2009年10月8日

《Summer Intern》元大金控實習


碩士生涯的第二個實習

一個月前,我結束了碩士生涯的第二個實習─元大金控策略部。

很多人聽到或許會很驚訝,我難道不必服兵役?為什麼在碩士生涯有兩個實習經驗?就我所知,98級的小羊也同時有兩個實習經驗,端看自己如何安排時間。

畢業後,我在6月28號立刻到實習公司報到元大金控總公司實習部門為「綜合企劃部」(由於該部門英文為strategic and planning department,且最高長官為整個金控策略長,因此我們又習慣稱為策略部)。

8月28號星期五結束後,我又立刻向部隊報到,開始我的服役生涯。畢業,實習,當兵,一連串沒有喘息的安排,讓我非常充實,也讓我減少許多陪伴親人的機會!





元大金控實習計畫介紹

元大的實習計畫,主要是由學生選定自己有興趣的部門(如,證券、銀行或策略部等),透過甄選方式選定該部門的實習生,今年總共有20位實習生,而策略部今年共有兩位實習生。特別的是,今年我是唯一一位碩二畢業生。原則上,該實習計畫只有提供給碩一生碩二的在學生,其用意是在於暑假實習的研究計畫可以讓學生繼續於碩士論文中深入研究。

實習的內容則是「撰寫研究報告」。根據每個部門的職務,實習生必須撰寫與該部門發展相關的研究報告。每個實習生的研究主題不同,端看部門而定。我所在的部門是策略部,因此所研究的主題則是「台灣銀行業中國大陸發展策略」。

元大金控提供實習生座位與網路,以及指定一位mentor協助並指導實習生。

客觀而言,元大提供給予實習生的硬體設備,並沒有Intel給予實習生般「豐厚」。Intel提供實習生自己的座位、提供個人電腦、並且給予教育訓練;而且Intel實習生能夠和一般員工一樣,可以進入公司內部網頁,了解公司內部更多資訊。但在元大策略部,上至策略長、我的mentor部門副理、以及部門專員與MA(儲備幹部)都對實習生非常照顧,不但大方分享部門內部各種資訊,也積極協助我的研究主題,甚至一起討論「元大銀行如何到中國發展」等「現在進行式」議題。

縱使元大提供較為簡單的硬體設備,但內部的人情味,以及對於實習生的協助、對於工作的熱情,卻是讓我印象深刻,也讓我的研究報告更為深入與生動。


遇到好老闆


「以我的標準,你的簡報只有零分」
「原因是…」

這是我在部門第一次簡報研究報告所獲得的評語,而給予評語的人正是元大金控策略長王正新策略長 王策略長並非我直接指導我的mentor,但他卻是我在元大遇到的好老闆,也是我到目前為止遇到很好的上司之一。王策略長是除了是部門最高主管之外,同時也是元大金控策略長,除了董事長與金控總經理之外,接下來的職位就是策略長。

這麼一個位高權重的長官,卻願意花時間,在每個禮拜的部門會議裡,替綜合企劃部的員工上課、分享自身在銀行界多年的經驗,而我也很幸運的能夠坐在台下,與金控MA一起聽課,一起深入了解目前台灣各家銀行的狀況。

身為銀行產業門外漢的我,總是豎起耳朵不斷吸收策略長的課程內容,或是他在部門間走動給予同仁的建議;而策略長也不會因為我是個實習生而視為外人,不但一視同仁分享授課,更直接給予最「珍貴」的批評與指導。

策略長多年來的親身經驗,以及對於台灣銀行業現況與外來的精密剖析,並且對於我報告的「邏輯」與「嚴謹」高度要求與建議,讓我在短短兩個月內,彷彿打通任督二脈,對於銀行產業有深入的了解。


另一位我要感謝的貴人,就是我的mentor─紋祺姊。
我是一個銀行產業的門外漢,但她分享我許多銀行業的資料與經驗,並且總是會抽空問我是不是有什麼問題,當然,她也是一直被我打擾,我總是一直去詢問她問題,而她也是不厭其煩的給我許多實務上的建議,以及可以切入的思考方向。

此外,紋祺姊是一位即將成為人母的大姊,或許是媽媽的天性,她總是非常關心我的生活,讓我最印象深刻的是,有次我身體不太舒服,她還傳簡訊給我,叫我多休息並照顧好身體,讓我非常感動!還記得前面提到我被打零分的那次部門簡報嗎?結束後她告訴我許多該注意與可以修正的地方, 並說明策略長的要求比較高,更鼓勵我千萬不要灰心 。(其實我並沒有灰心,反倒更因此反覆反省並修改自己的報告,我最後的研究報告一共大幅修改的四次!)


