置的可能性幾乎為零。例如,一個公司可能會發現,具有不同定義的包括很多基本問題,比如放假時間,允許的病假天數。
  (5) 員工的培訓:排定課程讓雙方員工了解對方的產品。

2. 無形的影響:
(1) 人才的流失:員工面臨不穩定的局面,可能走人。
(2) 組織文化的整合:在HBR《誰把人才併掉了?》一文中提到,許多併購案,除了在財務上有主導的一方,公司文化也有主導的一方。併購案完成之後,文化的收購者(cultural acquirer)會為新公司奠定文化基調。通常,財務和文化都由同一方主導,但未必一定是如此。保誠有1.2萬業務員,中壽現在自有業務員3600人。「新公司應該採取哪一方的企業文化?」值得思考。
(3) 增加內部溝通:在變動不明情況下,員工會關心諸如「我的工作會不會有變動?」「我的福利與補助會縮減嗎?」「會不會影響我的年資與退休金?」等攸關自身的議題(Me Issues)」因為組織變革時人心惶惶,需要HR發揮專長,在這樣的過渡期需要大量的溝通與協調。


問題三:此併購會對於保誠集團及其他未被合併的員工會造成哪些影響?

1. 對保誠集團造成之影響:
 (1) 可提高資本部位:短期內可獲得將近75億台幣的資金挹注,資本部位的提高,不但可以讓公司應付未?可預?之需求,並?需額外由外部取得資?,亦可以建立消費者對公司的信心。
 (2) 轉型和融合問題:以前傳統業務員為保費收入的最主要來源,不同以往的,現在保誠要改以依賴銀行通路的模式。
 (3) 降低人力資源風險。

2. 對未被合併之員工造成之影響:
 (1) 可保有原企業之文化和資源
 (2) 未來之不確定性:對未被合併的部門來說,也會開始擔心自己是不是下一個被合併的部門,什麼時候會被合併?那會不會因此被裁員?多少會產生一些不安全感。
 (3) 與主要業務部門之聯繫和資源問題:原來保誠內部的溝通方式、管道可能要因此改變-因為業務部門已經不屬於保誠了;另外可能原本也有一些共享的資源,可能也要做一個切割或重新的分配。


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類型:課程
來源:策略性人力資源管理 溫金豐教授
2009.03.19 MBAtics&吳珊鏵整理
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2009年5月9日

從創業比賽探索人生發展自信〈一〉

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近十年台灣商學院學子最熱衷的校際活動

過往人們說上大學的三門必修學生是學業、社團及愛情,但近幾年來比賽變成是學子中最夯的流行事物,尤其是商學院的學生,當大家都一窩瘋的參與比賽時,不參加變成是種落伍和脫節。
我大學的時候,只聽過身旁的同學參加過TIC100創業競賽和非營利行銷比賽,自己則是完全沒有參加過,更不用說有任何興趣,然而在各大研究所招生說明會的場子中,最令我印象深刻的就是台上的各校學長姐滔滔不絕地講述自己參賽的過程、比賽經驗和得獎名次,那時坐在台下的我,非常的羨慕他們,我告訴自己考上研究所後,一定要也參加比賽並得個好的名次。
比賽的熱門程度有多高呢?有些知名度高、獎金誘因高的比賽,有時候會有數千隊的參賽規模,曾經我們的班級有八成以上的人同時都在參加比賽,TIC100冬令營更幾乎變成寒假同學會了,不知怎麼了,大家考上碩士班的目標之一就是參加比賽,我兩年的碩士生涯就參加了至少十個比賽。

創業也可以比賽?

