2009年6月24日

《熱情與創意》 朱學恆 演講

0 意見
他 是朱學恆
中央電機系畢業,
第一份工作任職於奧美公關,
接下來擔任過TVBS製作人&主持人跟記者、年代新聞台製作人&顧問,
城邦集團奇幻基地出版事業部總策劃,同時也是專欄作家與自由翻譯者,
但是他從來不覺的翻譯魔戒是件很拉風的事,
因為在2000年的時候根本沒人看到這件事,
甚至還要跟出版商保證「一定會賣到一萬本以上才拿的到版稅」以換得這個機會...

首先朱大以2007年4月在美國一個教育研討會中所放的短片開場,
該短片的目的是探討「以美國學生、家長與老師的立場將來要面對的是怎麼樣的挑戰」
如果號稱世界第一強權的美國都需要擔心這些事,我們是不是更應該警戒?


轉變 正在發生,
然後呢?
朱大並不在意我們每一個人將來工作找的順不順利?
能不能夠面對這些挑戰?未來和人生在哪裡?
那都是我們自己的事!那也都是我們自己的選擇和結果!
今天的目的,當然也就只是分析現在的環境與提供一些建議給我們自己參考...

我們的競爭對手 ─
江蘇省一省參加大學聯考的考生人數?
2007年56萬人(台灣16萬人)
第一志願 北大接受江蘇省的入學人數?
全國第二多 160人,畢業後願意接受的新資為人民幣四千到六千塊之間(及新台幣一萬六千到兩萬四千塊之間)

印度從2002~2007年薪水年增率每年都是13%以上(台灣2007年是負成長)
印度理工學院第一志願 德里分校的資工系2002年在15萬人當中僅錄取排名至140的考生(錄取率為萬分之九)
印度一名軟體工程師平均年薪為6840美金(月薪約為新台幣18,240元)

當然或許我們人不夠多,努力也不夠,但是我們的創意比較好,
但是,甚麼是創意呢?
複製的創意 還是創意嗎?

接下來談到
Professional(專業) VS. Amateur(業餘)
專業就一定比業餘好嗎?
業餘就
2007年6月 一個英國的選秀節目裡,
就是想發掘英國人民的才華,
我們來看看一個貌不驚人的專業手機業務員所比現出來的業餘是什麼?

最後這位專業的手機業務員獲得全英國超過兩百萬人的投票支持得到該比賽冠軍
不但得到十萬英鎊的獎金以及在英國女皇面前獻唱的機會,
更在隔天馬上與製作單位簽下一百萬英鎊的古典歌劇唱片合約,
他的唱片上市時是全英國古典暢銷音樂排行榜的第一名,第二名到第十名家起來的銷售量不到他的一半...

這就是世俗所認定的業餘和專業的差別嗎?
不!其實 Amateur 這個字是有別的意思的。
它不見得指的是全完沒有受過專業訓練的人,
而是一群知道自己的熱情所在、知道自己真心所愛、
願意花自己的時間、自己的金錢、自己的精力投注在某些領域上面,

而現在的局勢和環境這麼快的變動下,
重點反而不是在於有沒有受過所謂的專業訓練,
重點反而應該是在於我們到底知不知道我們的熱情在哪裡?
也就是說,如果我們今天不知道自己為什麼要念這個科系?讀大學?不知道為什麼要讀研究所?
有一天我們就會在未來面對一個"選擇他終身所愛的領域作為工作的人"的挑戰...

被Google以16.2億美金(約台幣500億)收購的Youtube影音平台,
它 沒有任何自行製作的影片放在上面,
它 的流量也是靠使用者自行擴散所致,
換句話說這個網站最值錢的兩樣東西全部都是消費者自己提供的,
這樣一個平台不只告訴我們一個觀念"Leading Customer as Innovator",
同時最重要的是,它可以讓我們把自己的熱情創意發表在一個平台上給所有人看...

我們常常看到的一億美金兩億美金的電影,
民視的娘家致作成本可能是一集約一百外新台幣,
但是這短短幾分鐘的業餘製作短片,
確用最簡單的 寵物有限生命和人類幾近無限生命的對比來讓我們深刻體會到,
對我們來說 再怎麼樣也只是不過是隻寵物,
但是 對"牠"來說我們卻是「牠的全世界」,

想告訴我們的是,
如果有一天我們想要做某件事情、想要分享某件事給其他人,
重點不在於技術,重點更不在於成本、預算,
重點是在於 我們有沒有足夠多的熱情和創意想要跟別人分享?

在我們的人生裡,
大多數的人 知道自己不想要什麼,
卻很少有人知道 我們自己想要什麼?

可能的話,不管那麼多的夢想、熱情...
能不能就只是試著「每天做一件傻事,可以改變世界!」
甚麼叫做傻事?
就是身邊永遠有人跟我們說這不會成功!不要浪費時間!這沒有任何意義!
但是即使這樣說 我們還是願意去做的話,
這件事情 搞不好就是件值得一試的傻事...
搞不好也就因此找到了自己真正熱情之所在...『Where the Hell is Matt?』

一個26歲沒甚麼錢的澳洲電腦工程師,
覺得自己的人生不該只有那樣,
他辭掉工作,儘管積蓄只夠他遊完亞洲,
他還是堅持要環遊世界,
最後他找到口香糖公司贊助,
並拍攝了這樣的短片...

