2011年1月28日

本月個案:在「改變世界」背後的僵局—業務小西的故事

0 意見
前言:

MBAtics的創辦人小羊學弟幾次邀約我為MBAtics寫點東西,但一方面懶散總把忙碌當藉口,一方面總覺得自己沒有太多有價值的觀念,可以啟發這個園地的讀者,也就一直推辭。

然而幾次跟學弟妹聊起天來,好像對我偶爾空穴來風聽到的一些商業案例蠻有興趣的,也不是很確定如果把這些案例分享給大家,會不會有什麼貢獻性。如果可以的話,在我的耐心與能力允許下、與各位讀者的包容下,我設法定期與各位讀者分享這些商業個案,與我的個人拙見。

久未行文,詞不達意,還請多多包涵。

本月個案:在「改變世界」背後的僵局—業務小西的故事

時間是炎熱的七月,小西接到客戶的大量訂單只覺得相當吃驚,從跟F合作以來,也從沒下這麼大的訂單。F是全球恐龍級的電子代工廠,為了這訂單,小西跟F的採購確認了不只一次。


總是不把供應商當人看的採購在電話那頭,對小西大聲地吼著:「你是懂不懂阿,這次我們做的是A公司的單子啊,最新一代的產品啊,你是懂不懂啊,整個辦公室的人手中都會有一台,你看那些人手指在螢幕移來移去,你是沒有聞到人民幣的味道啊?把產能給我開滿,貨我全包了!快!


還有什麼話能對業務產生更大的動力呢?小西用了各種資源協調各部門,在整個東莞鬧員工荒的當下,硬是想辦法把生產線填滿,每天24小時不停地運轉了兩個月,也推掉很多其他客戶持續合作的小訂單。


到了十一月,滿街的人確實手指都在螢幕上移來移去的景象,但小西在公司內部卻成為眾將矢的,各部門砲轟的對象。


倉庫裡滿滿的庫存,這些為專屬F公司生產,專屬為A公司改變世界產品的零組件,確實改變了世界,也改變了小西的生活。


小西給F採購,按照三餐電話溝通,郵件也寫爆了,F採購的口氣倒是沒有那樣囂張跋扈,反而好像還要小西體諒他同情他似的:「是啦是啦,這產品是大賣沒錯,但好像沒有當初A公司跟我們預估得那麼好,我這邊也很頭痛,你是只面對我這個客戶哩,你知不知道有多少廠商天天找我訴苦。反正就是預估跟實際有落差嘛,我們後期把這個gap給填上就是了!」


「把gap填上」小西點起一根煙喃喃自語著,怎麼填上呢?也快到年底了,年終獎金已然確定無望,搞不好我就是那個準備被填上的gap,明年還能不能領這份薪水還不知道呢……


2011年1月24日

Internship experience in Johnson & Johnson and L’OREAL

1 意見
實習經驗: 壯生(Johnson&Johnson)醫療器材 X 台灣萊雅(LOREAL)企業實習

MBAtics在邀稿時,原想邀請我撰寫關於2010暑假在壯生醫療器材實習的經驗,由於自己在這個實習過程中,常常會與2009年在LOREAL實習經驗(相關閱讀1. 2.)做面試過程,職務,文化與未來發展的比較,因此以下的介紹中將會提及兩者的比較,但仍會著重於Johnson &Johnson的介紹,希望對各位學弟妹的未來選擇能有所幫助。另外也在此感謝幫助我獲得該實習機會的管仲老師,珮瑄以及幸穎學姊。以下部份將分為實習動機,面試過程,實習內容介紹與實習心得分享。


一、實習動機 :

碩一升碩二的期間我到了LOREAL實習,體驗了FMCG產業的行銷工作後,認為這段其間對自己的生涯規劃與專業能力皆有一定程度的幫助,因此我打算再好好利用去當交換學生前的這個暑假。一開始想說要不要再去LOREAL實習一次,但最後選擇到J&J實習,原因大約有兩個 : (1)由於醫療器材等相關產業是我從來沒有接觸過的產業而從學長姐的口中得知中山有相當多的優秀學長姐都在J&J醫療器材工作,因此我相信在這麼多學長姐推崇的公司中一定有許多我能夠學習的地方 。(2)當西灣學人幹部的時候我們辦過一場演講,邀請到的講者是當時J&J Medical的王立新總經理,他所展現出來氣勢與風範,讓當初台下的許多同學(包括我在內)都相當欽佩。因此當時便打算暑假時若J&J有實習缺額的話,我一定會投履歷。