我想大多數的人第一次聽到創業比賽,一定會有諸多的疑問,這是要比什麼?比誰賺的錢比較多?比誰的事業點子比較棒?比誰最有可行性還是最有創意?直到今日,這些答案都還沒有一個定數,端視各個比賽和評審的標準而定,但唯一可以確定的是,創業比賽不用真的創業就可以比賽。
我第一次參加的創業比賽就是浙江大學舉辦的兩岸創業菁英邀請賽,這是要去中國和各省的大學、以及澳門、香港和台灣的團隊一同參加,當時真的非常緊張,完全不知道要做什麼、不清楚創業比賽到底是什麼,稍微有個眉目就是我們應該要找一個新事業的構想去參賽,我們花了一番功夫去看書、看學長姐的BP(business plan)、同時也有老師、學長以及創業家的指導,我們只有一個月的時間就必須從無到有的建立一個事業計劃書,儘管過程非常煎熬和不安,但很幸運的這樣子趕鴨子上架竟獲得了評審的青睞,獲得了首獎。
有了第一次的美好經驗之後,接下來的比賽就比較得心應手了,也逐漸能夠體會到創業比賽的過程,若不是這一次的磨練和學習,之後的比賽是不可能取得這麼好的成績。

誰可以參加比賽

大多數的創業比賽是舉辦給學生身份參加的,大學生、碩士生、博士生都可以,在某些狀況下,是可以讓社會人士參與的,但條件包括是技術擁有人、公司現有經營團隊等,或者規定不能超過1/2的團隊人數。對於已經在營運的公司在某些條件也是可以參加,但必須是成立幾年內的新創事業,或者沒有領過政府其他補助等限制。另外也有些比賽規定必須要有指導老師。
創業比賽因為沒有硬性規定一定得創業,所也沒有規定一定要有錢才可以參加,不然看看每個團隊BP內的資金籌劃說明,經營團隊往往都需要拿出個幾百萬才能創業,誰吃的消啊!

創業比賽的內容

創業比賽通常也沒有限制新創事業的內容,所以常常會有許多天馬行空的創意,然而在可行性的評分裡,一定會有所失分,雖然有時會要求要有雛型可供測試,但有些服務和產品本身就無法能這樣表達,只能用圖像方式呈現。
同時也沒有規定資金規模的大小,所以有些生醫和科技的領域,往往會看到創業資金都是幾千萬幾億的規劃,實在令人咋舌,而這些規模如此誇張的創業計劃卻可能同時和幾百萬規模的創業計劃在評比,產業和規模的無限制,往往會出現許多令人覺得不公的結果。
過往我們就可以看到許多千奇百怪、產業與應用差距甚大的創業構想同時在評比,一邊可能是生醫科技與晶片、醫療保健輔具、面板晶片關鍵零組件、遠距搖控、各式軟體、儀器監測等比較科技面的東西,另一邊可能卻是與民生議題相關的複合式茶餐廳、養身餐廳、創意手工藝品與傢俱、網路應用、教學軟硬體、寵物民宿等服務、甚至是死後的生態墓園。
因此,近幾年來已經漸漸開始有區分了,不同的產業性質不會一起評比,而有些競賽項目更是指定只能在某個領域中發想,例如服務業、微型創業、社會型、綠能環保、非營利、網路應用等等。
雖然沒有規定一定要創業才能參加創業競賽,但大部份的比賽都是鼓勵創業的,有些獎金甚至必須等到真的執行創業才會予以發放,儘管學子要立即創業的可能性微乎其微,但至少都應該對於創業有一定的熱情和憧憬,俱備創業家應該有的特質,例如熱情、好奇、毅力與努力。


創業比賽的BP撰寫過程

幾乎所有的創業比賽都一定得繳交創業計劃書(Business Plan),而通常學校的教育並不會教導我們這些,參加了那麼多大大小小的比賽,寫過了不下十份的BP或者行銷企劃案,終於有了一些小小的心得,也讓我可以因為教導如何寫BP而成為課堂的講師,創業計劃書該如何寫的這些心得簡單濃縮成以下五點:

一、找到新事業的點子和創意:
這必須依照比賽的不同而有所調整,由於台灣現今的經濟成長主要是科技業所帶動而起,所以初期的創業競賽比較著重於科技產業的新事業開發,TIC100的T就是這個意思,所以針對這類似的比賽,不太能夠自由的發想創業計劃,而是必須找到一個擁有確切技術的技術團隊當後盾,因此商科的學生會組織一個經營管理團隊,透過各種方式找尋願意配合的技術團隊,共同組成一個創業團隊參與競賽。
然而我覺得,如果就技術團隊能給什麼材料就端出怎樣的菜色,並不是一個號稱擁有創新創業精神的管理團隊該做的事,必須注入新的元素加以變化,否則技術團隊自己就可以參加比賽了,管理團隊不該只是只有寫BP的功能而已。
近幾年來,服務業、綠色產業、創意設計、微型創業、社會型創業等意識的抬頭,所以創業比賽的性質也愈趨多元,不僅增設不同分類的競賽項目,也出現了許多新興的創業比賽,這類型的創業比賽,比較在乎的是生活面的創業,因此技術變得不是那麼的重要,創意、可行性、改善社會的要求會比較多,所以不用特別需要技術人才的加入。
創意和點子儘管很重要,但能否形成商機更是關鍵,必須夠解決目前的不便和痛處、必須能夠廣為大家接受和使用、必須俱有可行性和可獲利性。
通常比賽會要求參賽者在初賽就先繳交這樣的兩個page,簡潔扼要的闡述你的創業計劃,在最終的BP繳交也會有這麼兩頁以內的創業摘要說明,又稱執行摘要(executive summary)或者電梯選秀文件(elevator pitch),儘管所佔的篇幅最少,但卻是最菁華的所在,能不能讓人對這事業有興趣全靠這兩頁的呈現。

二、發展出相對應的營運模式:
有了所謂的事業或產品構想後,更重要的是必須發展出相對應且創新的營運模式,往往這裡才是最關鍵的地方,同樣的產品和服務,會因為不同的營運模式產生截然不同的結果,營運模式意味著價值傳遞的產生過程,同樣的雞排原料到你手中,能否有不同的產品變化,例如:九色、炭烤、起司爆漿、啤酒等等,能否繼續創新呢?結合紅豆餅或鬆餅?服務包裝是否細微貼心,例如特殊的叫賣方式、包裝呈現、附加面紙、體貼好玩的等候過程等等;販售過程是否能夠透過網路訂購或者外送,例如網路合購、網路下單等等。因此,有些主辦單位會將營運模式的評分佔比提高,甚至特地建立一個創新營運模式獎。
營運模式必須清楚的告訴大家,你的事業如何的建立在產業價值鍊當中,如何地創造獨有而無法取代的價值,說明你在價值傳遞的流程當中做了什麼樣的事,最好能夠清楚的一張圖表說明:外部上下游的價值傳遞過程、周遭的合作聯盟管道、內部的運作過程、金流、物流、資訊流、服務流等的流通方式。

三、完整的分析架構:
好的事業規劃必須建立在一套完整的分析基礎之上,否則不僅紙上談兵摸不著邊,更將淪為天馬行空的高空談話,各自表述。
好的BP從一開始的事業構想到最後的事業規劃,都要經過一連串的分析和調查,包括:現況分析、產業分析、競爭者分析、上下游分析、內外部資源分析、競爭優勢分析、消費者行為分析、價格敏感度分析、市場調查等等,每一個結論、每一個決策都必須有背後的資料做為依據,越完整越能突顯成功的可能性。

四、策略應用與行銷推廣:
分析完之後必須想出適當的競爭策略來解決問題、藉以提升自身競爭優勢、並避免及克服不足之處。必須針對現有資源、情勢、競爭者的態勢做出策略因應,策略除了必須有資料分析當基礎外,更必須相對於事業的營運模式,沒有最好的策略,只有最適合的策略,所有的脈絡都是一以貫通、前後呼應。
策略也包含了行銷的層面,針對先前作的市場調查、消費者意見的結果,必須對於產品或服務提出系列性的STP及4P行銷推廣計劃:區隔消費者、提出目標族群、確認定位主軸,並對於產品內容、價格訂定、通路選擇、推廣方案做完整性的評估和計劃。

五、財務規劃與風險評估:
任何的事業講的再漂亮都必須擁有好的財務規劃當後盾、好的風險管理當補給,沒有資金是做不了任何事,沒有獲利更沒有進一步的未來,因此,必須告訴大家錢從何處來、會做怎麼的資金配置計劃、第一桶金從何處而來、如何取得、如何長期獲利、何時可以損益兩平、投資報酬率、股東權益報酬率等財務數字多少。在各種敏感度分析前提下,成功的機率多高,風險的來源有哪些,該如何降低並避免。