其實環遊世界 並沒有我們想像中的那麼困難...
「只要你想做,全世界都會聯合起來幫助你。」
而且,有些事不是等退休或等存夠錢才去做!

而朱大找到自己值得作的傻事就是,
把全世界頂尖學校的課程用意工的方式翻譯,
再放在網路上『開放式課程』裡,
這樣的傻事讓他願意把新台幣三千五百萬砸下去...
www.myoops.org
當中還有許多著名學者的演講,
朱大最推薦的就是Randy Pausch的「最後一場演講」

整場演講很值得一聽,
如果嫌太長,個人也很推薦Randy Pausch教授在卡內基美容大學畢業典禮的六分鐘演講

但是,今天並不只是空談甚麼夢想、創意、熱情,
當然 要達到夢想、要延續創意、要找到熱情都是要付出非常大的代價的,
在追求熱情與夢想的途中要面對非常多的阻礙和打壓、折磨...
可是 這都該等我們看過 Team Hoyt 的故事再回頭看看自己,

一位出生就患有重症而全身癱瘓的小孩,他的父親沒有放棄他,
靠著眼珠移動及眨眼來做打字的儀器一路唸到大學,
有次有位同學因為出車禍下半身癱瘓,
學校要幫辦一個路跑活動募款,
沒有人比他還要了解半身癱瘓的痛苦的他跟父親說想要參加,
於是六十多歲的父親推著他的輪椅跑完全程,
但自此之後,他們參加了大大小小各式各樣等97個比賽,
這部影片的名字就叫做『I CAN』

再簡單不過的名字,
讓我們不禁要重新思考一個問題,
除非我們面對的困難、阻擋、壓力、折磨和挑戰,
能夠比一個五十多歲的中年男子背著一個四肢癱瘓的兒子在鐵人三項、馬拉松來的更艱苦、更辛勞,
那或許我們可以說 我們找不到我們的熱情和夢想,
不然 我們只是在找藉口說自己不願意付出代價...

我們該做的 就像是電影「練習曲」說的,
『有些事現在不做,一輩子都不會做了...』


另一部日本影片更深刻的傳達出...

我們總會以為人生會很順遂,
但是事實上 大部分人的進入社會後只會是一個再普通不過的平凡人,
可是 若是等到那個時候,
才想到自己年輕時候的夢想、回想自己還有多少事情是自己從來沒有去做的?

我們為什麼不試著
現在就去找到自己真正想要做的事?
現在就找到自己熱情之所在?
絕對不要怕去嘗試,
因為現在所嘗試的每一件事不論是成功或是失敗,
那都只是將來達成夢想的一部分,
只要我們用心去做 全力去付出 去投入,
總有一天會知道,
人生中沒有任何一段經歷會辜負自己,
把握當下的每一個機會,
去實踐 去拼湊未來的藍圖,
所以,
去找到一件我們真的認為值得去做的事,
就放手去做吧!

最後分享朱大的 十萬分之一的故事




朱大電子信箱 lucifer.chu@gmail.com
朱大的部落格 blogs.myoops.org
主辦單位 中山企研 西灣學人
=================================
類型:演講整理
2009.05.25 MBAtics & 羊正鈺 整理
=================================

2009年6月19日

政頤的職場生活點滴

0 意見
時間回到幾年前,拿到退伍令不過幾天,我就正式到坐落在桃園龜山工業區的公司報到上班,記得在更早之前到公司面試時,看到公司建築,八九層樓高,外觀全是玻璃帷幕,挑高氣派的大廳,搭電梯還需要刷員工證來管制,心裡想著:「不知道在這樣的公司上班會是什麼感覺?」,沒想到後來我真的踏進了公司的大門成為公司的一員。

快樂期只有新人時的三個月?

剛上班的日子,過得非常的單調,除了公司安排的訓練課程外,就是看看一些資料,也因為是新人也只能做些簡單的工作內容,當時不知道該說幸還是該說不幸,因為我的座位不是被安排在部門裡年資較淺的後面區塊,而是被塞進了身邊都是專案leader的block中,雖然後來這些專案leader教了我許多事,但在當時,對我來說卻是個沉重的壓力,因為有時候在休息時間,別的block都傳出笑聲與嬉鬧聲時,我的block卻格外顯得安靜,由於我身邊都是專案leader的緣故,別的同事不太敢到我那個block串門子聊天,而我身旁的專案leader大多時間也是專注在處理公事,並沒有太多的交談。

也許是上班太過沉悶的關係,所以我當時心裡就想:「是不是我報到當天踩到什麼不該踩的,不然怎麼會被分到這個block?」後來又想:「如果我把一個假人換上我的衣服,然後放在我的位置上,我想,過了三天大概也不會有人發現那不是我吧?」心裡就在那邊不斷嘀咕著。