部門的文化與氣氛



先說明一下策略部的文化。 元大策略部是整個金控非常高階的研究單位,負責研究競爭對手的發展動態、公司未來策略、甚至分析公司購併策略等。因此策略部週一至週四都是充滿著嚴肅的氣氛,每位同事都非常認真投入自己的研究。

元大策略部的同仁都非常熱心!除了我的Mentor以外,其實每個人實習生都非常非常關心。由於我在進行的研究正是部門的工作之一,因此我時常去和部門同仁討論銀行產業西進面臨到的問題:MOU與ECFA簽訂對於台灣銀行業的影響等。 雖然我是個實習生, 但每位同仁都不會吝於分享手邊所擁有的資料,讓我能夠寫出最臻於事實的研究報告,除了讓我個人能多認識元大金控與整個金控產業之外,並且能對於公司有一點點的貢獻!

此外,最讓我感到驚訝的是,原本我一直夢昧以求想要了解的企業併購實務,沒想到竟然能在元大金控有進一步的了解!一位部門襄理曾經參與元大購併其他公司的整個過程,而他竟然在某一天叫我到會議室裡,開啟他的電腦,並向我說明整個購併的決策過程與細節。整份文件是公司的機密,雖然該購併案已經是過去式,但卻感覺元大策略部將我這實習生當做正式員工般,願意分享並給我許多學習機會,這讓我感到非常溫暖與開心!

在元大非常特別的經驗就是,我認識了許多MA(儲備幹部)學長。包括在策略部門的兩位,還有法金部門以及總經理室的MA。每天中午大家會一起吃飯,我就會趁機問他們許多財務或是產業的問題,而私底下這些學長也都非常照顧我,分享我許多他們工作上的經驗與想法,一下子彷彿就多了許多學長在照顧我,讓我感到非常窩心與幸運!


元大實習心得分享


一個短暫的顧問生活



在元大策略部實習,彷彿自己就像是一個顧問。
為什麼這樣說呢?顧問的工作就是:在固定的時間裡,進駐一個公司,並為其所遭遇到的問題詳加研究後,給予建議與解決方式。因此,以一個MBA學生而言,在元大實習就像是一個顧問接了一個case,在短短的兩月裡大展身手,研究元大金控未來的發展策略,這不就是一個顧問所做的工作嗎?

許多MBA學生都夢想從事顧問工作,運用上課所學到的五力分析或其他產業分析工具,替公司思考並解決其所遭遇到的問題。在進入元大實習之前,我自己也有這種想法。但是,經過這兩個月之後,我深刻體會到,要作為一個顧問真的非常、非常不容易。

每一個產業都有都有其專業知識,在尚未深入了解該產業的專業知識或「眉眉角角」,光靠著理論或是架構、次級資料等,所分析出來的建議,在該產業資深的管理者之前,多半都是無用的。以我親身遇到的事件來說明:一位元大證券的年輕分析師在我實習時到策略部來對部門同事進行簡報,說明「台灣銀行業未來的發展」。雖然他用了許多模型分析數據,但卻和策略長有許多不同的看法。策略長以自己的多年在銀行界親身經驗以及判斷,有條有理的分析出台灣銀行業未來的發展,各種前因後果逐項說明,讓原本要來說明的分析師反而被策略長上了一課。推斷預測一個產業的趨勢與發展,這除了需要縱向的時點分析,也需要多年來橫向時間序列分析與經驗判斷。

