2010年6月29日

ATCC金百利克拉克(Kimberly-Clark)企業參訪與競賽議題

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公司簡介

金百利克拉克(簡稱KC)為知名美商公司,寶僑(P&G)聯合利華(Unilever)同為全球消費性商品大廠,旗下有 HuggiesKleenexKotexScottAndrex等知名品牌,年總營收超過170億美元,其品牌在150個以上的國家銷售,製造據點遍及37國,共有57000以上的員工,每天全球約有13億的產品使用者。在台灣,我們耳熟能響的產品有舒潔面紙靠得住衛生棉好奇寶寶紙尿褲

KC主要的產品為快速消費品,何謂快速消費品?快速消費品Fast Moving Consumer Goods又稱FMCG,是一類特殊的商品,與耐用消費品有著很大的不同,其產品種類五花八門,週轉率高,流通快速,然而單位價格低,利潤非常薄,使得降價空間有限,加上需要的技術水準並不高,主要是屬於勞動密集型產業,市場競爭非常激烈。另外,消費主在購買快速消費品的「購買決策」屬於衝動型、即興的,對於身旁眾人的建議較不敏感,單純取決於個人偏好與需求,追求便利、迅速,不太會花時間比較產品的價格,品牌忠誠度更是不高,容易在同類產品中轉換不同品牌。而「購買過程」容易受賣場氣氛、廣告促銷、銷售時點、產品外包裝、價格等因素影響。



因為快速消費品的產業概況與產品特性,使得各廠商使出各種千奇百怪的促銷手段,希望吸引消費者前來購買,而與消費者第一時間接觸的便是各個購買商品的商店,也是行銷學上所熟知的「通路」。

2010年6月28日

7/3 (六) 2010 Formosa MBA Summit 於台北舉行!!!

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源自2005年,一年一度台灣MBA高峰會- “Formosa MBA Summit”
今年將在7月3號週六下午於台北正式登場!

每年均有數百位的與會人員- 包括對MBA學位有興趣的各界人士,MBA申請者,MBA在學學生,以及來自世界各地的MBA校友- 在台灣MBA高峰會共襄盛舉,透過頂尖的座談陣容,輕鬆多元的互動方式與Q&A,與大家分享介紹MBA相關的關鍵資訊,包含:

• MBA學位簡介,價值與投資報酬率
• MBA申請訣竅與準備方法
• MBA校園生活以及學習經驗分享
• MBA的生涯規劃,包含就業方向與潛在出路以及職業生涯發展

台灣MBA高峰會更是數百位與會者,不分年齡背景職業,彼此認識,交流意見,並拓展人際網路的最佳場合!!


1. 適合參加對象

不分年紀,職業與背景,我們誠摯的歡迎任何對MBA/商學院學位感興趣的人參加,包括:

• 大學及研究所在學或剛畢業,想多了解MBA/商學院學位的新鮮人
• 進入職場一段時間,考慮透過MBA/商學院做進修/ 生涯跑道轉換的上班族
• 正與TOFEL、GMAT等留學考試與各校Essay 做搏鬥的MBA/商學院學位申請者
• 已獲得2010 年MBA/商學院入學許可的準MBA新生
• 在學或是已經畢業的全球各校MBA/商學院校友


2. 高峰會議程與活動簡介

2010年6月25日

MBA交換日誌─法國ESC Rennes雷恩高等商業學校 〈上〉

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交換學校基本資訊

學校:ESC Rennes – school of business
國家:France
地址:2 rue Robert d'Arbrissel CS 76522, 35065 RENNES CEDEX
官方網站:http://www.school-business.com/index.php
學生總數:近2000人,國際學生數量眾多,比例近1/3
學校使用語言:英文為主,法文為輔,多數課程以英文授課
簡評:
整體而言,ESC Rennes這所學校是非常國際化的學校,因此在對於國際學生的相關事務相當熟悉,而且位在布列塔尼大區,是法國西北部比較有熱情的地方,所以學校的很多員工等等都相當熱誠親切。這個學校有相當多元的國際學生來源,在這裡除了可以跟法國人認識之外,還可以接觸到非常多不同國家的同學,也因此產生許多文化上的新衝擊。此外,學校與學生組織對於國際學生也是相當的幫忙,有任何問題都可以尋找到協助的人。

行前準備

1. 與姊妹校聯絡過程

透過國際事務室繳交對方學校的申請文件之後,過一陣子會收到ESC Rennes的email通知,之後的聯絡窗口就是Patricia小姐以及Accommodation team,內容主要是關於幫忙找住宿的聯絡,若能個人負擔350歐元以上,學校可以幫忙找可靠的私人租屋,至於合租一層公寓這類型的房東多半不願意收我們只租半年的學生,因此我們最後選擇的是官方的學生生輔組織CROUS的宿舍(註:本學校本身並無宿舍,由該城市CROUS統一分配宿舍)。

接近暑假時會調查我們抵達法國雷恩的時間,welcome team會到Rennes的機場/火車站接機,非常貼心。

學校並製作各種了詳盡的雷恩生活手冊,包含臨時住宿、交通、生活資訊,除會寄給各位也可自行到網站上下載,若有不清楚不了解之處可再去函詢問。

2. 簽證

2010年6月23日

王品─提供您賓至如歸的服務 專訪黃國忠總監

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(本文轉載自 企報-中正企研電子報,記者 廖紹婷報導)

民國八十二年王品台朔牛排在台中的第一間餐廳正式開幕,歷經十多年,今日已成為全國最大的連鎖餐飲集團,旗下品牌眾多,包含西堤、原燒、陶板屋等許多知名品牌。本採訪小組很榮幸邀請到王品集團管理總監黃國忠先生分享王品集團品牌與管理經驗。