就在這種處在不同氣壓的空間中,好不容易熬到快到公司規定的下班時間,才發現怎麼沒人在為下班做準備,反而是開始跟我們部門的助理訂起晚餐的便當,我心裡也暗暗在叫苦。

好在過了下班時間不久,有個好心的同事發現我還在座位上,過來跟我說:「Steven,下班時間到了,就早點回去休息囉,你可要好好把握這段時間,不然等新人訓練期過了,這種時光就很難再有了。」這段話到我工作滿三年離開時,還是在部門裡流傳著,但當時我沒聽出箇中的深遠涵義,還很興奮的感覺拿到了下班的許可證,開心的下班去了。

舉一要懂得反三

當時進公司,我第一個專案的leader就跟我坐在同一個block的斜後方的位置上,當他有任務要指派時,他總是會回個頭,然後說:「Steven,這個交給你負責,之後結果回報給我。」

然後我就開始根據我們leader要的數據或結果去執行,等得到數據或結果,我再跟leader回報,看完數據跟結果,他總是會再問:「那如果改成另一個情況,結果會怎麼樣?」我抓了抓頭,只能回答:「我不知道,我再去執行看看。」等後來好好不容易又得到新的數據跟結果,再去回報後,我們leader又會問:「那如果是那樣那樣的情況,又會是什麼結果?」我又只能抓抓頭說:「我不知道,我再去執行看看。」就這樣不斷循環,直到我們leader得到所有他希望獲得的資訊為止。

開始時,我難免在心裡抱怨我們leader有點折麼人,「為什麼不一開始就把你希望問的問題一次問清楚,結果害我多跑了這麼多趟。」但漸漸配合久了,後來我才發現,其實我們leader不是在刁難我,而是正在教我怎麼去思考問題,有點像是在告訴我:「工作跟當兵不一樣,不能永遠只是『說一動,做一動』,你要有能力去獨立思考,並將自己放到更高的層次上去想整個問題,這樣你得到的數據跟結果才將會是一個『面』,而不是一個『點』。」

有了這樣的體悟後,之後我們leader再指派工作給我,我就會開始習慣用更多的面向來思考,然後做足數據跟結果後才跟leader回報,不過剛開始卻也不是這麼順利,起初當我滿心歡喜抱著我覺得很滿意的數據跟結果給我們leader時,卻在一問一答的幾個回合後,又被問的啞口無言,然後又匆匆的回頭繼續做。

但隨著不斷練習後,情況也漸漸的改善,我的數據跟結果慢慢地已經可以滿足leader想知道的問題,甚至到後來,我還可以提出其他面向的執行數據供leader參考,也大概從那時候起,我發現跟其他同事討論問題時,他們不再只跟我討論表層的問題,而且可以討論到更深入的層面,這時我也才能完全體會當初我們leader對我的用心。

偷得浮生半日閑

當然工作上也不總是辛苦的一面,像我進公司沒多久,就很幸運的遇到了部門裡每季一次的部門聚餐,而那時也終於比較有機會跟其他同事很輕鬆的閒聊。

聚餐當天晚上下班前,主管照例發了通知信給其他部門,通知他們我們部門今晚聚餐,以免他們因為工作上要聯繫而撲了個空,之後部門同事也就陸陸續續出發前往訂位的餐廳。

脫離了我那個氣壓比較大的block而在這種輕鬆的場合聚餐,才終於能體會部門裡其他block裡的輕鬆氣氛,尤其在酒足飯飽幾杯黃湯下肚後,氣氛更是歡笑逗趣,只是比較讓我訝異的是,幾個被我們尊稱為「金剛芭比」的女同事,原來不只工作上能力強,連酒量也頗有「一夫當關,萬夫莫敵」的氣勢,這對不太喝酒的我來說,自然又多了一層敬意。

只想打場球還是想打場好球?

在公司待了三年,就在離開前,有同事不解的問我:「Steven,讀書不就是為了拿到一張進入職場的入場券?你現在已經進入職場,又為什麼還要離職重新去進修呢?」我笑笑的回答:「就是因為進了職場,所以我才知道我有所不足的地方,雖然現在我確實已經進了球場,但我不想只打場球,而是想打場讓自己滿意的『好』球!」

記得前幾週,一家人力銀行的董事長,在一間大學畢業典禮上一席引起爭議的一段話:「選擇延畢是懦夫」,雖然這段話當場讓許多同學心裡不舒服,但這段話中也確實充滿董事長面對自己學弟妹們「恨鐵不成鋼」的惋惜,姑且不論這段話表層的意思,但如果「延畢」是一種選擇充實自我的手段,那是否又該另作解讀?引一段孫子兵法上說的:「勝兵,先勝而後求戰;敗兵,先戰而後求勝」,意思是「勝利的隊伍,是先掌握了獲勝的可能,才開始發動戰爭;反之,戰敗的隊伍,則是先發動戰爭,在從中尋求獲勝的機會。」,如果今天學生自己知道自己在職場上的不足,所以先求進入職場「獲勝」的能力後,才選擇進入職場,是否反而可以成為一個「勝兵」?