在元大,我曾經聽過策略長娓娓道來三十年來銀行產業的變化,從美國、歐洲到亞洲,甚至對每個標竿銀行都瞭若指掌。哪個年代、哪間銀行發生了什麼變化,他都可以大概的描述出來。這不是一朝一夕可以培養的能力,也正因為此,他有能力擔任一個金控策略長,他有能力規劃整個金控的發展策略。

在此,誠摯給予學弟妹們建議:MBA所學到的理論、模型並非完全無用,我相信這是未來在職場上協助降低決策分析錯誤的工具,但若要一畢業後立即成為一位令人信服的產業顧問,這是需要時間歷練與經驗的培養,這也是進入麥肯錫的另一個管道-成為一個產業的專家,再進入麥肯錫成為該產業的顧問。


銀行產業的體驗



相較於科技產業,銀行業的確是比較嚴謹。每天必須穿著正式服裝,給人專業的印象,唯獨到星期五才有所謂的「casual Friday」,穿著較為輕鬆的服裝。而銀行產業是個高度規範的產業,這與其特性有關:銀行是利用一般民眾的存款進行借貸而賺取利潤,也就是「拿別人的錢當老闆」。因此,若風險控管不當或是因為其他原因導致破產,則影響的不單是公司股東、員工,更會波及到款的社會大眾,因此銀行受到許多法令的高度規範。在台灣是如此,在中國大陸也是如此。

因此,我在進行台灣銀行業至中國大陸的策略分析時,在兩岸法律的相關規定上著墨更多,而且每字每句都要了解的非常確實與詳細,每個步驟引用哪個法律條文都必須明確的說明,嚴謹程度在銀行業的要求更高。畢竟若無法按照法律規範,則任何的策略行動都是枉然。

或許有些學弟妹想要進入金融業工作,或許因為起薪較高(相較於一般行銷或其他類別工作,銀行儲備幹部平均薪資較高),或許因為興趣。如果學弟妹是屬於想要體驗金融業的工作環境與生活,那我建議可以選擇「策略部」或「總經理室」等較為一般性的部門,在實習過程中可以深入了解整個金融業的概況。相對的,若是有決心想要進入金融業的學弟妹,則可以選擇較為業務性的部門如「信託部」或是「財富管理部」,在該部門所累積的專業實務經驗能讓自己成長更多。


態度,是你的專業

最後要跟學弟妹分享的是,縱然很多人批評MBA「什麼都會,什麼都不專」,但我必須鼓勵學弟妹,在職場上很少有長官會有這樣的看法,至少我目前沒有聽到。他們關注的是,你的「工作態度」。

這次元大二十位實習生當中,台大與政大學生超過十五個,策略部兩位實習生分別是來自政大金融(如果我沒記錯的話)以及中山企研。若以學校名號而言,政大絕對優於中山;若以金融業而言,金融研究所絕對比企研所專業。但是我每天八點前進辦公室,晚上七點離開公司(因為我真的對銀行太不熟了),並且無時無刻有問題就抓著內部同事詢問;相對於其他實習生的晚到早退,一個禮拜可能只來四天,我的學習態度受到許多長官的肯定。或許是場面話,但許多長官在一起用餐的同時,都口頭邀請我服完兵役後能回到元大策略部或是申請儲備幹部。

一旦你錄取了,沒有人會在乎你是哪個學校畢業的,你絕對不會拿著畢業證書或穿著學校制服上班;大家看的,只是你對於這份工作有沒有尊重,只是你的態度是否認真與積極。說實話,到職場上後所做的工作內容不一定會和你在學校所學有關,縱使你不會,只要你付出比別人多的心力學習,相信你的上司絕對不會因為你的學歷或笨拙而責罵你!

希望在實習的過程中,每位學弟妹都能有所成長,並且用你認真的態度,贏得別人的尊重與肯定!這麼一來,或許,你將會得到許多意想不到的收穫!



2008年 Intel 實習心得

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類型:實習心得
2009.10.07 MBAticsMBA98吳俊億整理
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2 則留言:

  1. 直屬學長推一個,

    這真的是不錯的經驗,

    感謝分享!

    祝你當兵順利!

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  2. 真的很用心分享!!!

    推『態度 就是你的專業』

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