二、面試過程 :


2011年1月19日

一窺帕莎蒂娜(Pasadena)的商業模式

0 意見
『即使是最兩難的矛盾,當我們由系統的觀點來看時,便會發現它們根本不是什麼矛盾。一但改採深入觀察變化過程的動態流程思考,我們就能識破靜態片段思考的錯覺,而看到全新的景象…』
摘自《第五項修練》
對企業主來說,他們通常困頓於在短期獲利長期成長之間作取捨。然而,有時候運用動態思考的思考觀點卻是能夠使兩者兼顧…怎麼做到的呢?我們且看高雄著名的法式餐廳 帕莎蒂娜(Pasadena)的表現。

帕莎蒂娜(Pasadena)簡介:

一般人也許對於帕莎蒂娜(Pasadena)這間餐廳不甚熟悉,因為目前營運據點也只服務於高雄而已。但是,想必大家對前陣子於世界麵包大賽,以「酒釀桂圓麵包」獲獎的吳寶春師傅,肯定是耳熟能詳,而這位吳師傅正是帕莎蒂娜(Pasadena)烘焙坊的主廚麵包師。而今,「酒釀桂圓麵包」依然在店內排隊熱賣,同時也是高雄港都的烘焙坊群起效尤的對象,不二家、漢來飯店等著名的麵包店都相繼推出類似的麵包。不過這也只是帕莎蒂娜(Pasadena)聞名於高雄的其中一個環節。
圖為酒釀桂圓麵包

帕莎蒂娜(Pasadena)不僅有法式餐廳、烘焙坊,還有義大利餐廳,可以說是相當多樣化。法式餐廳內佈滿新古典風格的裝潢與擺設,有巴洛克式的拱門、洛可可時期繁複精緻紋椅,廳內充滿內斂華美的氣氛。典雅的古典音樂迴盪在杯觥交錯的饗宴中,給人極度奢華的感覺,舉手投足間彷彿置身在異國城鄉,談一場異國戀曲… 

印象中這樣的高檔餐廳,通常訂價昂貴;但帕莎蒂娜(Pasadena)餐廳卻是做到真正的高檔,並且定價經濟實惠。更令人欽佩的是,它的獲利狀況迄今良好。今天就讓我們MBAtics來一窺帕莎蒂娜(Pasadena)的商業模式,究竟"高檔的享受 平實的價格"如何能兼顧短期利潤與長期成長?



2011年1月12日

One Idiot, Taiwan MBA

2 意見
會想寫這篇文章,一方面是看完了「Three Idiots(三傻大鬧寶萊塢), 2010」這部印度出品的電影後有感而發,再加上自己花了比一般人都還要久的時間才踏出MBA的校門,回過頭看看過去、現在、和未來,也期許自己在入伍前留下自己當下的感觸與體會,也能拋磚引玉的分享給更多對台灣MBA有興趣、正在念MBA或是已經畢業的學長姐們。
圖片來源
「自出生起我們就被教導─人生是一場賽跑,不跑快一點就是被別人踩在底下。」

是阿,就像電影一開頭說的,「跑快一點」、「跑在對的跑道上」這是我們從小到大被灌輸的觀念,但是「我想成為什麼樣的人」卻沒有人問過,沒有人在意這麼多跑道我們究竟熱愛哪一個適合哪一個;的確「第一個登上月球人大家都知道,但是誰會記得第二個人!?」但同樣也沒有人知道第二個登上月球的人心中的喜悅難道少了嗎?第一名永遠只有一個,如果永遠只有第一名可以開心,那其他人不就都不用活了?如果我們無法在這個跑道上奪魁,難道在其他的跑道上也不能嗎?