所以我認為「讀不讀研究所?延不延畢?都跟逃避或懦夫無直接相關」,而是本身的心態怎麼想才是關鍵,回歸到主題,雖然進入研究所進修兩年後,我不見得能比離職前做的更好,但選擇先填補自己的不足再繼續向前的方式,或許不是大多數人常走的路,但卻是我習慣選擇走的路。

為何捨「資管」選「企管」

也許有人好奇,一個以資管背景畢業並且進入職場的人,離職後為何反而選了「企管」做進修,其實我選擇的理由很簡單,我只是選了一個「五十歲以後我還有能力且有興趣繼續做的方向」。

雖然資管的路,也讓我很有挑戰性且很有成就感,但想到隨著未來年紀逐漸成長,思維邏輯的優勢將會逐漸消退,屆時可能會因為能力的不足而不得不被迫轉換跑道,所以權衡之下,企管的路反而可以因為經驗的累積,讓年紀便成一種可以增值的項目。

所以不是說「資管」好?還是「企管」好?而是要知道對自己什麼比較好,世俗的觀點只是一種參考,重要的是要知道自己「想要的是什麼」、「能要的是什麼」,就像是「怕熱的人,不要去當廚師;過敏的人,不要去當獸醫」一樣,你找到自己的定位了嗎?


=============================
類型:心得
2009.6.19 MBAtics&MBA99陳政頤
=============================

2009年6月16日

Makes Everyone's Life Better─訪問楠弘貿易總經理林金葉

0 意見
我們一天花在浴室的時間,也許屈指可數,但浴室所能帶給人們身心靈的放鬆力量,卻是最不該被忽略的。在高雄已經有三十年歷史的楠弘貿易,以進口頂級衛浴廚具,秉持著把最好的與客人分享的理念,讓每個人都能在居家生活當中,重新找到心的力量與美好生活的理想。

從自己開始做夢,把美的生活帶來台灣

楠弘貿易總經理林金葉談起創業初期,公司是做磁磚起家的,一直到三十年前某個機會到了德國,「才看到德國的衛浴居然那麼美,浴室可以有按摩浴缸、有吧檯、甚至可以在裡面喝紅酒,而在當時台灣浴室的定位,『就是一個大家都不想去的地方』,當然更不會有人會去注重浴室的擺設與陳列。」這不禁讓她開始有了一個想法,「這樣美的東西,難道不能把它帶到台灣來嗎?」

當時在德國法蘭克福的衛浴展覽上,沒有一個德國工廠認同台灣的市場,覺得台灣市場太小,這反而加深她的決心,「我一定要努力,讓國際認同台灣!」直到十八年前的一次因緣際會,她爭取到參加Villeroy & Boch總裁與亞洲區代理商的聚餐,克服語言隔閡,趁著用餐時非常努力地以台灣的水果、高山茶、四季分明的氣候、親切善良的百姓打動總裁,讓對方答應造訪台灣。而親自來到寶島後的總裁,亦忍不住讚美,「台灣擁有世界級的文化與古蹟,以及全世界都比不上的氣候和土地。」這成為林金葉工作的信念:「 我要努力提昇台灣的生活,讓大家知道,人一生不光只有工作,更要愛護周圍的人與環境。」

靠著這樣的理念,她堅持楠弘貿易不是在賣產品,而是在傳播一種美的生活方式。例如她的先生(楠弘貿易董事長蘇振輝)去爬山的時候,總不忘拍下各式各樣台灣之美的照片,與國外所有廠商跟國內客戶分享,也會帶著建築業的朋友每年到香港、新加坡考察建築。她甚至帶著公司的設計師,每兩年都有一次遠赴德國的建築之旅,參觀米蘭展覽。「我們公司不是在『賣生活』,而是『生活』。」所以展示間的高級廚具不光是用來賣的,都可以使用,還會請廚師來教客人煮菜,甚至員工也都能親自下廚。讓客人進來體驗到的不是產品,而會是一種完全不一樣的生活態度,「我自己是一個很愛美、也很敢作夢的人,同時也鼓勵客人作夢,敢作夢才會去想自己要的是什麼生活;客人買的不只是一個產品,而是把生活的夢想帶回家。」


從與顧客分享生活點滴開始

回憶起開始代理進口衛浴設備的生意,在三十年前的台灣,往往需要許多心思溝通。「這行業是個冷門的行業,畢竟人一生可以買幾次房子,可以裝潢幾次呢?但一個客人可以幫我帶更多的客人 。」林金葉說記得有位陳太太,當時打算翻修舊屋,願意給她機會,「我連設計圖也不會畫,還去請教設計師該怎麼畫,可是到最後這位客人真的也跟我買東西。」之後有一天,陳太太親自帶了一大瓶Hermès的香水,「感謝妳改變我們家的生活環境,夫妻的感情更融洽,生活更甜蜜。」,林金葉非常感動,至今這瓶香水始終還捨不得打開,就是紀念這段情誼。

