2010年8月12日

安於平凡 追求卓越



個案、書本、課堂、以及新聞媒體,替「成功」下了〝客觀〞的定義,那就是:名校、大公司的工作、高薪、以及亮眼的頭銜,總結大概就是薪酬與地位。在MBA的課堂與生活中,更是不斷地在接觸成就非凡的創業家與大企業的商業故事。

透過不斷接觸這些訊息與管理知識,我們開始為自己設定更高的目標,好,還要更好,因為我們相信毅力、再加上努力,我們可以變的不平凡…

嚴長壽:期待不平凡,你可能會很失望

「安於平凡,但不平庸」是上面文章的一段引言,講得真的超棒、很有道理,誠心地向各位推薦上面的文章。平凡是指可動用的資源少(金錢與地位),而平庸是指生活缺乏靈魂。在金字塔結構下我們可能無法個個不平凡,但卻可以選擇活得精彩。


安於平凡

我們都期待得到一份熱愛的工作、並受到公司重視、欣賞、支持以及授權,也就是說,對於自己所做的一切、一起工作的夥伴,以及未來的發展感覺很棒,進而與公司產生緊密的連結,並以自己的公司為傲。

當我們受到公司Y理論的款待時,代表公司明顯地在乎每一位員工,給予我們自由與成長的機會,生命中無法避免的日常工作也就豐富了我們的生活,因此,儘管我們可能平凡,但卻有了快樂且充滿意義的工作。


小巨人的核心價值

這樣的工作是如何產生的?在《小,是我故意的》這本書裡有詳盡的介紹。書中描述了十四家被稱為「小巨人(Small Giants)」的企業,十四家獲利良好,而且原本有機會上市卻不這麼做的企業,原因在於避免上市後所有權被稀釋,而無法自由掌握所創立公司的命運與〝靈魂〞;沒錯,這本書將小巨人特有的企業文化與創業者的經營理念稱之為靈魂,再精確一點可以說是核心價值。


價值觀沒有休息的時候,只有破滅

小巨人企業努力地維持小規模,以免規模過大造成管理困難,創業者的核心價值難以貫徹,同時過多的人數也會造成經營者與員工的疏遠,若公司上市更是天經地義地要滿足利害關係人(股東等)的利益,這不是小巨人創業者要的,他們要的是不受動搖的核心價值:1.為員工創造良好的工作環境。2.為顧客提供高品質的服務。3.與供應商建立起良好的合作關係。4.為當地社區有所貢獻。

上述四點或許上市公司也有在做,但在書中一些小巨人企業真心誠意地做到了,並做得很徹底,尤其是第一點「為員工創造良好的工作環境」,更是MBA與學子們最為關切的議題,小巨人能做到這點除了組織規模小,老闆可以盡心盡力照顧每一位員工之外,還有他們對自身理念的堅持,他們認為,一旦公司上市了,在股東利益與創業者的核心價值間若產生衝突,在股東利益至上的準則下後者勢必會被犧牲,就無法按照核心價值經營,也無法全心地為員工的未來發展與福利做最大的努力,同時也失去了部分當初創業自我實現的目的。

彼得杜拉克說過未來是知識經濟的時代,知識工作者勢必是公司未來成長的關鍵,杜拉克說知識工作者的特點是「用腦多於用手」、「生產工具在兩耳之間」、而且忠誠度難以建立,一旦發現組織無法實現工作者的願景,就會毫不考慮的離去。小巨人的小規模經營,使得經營者更能敏銳地注意員工的需求,幫助他們提升工作的技能、安排未來的發展,贏得員工對企業的使命與承諾,不僅員工獲得工作的意義,也看得到未來的前景。

一份獲得成長的工作與關係緊密的公司,我想這就是身為MBA最平凡的幸福。


追求卓越-我們最大的競爭者是平庸

要找到如何追求卓越的書籍並不困難,但是談到如何安於平凡的資料卻是很少,筆者在上述用了嚴長壽先生的回答與《小,是我故意的》兩者與大家分享安於平凡的道理,卻怕透露出過於消極的人生觀,但事實上書中的一些小巨人企業平凡的可愛,卻都有很好的獲利,這證明了只要公司好,獲利也就順理成章,同時兼得了平凡與卓越。

而對於卓越的一些資料,筆者這裡話不多說,誠心介紹給各位讀者以下兩場超棒的影音演講,兩者皆精彩簡短,第一個是談領導,第二個是談成功所需的恆心與毅力。
(可選擇中文或是英文字幕)


Simon Sinek: How great leaders inspire action


Richard St. John's 8 secrets of success


最後,引用書中的一句話做結尾:「我們最大的競爭者是平庸,不是平凡


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類型:閱讀心得/演講/人生
2010.8.12 MBAticsMBA100 劉祐廷 整理
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