當然,人都是容易耽於玩樂的,筆者也很慶幸自己的父母在高中以前逼著自己念書,但是高中之後的路就得靠自己跌跌撞撞的走出來,進入MBA可以說是自己這輩子最幸運的一件事,因為在這裡讓我看到完全不同的世界、不同背景的學長姐、同學以及學弟妹;就像許多人一樣,自己決定來念MBA的理由有千百種,但是無論有甚麼理由,進來後就應該只有一個目標「入寶山不該空手而回」,而甚麼叫不該空手而回呢?就筆者自己以為,台灣MBA畢業應該至少擁有以下能力:
  1. 企劃能力
  2. 簡報能力(關於簡報)
  3. 邏輯分析能力(葉匡時老師也曾在此提過)
  4. 團隊合作能力
  5. 敢夢的能力
首先,前三者都是屬於可以獨立磨練自己的能力,練習的方式當然也有千百種,以下僅提供筆者自己的經驗作為印證,而第四項則較難靠個人獲得,第五項就筆者以為也需要不少身邊朋友、師長與前輩們的幫助。


2011年1月9日

淺談商業競賽 — 競賽沒有小雞 參加請帶牛刀

0 意見

耶~ 我要參加商業競賽了,透過主辦企業密集地指導,我們將被大量灌輸實務的觀念,不但可以貼身觀察企業主的思維,更可以藉由與企業主/指導教練相處的機會,提早累積其他學生沒有的人脈,我一定要為這次的競賽好好表現!

啊啊啊! 就算我們這隊後來做出的企劃不怎麼樣也沒關係啦!重點是企業的人脈一定要拿到;在企劃的撰寫上,我們一星期開兩次會,一次一小時就好,不用放太多心思,重點是,企業主/指導教練有約去哪討論或是飯局,一定要跟到,畢竟我們志在實務經驗嘛~ 參加比賽不求名次,因為比我優秀的somebody就一卡車了,我從小到大只是個nobody,還是不要期望太高八,反正名次一定是更有名的學校拿走,我們就先比個經驗囉~ 啾咪~

2011年1月5日

史丹佛MBA之 京都與商業精神

0 意見
一年又到了尾聲,大家今年的目標有沒有達到呢?小弟我在今年結了婚,又上了史丹佛大學;說實在的,這幾件事在去年我都不是很有把握辦到,但是也都辦到了。既然連我這種很扯的目標都有機會達到,那大家何嘗不試試在明年設定一個比較偉大的目標,說不定也能達到呢!

大家的聖誕節是怎麼過的呢?我是在日本過的。最近放假回台,帶著爸媽老婆一起去京都玩。京都是我最愛的城市之首,我去過不下十次。京都的魅力,在於它對文化的維持以及行銷;它將現代的設計理念,融入古老的傳統,而且以很穩定的品質提供給遊客。在京都,我覺得我可以沈澱,反省,及思考。

我這次在京都買了幾個小東西。從中我發現到一些道理,在這裡跟大家分享一下。


第一,是「任天堂」的花禮牌。沒錯,就是推出紅白遊戲機,Gameboy,Wii 的那家任天堂;大部分人不知道,他們也出一種完全不用電、像是撲克牌的遊戲。花禮牌怎麼玩呢?我也不知道。買來只是很有趣,擺著看還滿可愛的。詳細玩法可以參考這裡


2011年1月1日

Remember who you are

0 意見
在馬紹爾的我,有比較多的時間駐足與觀察,思考與反省。
經過了在馬紹爾的所發生的一切,讓我在除了工作之外的事物,有了更深的體驗。


Good Night, And Good Luck.

一部沒有華麗動作,也沒有俊男美女的電影;黑白的畫面,爵士樂的輕鬆襯托著當時的時代背景,讓我一頭栽入這個50年代的世界。精采而耐人尋味的劇情, 讓我反覆觀看欣賞。


本片描述述1950年代初,共產黨全面滲透、赤化世界的恐懼瀰漫美國社會,來自威斯康辛州的約瑟夫‧麥卡錫議員(Joseph McCarthy)則利用機會隨意指控、誣陷,意圖將恐懼擴大。此時此刻,人人害怕如驚弓之鳥,言論及新聞自由面臨空前未有的威脅。(註1)


「如果我所說的話必需負責,那麼我會為自己負起責任。」


開頭的這句話,已經深深的吸引了我。
這是一路跌跌撞撞不斷犯錯的我,正在持續學習與建立的重要原則!


整部影片最吸引我的部份,倒不是在討論新聞自由或是言論自由被抹滅,而是主角的行為和價值觀,不論是在當時的環境背景,或是民主的現在;不管是新聞人員,或者是管理者,都滿值得學習與借鏡。

Related Posts with Thumbnails