2009年11月24日

Make you different—L'ORÉAL講座



L'ORÉAL—全球最大化妝品集團,全世界擁有二十多個品牌,行銷領域學生就業的前幾志願;中山企研—台灣數十所大學企研所之一,地處商業世界的邊陲,企研所考生的前幾志願,在西灣學人的籌劃下, L'ORÉAL與中山企研有了交流,十一月初, L'ORÉAL公司人資部門總經理Helena來到中山與中山的學生分享如何make you different。


L'ORÉAL way

這場講座中Helena分享了萊雅公司認為他們所需要的人才中最重要的五個特質,分別是:


1.diversity:

L'ORÉAL的文化認為差異性與多樣性能夠激發出更棒的想法,因此允許甚至鼓勵員工建立與他人的差異性,對於員工的來源也秉持著多樣性的原則。

2.strong communication:
不斷的溝通也是促使新想法誕生的方法之一,還能確保彼此間的認知是一致的,因此溝通能力也是L'ORÉAL非常重視的特質;

3.entrepreneurship:

彩妝業屬於快速變遷產業,有志進入彩妝業者必須具備隨時準備好面對變動與挑戰的企業家精神。


4.innovation & imagination:
創新與想像力也是彩妝業非常重視的能力,面對日漸挑剔、喜新厭舊的消費者,只有不斷的創新才能持續的滿足顧客需求。


5.passion:
彩妝業工作時間長,需要不斷的溝通及面對多樣性的工作夥伴,這些工作特性都在考驗著員工的耐心,因此耐心是一項非常重要的特質,扮演著關鍵性的角色。


Make you different

在培養自己的特質或確認自己的特質之後,我們必須做的就是將自己推銷出去,人資長舉了一些能夠打動人心的品牌做例子,要我們思考如何讓自己變成能打動人的品牌,這邊有兩個步驟可以依循,首先要找到自己的目標市場,找到自己的目標市場有三件事必須做:找出自己的USP(unique selling point)了解市場深入研究,接著是推銷自我,推銷自我也有三件事必須做:蒐集資料呈現自己付諸行動,依循著這幾個步驟,相信大部分人都可以成功的推銷自我,其中最重要的應該是找出自己的USP,探索自己具備哪些特質,如果你的目標是L'ORÉAL公司,那你可以上述的五點L'ORÉAL way做參照,評估自己是否具有目標市場所需要的特質,個人的USP並沒有絕對的好壞之分,人資長在演講中也特別指出適配的重要性,自己所具備的USP或特質是否與公司需要的相符,對於以後在公司的發展有相當重要的影響,即使自己再有能力,進入一家與自己適配度很低的公司,自己的能力將會受限,相反的,與自己適配度高的公司會是發展自己能力的良好環境。最後Helena再提醒不久將要面對職場的我們必須特別注意的兩件事,耐心和團隊合作能力,無論想要進入何種產業、從事哪種工作,耐心和團隊合作能力都是非常重要的。










這場演講中,Helena跟我們分享了L'ORÉAL way的五項特質,雖然這是L'ORÉAL所需要的人才的特質,但在當前的職場下,幾乎每一個產業都面臨著快速變動的環境,因此這五項特質可以普遍適用於各個產業,對於我們來說有很高的參考價值,不過最重要的還是發展出自己的USP,並找到適合自己的職場,這點可以說是我們這兩年間最重要的課題。






籌辦心得

接洽的工作主要在上學期就已經完成,因此100級的我們就沒有參與到,不過由於之前西灣的學長與L'ORÉAL有密切的關連,而且L'ORÉAL也要來學校宣傳Brandstorm的關係,在接洽上我們這組應該是比較幸運的沒什麼大問題,不過舉辦一場講座仍然是一件不容易的工作,期間有許多繁瑣的事情需要注意,諸如器材、場地、宣傳、報名等事宜,多虧有細心的學長姐帶領,才能順利的完成這次的講座,這場講座結束後,我們覺得比較需要注意的是確定報名人數的問題,線上報名了當天卻沒來的比例偏高,透過收取押金,或者是事前逐一確認每個報名者的出席狀況來處理,都會產生很高的成本,比較可行的方式是報名後先不要審核,讓所有想來的人都能報到名,當天再視出席狀況增加椅子,希望可以提供往後的講座參考,最後,身為這場講座的工作人員之一,看著講座當天管4112座無虛席的樣子,看著台上台下熱烈的互動,所獲得的成就感是難以言喻的,講座是西灣學人一項非常好的傳統,希望我們及往後的西灣成員能夠繼續將這份傳統延續下去,讓外面的人能更認識西灣,也讓西灣的成員能更認識外界。







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類型:演講心得
2009.11.20 MBAticsMBA100 高偉峻整理
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