林金葉也曾透過朋友的介紹,拜訪某位住在台南縣的客戶,但男主人始終認為浴室根本不值得花那麼多錢,更不肯踏入展示間一步,她只好慢慢跟女主人溝通理念,最後女主人對先生說,「我們不會喝酒、也不會抽煙,三個小孩也不會。我們不如把家做好,讓他們知道什麼是生活。」結果浴室完工後,讓他們非常滿意,二十五年來成為她的忠實顧客,「就連要不要買房子,也會諮詢我的意見。」於是當Villeroy & Boch慶祝兩百五十週年,問她有想推薦哪一位愛用者時,她第一個就想到對方,德國原廠特地致贈燒製的瓷器瓶作為紀念,「你說台灣人不懂生活品質嗎?其實是懂,只是看你怎麼推廣。」

抱持著推廣的理想,楠弘的服務從設計、繪圖、施工到免費監工,都是一貫流程不假手他人。每半年會跟客人主動聯絡,是否需要服務;若客人撥打服務電話要求維修,必須在24小時內到府服務。林金葉說,「台灣人在工作上比世界任何人都辛苦,生活理當過的比任何一個國家的人還要精彩。我們就是要塑造一個可以分享生活的環境,能讓人的心靜下來,那就是家。」


一次的顧客,一輩子的朋友

許多人都會懷疑進口衛浴是否會在維修上造成困難、淪為衛浴孤兒。關於這點,林金葉回想起二十幾年前,替客人訂做的第一個按摩浴缸,「當時只有在型錄上看過,從來沒有進口過,但對方相信我,『好,我跟妳買!』。」為了回報顧客的信賴,她跟公司的工務人員一起把整個按摩浴缸分解、再重新組合回去,確信真的有這方面的技術。「因此每一個代理品牌都會有專人來台上課,也會固定派員工去國外上課受訓,每年有三次的課程,所以有整體維修實力。」在零件部分,即使產品停產了,但是零件會有十年的庫存「,此外一個新的產品設計出來,基本的架構並不會變、可以共通使用,這就是德國品牌的好處,跟我們買產品不會成為衛浴孤兒。」

追求理想,一做就是三十年,林金葉說:「 我現在52歲,對我的年齡很坦白、對我的年紀我很自豪。跟我同一輩的,也許不會像我這樣比較自我,可能是我婚後從事這行業的關係吧!」她說對自我的要求很嚴格,一定要求打扮漂亮才出門,不健康的食品就不碰、也不貪吃,「如果自己都照顧不好,怎麼去照顧到別人?」當然她不要求生活要有多豪華,「現在很多貴婦人可能喜歡去到處喝下午茶,但我沒有去過,因為我就是上班工作、下班回家,很固定的生活。」

對她而言,每天起床會到浴室照鏡子,看看自己臉色如何、心情如何,怎麼面對這天的生活,「無論我傷心或者不如意,我都要用笑容面對我的客人。要好好過我這一生、愛我自己,但愛不等於寵,而是自我要求。」把客人當成好友,幫他們把家弄好,分享理念:「如果一棟房子花了上千萬,你的家應該有什麼不一樣,為什麼沒有夢想呢?」她也會調皮地說,蓋一間漂亮的浴室有意想不到的好處,「假如有天妳跟老公吵架了,可以跟老公說,『一起去浴室洗個澡吧』,這樣保證你們夫妻就不會吵架了。」


她說的一點也沒錯,美好的生活,就是從浴室開始的啊!

from WE PEOPLE
text/Steve Weng、John Yang

2009年6月7日

<演講>朱學恆演講-熱情與創意

0 意見
「熱情與創意」這個主題很normal,但是講者很不normal,他是朱學恆。朱學恆是誰?因為身為此講座活動工作人員,我才第一次聽到這個名字,於是乎不免俗的google一下…我認識了這號人物─宅神,甚至被廣大網友封為「台灣宅男領導人」!但,他真正的偉大之處在於無私的精神、時時刻刻燃燒著的熱情,除了翻譯《魔戒》這件重大事蹟,他的頭銜可大了!「麻省理工學院開放式課程中譯計劃」主持人,奇幻文化藝術基金會創辦人兼執行長,以及奇幻基地出版事業部總策劃與顧問。這引起了我的好奇心。


演講過程中穿插youtube影片與演講者的「朱式幽默」,整場聽完可以獲得兩項重要的檢視:一、我的宅宅程度:現今當紅的漫畫,你覺得是哪一部?哆啦A夢?海賊王?火影忍者?網球王子?海綿寶寶?說真的,以上我皆聞其盛名,其實都沒在看…二、我的哭哭程度:講到夢想堅持的過程、最後的演講,連蠟筆小新與小白的故事…我都可以掉淚,不過由此可得證,這是一場精彩且感人肺腑的演講!

首先撥放「教育的未來」影片。提到「你的競爭對手是誰?」的問題,是美國?是中國大陸?是印度?尤其近來台灣已經逐漸開放承認中國大陸學歷。朱學恆引用數據說明中國大陸、印度的學生競爭力高(好學校錄取率超低),所要求的薪水卻較低,因此,你覺得人資主管要找的是誰?

在這個快速變化的時代,誰也難以預測下一刻世界會變成甚麼樣子?因此創意格外重要,必須跳脫出固有的框架。今日因為科技的進步,上傳youtube影片可以被120萬人瀏覽;但想想昨日,你必須是知名的電影明星或是政治家,才有這個機會!關鍵是,你願不願意跨出那一步?