BP並沒有一定的規定該如何撰寫,其內容也隨著作用目的的不同而有所變化,可能只是一個大概的計劃,讓經營團隊能夠follow;可能是一本說明書,指導著創業家的每一步;也可能是一本聖經、地圖或藍圖,可以讓創業家在過程中不致迷惘、不致走失;更可能是一個籌資的工具,藉以找尋投資者的資源投入。

待續─

撰文 Weiter / MBA95 西灣學人創辦團隊之一

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2009年5月5日

夢時代行銷部販促Team 經理演講

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經由黃明新老師的「服務業行銷」課程,有幸得以參與聆聽這場演講。六點半不到,教室裡已經來了許多同學就座。

主講人:孫仲慧經理
現任:夢時代購物中心行銷部販促Team 經理
演講主題:購物中心行銷活動規劃


剛下班趕來的孫經理,甫踏進教室門,抬頭望了一下時間。沒戴眼鏡的他、身材壯碩,感覺非常的親切,他跟大家說明,今天演講到八點十五分,剩下時間給大家Q&A。

首先,孫經理先簡介了本身經歷,中山資管所93級畢業的孫經理,曾擔任三年的Formosa BBS的站長。因為對電子商務以及網路行銷有興趣,因此架設了Fashion39.com網站。

接著,已經進入夢時代服務三年多的孫經理,向我們敘述夢時代的未來三部曲:
一、成為台灣首屈一指的購物中心及高雄地標
二、設立觀光旅館及辦公大學,
三、成為港灣遊憩中心,讓每個來這的顧客都能充分享受購物與休閒的樂趣

在2008年榮獲ICSC亞洲購物中心大獎,夢時代正朝國際化邁進

何謂購物中心
在台灣百家齊放的通路業中,小至CVS,大至Shopping Mall,其實每種通路都有部分重疊到,且界限不是非常明顯。在台灣一般民眾的認知中,家樂福就是一個Shopping Mall,其實不然。孫經理將購物中心定義為:「由核心店(Anchor Store)、主力店(Big Box)與許多承租戶(Tenant)所組成的超大型商業不動產設施」因此,家樂福並不算是一個購物中心。

購物中心的分類
地區來區分可分成─
都心型購物中心,ex微風廣場
郊區型購物中心,ex夢時代

功能來區分,購物中心有五大類型,分別有─
全方位購物中心
精品購物中心
餐飲購物中心
休閒娛樂購物中心
Outlet購物中心

購物中心的顧客組成
依據功能及顧客組成分析完之後,購物中心要擬定出一套行銷策略,目的除增加來客數外,也希望提升顧客的忠誠度。

因此,一系列的行銷活動包括:
檔期與商品販促活動─例如:搭配季節性的折扣促銷、現金回饋、滿額贈、集點活動…等
集客活動─例如:簽唱會、商品展售會、及各類展示活動。孫經理舉例,夢時代曾與政府合作,舉辦團體結婚與三軍儀隊表演,成功吸引人潮並製造話題。
會員卡與聯名卡活動─目的是CRM及顧客購買資料建立與分析,提供給企業做為活動與策略的擬定。
廣告宣傳活動─一般常見的DM、電視廣告、戶外看板或簡訊…等
置入性行銷─偶像劇、電影、歌曲及MTV的曝光。在開幕時,曾製作歌曲「夢時代」,並找歌手劉虹翎演唱,不論是歌名或MV場景都明白展示其行銷目的,並且還偷甲步的利用播MV的方式,來減少其廣告支出。
公關議題與新聞發佈─利用一些活動或新聞事件達成曝光率。

由於夢時代的母集團是統一企業,因此在行銷上握有的優勢包括:
母公司與關係企業的實力雄厚
談判/議價空間大
進駐廠商的資源有效整合


舉例來說,像是2009年的高雄跨年活動,即是透過母集團統一的龐大資源爭取而來。另外唱片公司為了要能夠在7-11的通路上預購唱片,夢時代也透過集團內7-11通路的關係,順勢邀請包括周杰倫及蔡依林等當紅偶像歌手,至夢時代舉辦簽唱會,一方面替夢時代創造話題及新聞,一方面也成功聚集人潮。