品牌誕生與行銷

王品集團旗下有多種品牌,每個品牌皆有自己個故事及特性。黃國忠表示,品牌的誕生須透過下列三階段,第一,「從品牌部出發」,依照品牌的個性及特色等,進行品牌名稱的構思與創造;第二,「交由創業團隊作篩選及分類」,因為創業團隊比較了解品牌的形象與價值,之後再交由同仁票選最優品牌。第三,在品牌名稱確定後,「進行商標的註冊,最後提報中常會」,報告整個題選的過程、品牌的名稱、價值及可行性,之後進行最後決議。

黃國忠表示,王品的品牌行銷非常活潑,王品強調「一品牌,一公益」,每個品牌都有自己的行銷活動,像之前西堤的捐血活動、陶板屋送書到蘭嶼或是去年慶祝在台灣有一百家店而辦的「慶百店走萬步、讓地球動起來」等活動。黃國忠表示,自己印象最深刻的是去年金融海嘯所辦的「送玫瑰把愛傳出去」活動,因為王品的品牌形象即是玫瑰花,只要拿15朵玫瑰到王品,用餐就可免費,再把這些玫瑰送到各百貨公司或高鐵給消費者或民眾,讓顧客覺得溫馨,也在不景氣時讓花農友一些機會生存。除了達到宣傳效果外,也著實替社會做了回饋。


2010年6月22日

創造甜蜜的幸福滋味─85度C品牌經營大揭密 專訪鐘靜如總監

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(本文轉載自 企報-中正企研電子報,記者 簡嘉慧、莊于萱/台中採訪報導)

咖啡市場進入白熱化,85度C以複合式經營概念和低價策略進入市場,顛覆傳統咖啡產業的既定模式,2004年正式命名以來快速攻占各大城市的黃金三角窗,截至今年4月底全球已有458家連鎖店。曾任傳播媒體業以及擔任諾華藥廠、英美菸草公共事務經理,現任85度C公關行銷總監鐘靜如,為我們揭開這個「創造甜蜜的幸福滋味」品牌能夠經營成功的關鍵。


深耕台灣市場

85度C在台灣銷售咖啡及蛋糕為主,一開始由於麵包的設備成本較高,加上快速展店的策略,沒有將麵包設定進去,但經過技術的累積,目前台灣326家中有70家都有麵包坊。鐘靜如表示,目前台灣多為加盟店,因此全省的行銷活動由總部制訂,也會要求加盟主配合總部的行銷活動,「如果每個加盟主都推出自己的活動,品牌的經營會很困難」。

然而目前台灣每年緩步成長,鐘靜如透露:「主要將重心放在中國,在台灣將商圈有轉移的地方,輔導業者遷店,以保障每一家業者的獲利。」因為台灣市場競爭激烈,必須施展更靈活的行銷手法,研發更多創新的商品,並做好顧客服務。

2010年6月13日

國賓飯店 工作經驗分享

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不知道大家對五星級觀光飯店的印象是甚麼呢?

光可鑑人的水晶吊燈、挑高氣派的大理石lobby、豪華舒適的客房、燈光美氣氛佳的餐廳、精緻可口的美酒佳餚,還有衣著光鮮的時尚男女,穿梭在杯觥交錯衣香鬢影的派對裡,可能還會穿插一點唯美的電影情節—美麗優雅的女服務員與瀟灑多金的年輕男客,一不小心墜入情網,談一場麻雀變鳳凰的浪漫戀愛,或許再加上一位才氣洋溢的食神主廚,談笑間舞刀弄鏟,以迅雷不及掩耳的速度端出一碗黯然銷魂飯。

2010年6月10日

走下神壇?亦或是魔力再現? — iPad上市後續效應

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2010年5月28號禮拜五,東京銀座的商圈人來人往,西裝筆挺的商務人仕飛快地川流於人行道與斑馬線,在這非假日的工作天裡,街角的iPad特約商店門口卻出現截然不同的景象,1200名Apple信徒大排長龍且引頸期盼,因為他們心目中的3C美學聖物即將要開賣…

不被看好的爛蘋果!?

Apple公司與日本通訊業者Softbank Corp.(軟體銀行)簽訂授權協議,可獨家販售 iPad。其開賣日期為5月28號,排隊民眾中有一部分早在一周前便先預購好iPad,但他們卻願意提早、甚至是徹夜排隊等候,只為了早點拿到 iPad,最好店門一開就可搶到。日本的買氣之強,使得軟體銀行僅開放 3 日讓消費者預購iPad,隨即立刻停止接單,以免發生供應短缺的現象。另一方面,在美國本土,從4 月3日開賣迄今,銷售量已超過 100萬台,其需求旺盛使得海外發售的日期也因此延後,直至最近 iPad才正式進駐日本和其他8個國家。

2010年6月4日

哈佛MBA校友經驗分享座談會心得─Harvard’s Experience, Harvest Your Success

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我們可以見到哈佛的校徽上面寫著VERITAS三個字─正是哈佛的校訓:「真理」(Veritas1643年)。源自於拉丁文的真理(Veritas)一詞,然而,為何要拆開來書寫呢?正因為它們分成Ve-ri-tas三段,刻畫在三本書上。哈佛早期印章展示三本翻開的書本,其中兩本朝上,一本朝下,象徵著理性(reason)與啟示(revelation)之間的互動。哈佛商學院(Harvard Business SchoolHBS)全球商學院排名之冠,究竟它有何神祕之處?為何身為MBA的我,還必須親自請教一趟?究竟前輩們是如何進去HBS?兩年的學涯中,究竟得到些什麼?MBA的標誌對於未來的幫助?要進HBS那又應該如何做準備?今天,就讓我們一探究竟!

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