「專業vs.業餘」或許我們認為大部分人會雇用專業人士,然而,引用維基百科的解釋,Amateur是自動自發的、投注熱情與所愛,亦即” love of ”。於是開啟了選秀節目的話題,提到英國選秀節目「Britains Got Talent」的Paul Potts從一個平凡的手機業務員搖身一變,成為super star的故事。他找到熱情和夢想,由此結果看來,業餘人士似乎表現得比較好,也就是說,我們不能繼續渾渾噩噩下去了!要趕緊起身尋找自己的夢想。

Time雜誌2007年1月號的封面:歡迎來到你的時代/年度風雲人物就是你!朱學恆不斷鼓勵我們不只「看」youtube,也要開始上傳、開始分享,把自己的影片傳上youtube才可能創造你的年代。Youtube在2005年2月,由台灣人陳士駿和Chad Hurley創辦,當初想做交友網站,希望正妹辣妹們上傳影片吸引眾多阿宅,結果不然,全是一些阿宅們把自己搞笑的影片上傳分享給朋友,也就是說,消費者表達了「我們需要的是惡搞網站!」於是兩位創辦人也就順應民意。18個月後以16.2億美金被Google收購。在youtube上都是消費者上傳、分享(內容和流量,都是消費者提供),這是一種創新,不同於以往,而且改變了全世界。此時講者介紹麻省理工學院教授Eric von Hippel所著之《創意來自消費者》(Leading customer as innovator YOU!)

  「每天做一件傻事,可以改變世界」這兩句話很令我動容,他不斷詢問大家:「你到底知不知道你的夢想與希望是甚麼?在哪裡?」他們都是業餘的,但只要有足夠強烈的熱情,不用高超的技術也不用很高的預算…環遊世界從來沒有像你想像的那麼困難,然後你的人生才會真正的開始!朱學恆更用嚴厲的語氣告誡觀眾「不要再找理由了,不要永遠都說等以後、等將來!」近來在電視廣告打很兇的一位男士,環遊世界各地,就跟他的傻舞一樣,一開始大家會在旁邊看著你,慢慢慢慢越來越多人會認同你,跟你一起做!
  
朱學恆接著講述自己事蹟,雜誌上斗大標題:朱學恆 四年燒光三千萬,投入MIT開放式課程中文化掌握知識魔戒。當初翻譯魔戒,是與出版社簽約,賣一萬本才會賺到錢。他本來只有把握賣七千本,但,「重點在於我做了,而不是我賺到多少,而且未來可以很驕傲的跟我孫子說那本魔戒是阿公翻譯的…」這是自然不矯情的朱學恆。自從翻譯魔戒賺了一大筆錢,他就開始思考怎麼把它花光?這跟一般人的想法實在差太多了,大部份人都自私的想著怎麼拿來享受,我想這就是他與眾不同的地方。他說:「因為我喜歡、我愛,所以我去做!」他奉勸大家不要對社會絕望,不要無時無刻抱怨,也不要想得那麼困難…要記得保持熱情的火苗,有一天需要這個熱情的時候再把它燒大就好!他強調:「價值是我的判斷,這是我的人生,而你可以『選擇』怎麼過。」

台灣十五歲青年數學程度在全球排行第一名,而台灣大學全球排名120名,他思考:怎麼一下退步了119名?於是,他提到台灣與哈佛、史丹佛、麻省理工學院真正的差異在於,國外名校可以輕易地請來諾貝爾獎得主為學生們上課或演講(耶魯大學)有了開放式課程之後,其實就只是滑鼠一點的距離而已。運用十秒簡短的工商服務時間。朱學恆強烈建議同學們去下載104分鐘的「最後的演講2007/9/18」。

最後,播放的是Team Hoyt的故事。「如果你再說你沒有時間,你遭遇挫折,你害怕面對挑戰、痛苦,除非追求夢想的挫折與痛苦有超越他們,否則我無法相信!這表示你根本沒那麼熱愛你的夢想,所以無法付出對等代價的夢想跟熱情!」朱學恆再次強調「有些事情,你現在不做,一輩子都不會做了…真正最愛的事情,現在就去做!」最後看的是日本樂團Mr. children的MV 。在進入社會之後,總有一天會記起當初學生時代曾經想過「有一天希望成為甚麼樣的大人?」因此,不要讓運氣左右我們的人生,而是放膽去做!很多人問他怎麼保持熱情?其實,不是保持熱情,而是努力讓火苗不要熄滅。

朱學恆先生的部落格E-mail

===================
類型:演講心得
2009.05.24 MBAtics&李欣陵整理
===================

2009年6月4日

台灣廣告產業分析

0 意見
一、何謂廣告?

由國內學者樊志育、言伯勤對廣告提出定義,以下歸納五點:
1.是一種由廣告主『付費』來運作傳播工具所發生的傳播行為。
2.是產品生產者與消費者彼此之間的溝通橋樑,透過傳播期望能達到說服的目的,是一種說服性的傳播行為。
3.是一種透過媒體為仲介的工具,來傳遞訊息與溝通觀念的活動過程。
4.必須針對特定對象,且背後需有特定溝通的企圖與目的,所產生的一種傳播行為。
5.必須透過適當的媒體,且需以真實內容為前提,來引導、訴求目標對象能朝著所設定的方向去思考與行動的一種技術。


二、何謂廣告代理?