雖然不一定每個活動都能夠吸引到目標顧客,但是對購物中心來說「人潮=錢潮」。以兒童親子活動為例,雖然活動本身主角是小朋友,但是對購物中心來說,如何利用這個活動來挖掘出陪同出席爸爸媽媽們的消費力,才是行銷的重點。夢時代現在已經成為高雄一個著名的觀光景點與地標,早先一開幕的時候,夢時代是不准拍照的,後來經公司內部討論後,決定開放拍照,透過網路的外部性,對夢時代的宣傳及曝光度更是大大的加分,成功為夢時代帶來更多的人潮。

孫經理提到,目前夢時代的經營,也面臨到幾點問題:
娛樂部門業績佔比過低
一般來說,購物中心的業績佔比,大約是物販(50%)、餐飲(30%)、娛樂(20%)。而夢時代目前的佔比約是6:3:1,未來將持續朝5:3:2努力。

人潮 不等於 錢潮
賣場經營重點項目擺在來客數與客單價上。夢時代購物中心雖然可以透過各種活動成功吸引到人潮,但這能不能順利轉為錢潮,是一大問題。即便像是跨年活動吸引來的三十萬人潮,能不能為賣場實際帶來金流,以及其成本效率,都是購物中心辦各種活動必須考量的因素,這也是它們未來必須持續關注的問題。

業績與坪效有改善空間
與同業相比的項目有: 1.業績2.坪效(業績/營業面積),以夢時代內部的阪急百貨來說,目前在高雄地區的業績輸給漢神大遠百SOGO三家,目前排名老四,還有很大的努力空間。而據我本身逛過夢時代的感覺,空間真的是非常的舒適,走道寬敞、空間明亮、特別挑高的設計,讓整個藍鯨館本體感覺非常氣派,據孫經理口述,賣場的走道有八米寬,比起漢神的兩米足足寬了四倍。關於這我有疑問的地方是,既然賣場經營非常要求坪效,那麼當初設計時,為什麼不走小而美的路線,儘量的設置廠商,將空間做最有效的運用,留存這麼大的走道寬度,或許是考量到人潮流量,但相對的空間利用率也低。


後記:
我本身對通路業非常有興趣,打工做過的通路包括,CVS、超市、賣場三種,大概只缺百貨公司及購物中心兩個。我發現台灣通路業非常競爭的結果,各大通路間現在除了強調服務品質與價格外,販賣的物品也越來越多樣化,在賣場可以看到生活便利站專區,裡頭販賣散裝的飲料及零食;在CVS前陣子也可看到大包裝零食或買三送一的優惠。通路間的角色慢慢越來越模糊,大賣場可以有散裝販賣,CVS有大包裝的販賣。

統一集團的旗下通路非常完整,從CVS一直到購物中心都有,而很多時候,商業的運作模式就是「有關係就沒關係,沒關係就有關係」,我從孫經理今天的演講可以深刻體會,利用集團資源的運作,夢時代具有非常強大的後盾,當然我相信,每一個集團企業都會如此,統一企業想要構築通路王國,因此,企業必定傾全力支持,就和台塑企業想構築的石化王國一樣,透過上下游的垂直整併,不斷的強化其議價能力及增加進入障礙。

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類型:活動心得
2009.5.1. MBAtics& 劉嘉翔整理
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2009年5月2日

L'Oreal Brandstorm 2009 NSYSU-Sisyphus Final Presentation

1 意見
L'Oreal Brandstorm 2009 台灣區決賽,2009.4.28於國立政治大學舉行,全台灣有台灣大學政治大學輔仁大學中山大學四所大學、共計七隻隊伍參與台灣區最後總決賽。以下是國立中山大學Sisyphus隊經過六個月努力後的精彩Final Presentation。