根據美國廣告代理協會(The American Association of Advertising Agency)對廣告代理的定義:廣告代理業為一獨立的事業體系,由創意與業務人員所組成,主要進行媒體廣告的發展、籌劃與安排,幫助賣方為其商品與服務尋求顧客。
從事內容包括:
1.與客戶及同事商定廣告之形事與風格及採用之傳播媒體。
2.研究客戶產品或服務方式,確定主要銷售重點。
3.以文字技巧達成預計效果,撰成文稿後交付審查。得專於特定媒體,如:海報、報紙、電台或電視廣告、小冊子或宣傳單。


廣告活動主要有三個角色:1.廣告主2.廣告代理業3.媒體。廣告代理業兼具傳播代理與媒體選擇兩種功能。英國廣告代理協會認為廣告代理具備以下四種功能:
1.廣告活動企劃(包含市場調查、行銷、促銷、公共關係)
2.選擇廣告媒體(包含刊登廣告)
3.能創造出完善的廣告作品與掌握執行的過程(包含製作廣告、研究發展:市場研究、消費者行為研究)。
4.一部分的財務功能(包含評估效果)。

所以,廣告代理具有資本、人力、知識密集,專業特性,雖然產值夠大,但支付的人力成本也是很可觀。

圖一:廣告代理業在廣告活動中所扮演的角色與功能


三、廣告代理商在台灣的發展

1961年國華廣告成立,1970年台灣經濟活絡,國人購買力大幅提昇,進而帶動廣告廣告業的發展。顧客需求愈來愈多,廣告業也因應顧客需求,除了原本的媒體代理功能外,也陸續加入『市調功能』、『公共關係』、『促銷規劃』、『品牌』等….服務項目,使得廣告業者成為『IMC整合行銷』綜合型的廣告代理服務。

1980年代中期,政府開放了外資服務的管制政策後,開放了台灣的封閉市場,愈來愈多跨國廣告代理集團進入台灣,如:李奧貝納、電通(日商)、麥肯、奧美及威智湯遜等。優點讓台灣引進新的活力,國際觀,及國外百年來的行銷知識及技巧,但缺點卻也慢慢的吞食台灣的廣告業者,在當時的年代下,廣告業者的繁榮情況,在拉回現在,是始料未及的。

1980年代末期,廣告產業在台灣是黃金時期,台灣近30%的成長量,成了世界第一,間接帶動廣告影片的製作技術,提昇廣告本身的美質,與製作品質。當時也吸引在國外學習動畫、導演、3D等國際性專業人才回台灣投入廣告產業中。

1990年,台灣的經濟成長不像過去,許多廣告業者毛利下滑,廣告主(及付錢給廣告業者的廠商)的知識累積,不需要依賴或外包給廣告業者,到了亞洲金融風暴(1997),許多廣告主更是大砍行銷預算、廣告預算,壓低廣告收益。當時的廣告業者,逐漸成為另一個型態『獨立分工模式』。

1990末期,第一間媒體代理商『傳立』成立,正式脫離廣告代理商獨立出去,媒體購買公司瓜分了原本屬於廣告代理業中的基本功能:『媒體』。廣告產業逐漸發生變化,市場調查,公共關係,設計,活動促銷等,這些在『廣告價值練』的角色中,一一獨立出去。而衝擊最大的『原本綜合的廣告公司』,核心價值僅剩餘『行銷策略』和『創意』了。

目前整個廣告產業可分為四個角色:廣告主,廣告代理商,媒體業者,媒體代理商。媒體代理商未出現之前,主要是由廣告代理商幫助廣告主承包所有服務,包括市場調查,廣告製作,媒體選擇等…..。

圖二:媒體代理商為獨立之前架構:


圖三:『媒體服務』獨立出來後的架構:


圖四:廣告版圖瓦解:


四、台灣廣告產業分析

1970年代,我國廣告產業蓬勃發展,廣告量大增,但媒體版面不足。1970年代後期,廣告代理業可分為『綜合廣告代理業』,『專營電視廣告的媒體代理』,『房地產廣告代理』,其中以組織健全、規模完善的有20逾家。
1980年代中後期,台灣的產業結構發生很大變化,工業和製造業比重下滑,服務業比重上升,加速台灣廣告業發展。1980中期以前(跨國廣告集團進駐台灣以前),本土廣告公司多為獨資或家族企業,現在則是由團隊或專業經營導向的公司。經濟繁榮,消費者消費習慣改變,進而帶動廣告產業直到1997亞洲金融風暴。
到目前,台灣的總廣告量逐年衰退,尤以報章雜誌、平面媒體衰退最多,有限無線電視則停止成長>。但好消息的事,『網路廣告』卻逐年上升,有高幅度的成長。

2008年各媒體廣告量分析資料來源:動腦雜誌

五大媒體整體廣告量數據不僅指出五大媒體市場萎縮,同時也突顯蕭條環境下,各媒體廣告投資量的消長趨勢。整體而言,2008年廣告量呈成長局勢的媒體主要為「無線電視」(8.65%),其次是「廣播」(1.80%),再次之為「戶外媒體」(0.51%)。

其中無線電視廣告量2008上、下半年都呈漲幅狀態(7.44%與9.84%),儘管仍受景氣環境影響,但靠部分節目收視告捷,撐起一片天;廣播廣告量上半年大幅提昇(12.30%),但後繼無力,下半年受「煙酒類」、「化妝保養品類」、「洗髮美髮品類」、「沐浴品類」產業大幅縮減廣告投資量,下跌6.89%;值得注意的是戶外媒體,上半年廣告量衰退4.18%,但下半年靠著「大樓電視螢幕」大幅拉抬,逆勢成長6.03%。

2008年整體廣告量下跌,主因來自報紙及雜誌下半年廣告量大幅萎縮所致(前者衰退幅度32.79%,後者9.62%)。受到產業變遷,以及網路閱讀習慣興起,再加上大環境經濟不景氣影響,平面二媒體全年整體廣告量下滑14.84%。

總結:廣告公司目前所面臨的威脅:
1.全球不景氣,連帶影響企業主對廣告公司投資縮水。
2.收費制度由佣金制改為工時制,代表過去高利潤時期,現在卻為價格導向。
3.廣告產業人才短缺:資歷不足,教育訓練問題,以及人才流往大陸和流動率高。
4.媒體服務公司崛起,媒體集中購買『以量制價』,取代廣告代理商原有業務。
5.全球化競爭,台灣廣告業者不敵跨國廣告集團。

圖五:這裡在附上2006年10大產業有效廣告量:


圖六:2006年10大廣告業主有效廣告量


五、廣告公司在台灣的態勢:

1.外資擴張:
1984~1986間,歐、美、日以『合資』或『技術研究』的方式,到台灣來設立相關機構服務,到1986年,台灣政府允許外商在台設立全額投資公司,外國人可以成為合法的負責人。在1986年之前,沒有一家是全部100%由外資成立,五家合資公司中,只有『奧美』62%、『聯中』70%,其餘以台資居多。整體而言,在開放之前,廣告公司還是由台灣公司所主導。
但到了2000年時,前20家廣告代理商中,100%外資就有10家,全部台資只有三家:東方,聯廣,意識形態(現已被奧美併購)。由下圖可知,台灣廣告公司還未到排名內。



PS 台灣電通:是日商企業

2.大者恆大,小者明星,中間趨少:
大者廣告公司因垂直整合的關係,併購中型廣告代理業者,形成大者集團化,擁有廣大的資源。又,廣告集團企業多以外商居多,如:奧美不久之前併購意識形態),夾帶著全球資源,無論人力,技術,資金,經驗及知識,最重要的就是『品牌』和累積的『外商顧客關係』(如:當P&G在台時,就要求奧美做廣告)。

台灣廣告產業也有愈來愈多『小者明星』的現象,這些的創辦者通常多是在外資廣告集團的重要幹部成員,他們從外資廣告集團裡跳出來自己做。這些小者明星的廣告公司,大多有自己的客戶(通常是在外資企業所累積的人脈),並且有自己的『精英團隊』,規模不大,大約4~15人左右,但所出來的『產品』品質卻不輸給國外的公司。所以他們所承包的業務,會威脅到這些大的『廣告代理商』。



六、結論:

廣告產業會隨著『經濟』的波動,收益毛利有明顯的改變,尤以台灣最為顯著。
現在台灣的廣告公司多以外商集團為主,逐漸成為大者恆大,小者明星的趨勢。而『廣告』的價值鍊,也逐漸朝分工獨立出去。從上述資料看來,台灣的廣告公司似乎無商機可言,在本土內被外商侵蝕,在海外有中國大陸的威脅,更拼不贏這些大品牌的國際廣告公司。但,我個人認為,隨著網路的發達,科技的進步,資訊的流通,我們台灣的『行銷觀念』,和國外的差距愈來愈小,可從『小者明星』的廣告公司所接下的案子來看,其產品品質,以及客戶都是可觀的。尤以台灣的『創意人才』,比對岸來得更好更多。近年來政府大力推行『文化產業』,而廣告也是文化產業的一部分,台灣的廣告產業我認為會愈來愈強的趨勢,產值也會愈來愈高。


=============================
類型:行銷管理、廣告產業分析
2009.6.4 MBAtics蔣受傑 整理
=============================

2009年6月1日

暑期實習、校園大使、行銷企畫競賽總整理

6 意見
本文將台灣企業開放出來的企業實習、校園大使與校園競賽做一次完整的整理,以上活動對勞資雙方都很有利,企業想要選到合適的人才;學生也想要進入合適的企業。

以下為總整理,且持續更新:
  • 福特六和、官方連結:暑期實習、實習心得撰寫中
  • 陽明海運 、 官方連結:今年不提供
持續更新...

===============================
類型:暑期實習
來源:每個段落已附上
2009.MBAtics&侯彥行&陳顯州整理
===============================
Related Posts with Thumbnails