按右下角的HQ按鈕,可欣賞高畫質版本。





比賽最後,由麥肯廣告台灣區總裁,麥當勞台灣區總裁,Cheers雜誌總編輯,台灣萊雅總裁,台灣萊雅消費品事業部總經理,台灣萊雅人力資源部總經理等人,選出了L'Oreal Brandstorm 2009 台灣區決賽的優勝隊伍,由台灣大學獲得。將代表台灣前往巴黎,於六月份參加全球總決賽。


上圖由左而右為:萊雅CPD的總經理、Sisyphus的L'Oreal顧問、楊佳晏、林仁祥以及董明軒

中山大學Sisyphus隊雖然未取得前往巴黎競賽的資格,但仍不得不稱讚他們精彩的表現。



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類型:行銷競賽
來源:每個段落已附上
2009.5.2 MBAtics&陳顯州整理
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2009年5月1日

swatch 廣告分析

0 意見
Time Is What You Make Of It







Time Is What You Make Of It這兩則廣告很有特色,廣告裡強調創新,

刺激,有趣,永遠的訴求。

第一則廣告則是用一個有趣的手法,配上一些關鍵時刻得電影情節,充分表現出你能決定你的關鍵時刻,

但....廣告的男主角當然沒成功。Swatch的角度來看的話,藉著每個人都會有的關鍵時刻來吸引大眾,

但說真的,廣告內容和錶本身似乎沒有很大的連結,反而是要強烈的表達他的SLOGN,Time Is What You Make Of It。

第二則廣告也是,主要也是述說那句話,第二則廣告主要是描述說『掌握自己的美好時光』,藉著這些片段,

加以強調那些人所帶的『該款式』手錶。我想,這兩則廣告已經不是在強調該產品了,而是強調該集團,

所要對顧客表達的訴求,Time Is What You Make Of It。也許顧客會和該廣告產生共鳴,但我想,

會因為此廣告而去買手錶的人應該不多,但會因為此廣告而知道swatch所表達的意含,一定很多人。


接下來的廣告是最近有趣的快閃族

SWATCH 在中國



在同一時刻裡,每一個中國人從上往下跳,會影響到歐洲裡的每一個人。


SWATCH 在歐洲



在同一時刻裡,每一個歐洲人從上往下跳,會影響到中國裡的每一個人。


這兩則廣告的主題是SHAKE THE WORLD。

SWATCH已經從『鐘錶定位的產業』到『時間定位的產業』,它所強調『無時差,無國界』。

我想,我看到這兩則廣告時,心中真的有被帶起『地球村』的感覺,因為唯有『時間』,是所有人都共有的。

同一時間,不同人不同地方,做的不同事,卻會有許多不同的影響。

藉著無時差,無國界,然後帶著所要主打的商品,讓顧客產生共鳴,

這次與上一系列的廣告比較好的,他有帶出它所強調的商品,而且手錶本身的確也不錯看。



SWATCH廣告,尤其是後者,真的是很有趣,雖然不是以劇情呈現,但是藉由廣告,所要傳達的是超出廣告的訊息,

而是更有格局的國際觀。無論Time Is What You Make Of It,或者SHAKE THE WORLD,

SWATCH廣告都是以主題方式呈現,然後帶動整個集團的形象,其次才是它所主打的產品。尤其是最後一幕,一個是水濺出來,另一個是落葉。廣告裡面包含了任何一個族群參與此活動。把兩則廣告同時開起的話,會更有趣。



所以,SWATCH廣告姑且無論是否會增加它的收益,但是卻成功傳達訊息給每一個人,讓每一個人對廣告有

更深的印象,當然,後者廣告 遠勝於 前者。因為前者,不多看幾次還真的看不太懂............




再附個有趣的廣告,這是很典型的『不怕尷尬』的廣告,可以套用到不只手錶上,如球鞋或手機也行,

用個輕鬆幽默的手法,來加深顧客印象。但此廣告,說真的,有點遜,因為只是純粹勾引顧客的好奇心而已,

廠商並沒有想要傳達什麼,顧客也沒產生共鳴,只是增加了點曝光率,至少顧客看到此廣告不會馬上轉台而已,

但看完一次就不會再看了。


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類型:行銷管理
2009.5.1 MBAtics&蔣受傑整理
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