2011年3月28日

Enspyre Internship — 網路行銷,啟動你的Inspiration!


Getting into Enspyre

「假設現在有兩個一模一樣的網站,內容字體顏色排版,你可以看見的一切都是完全相同的,不同的只有網址,如果你是Google,你要怎麼分辨哪一個才是正版的網站?」Elias用犀利的眼神盯著我,讓我感覺到胃部一陣翻攪。

「呃………」 我死命地盯著Elias畫出的示意圖,彷彿它自己會浮現出答案;此刻,讓我感到害怕的不是Elias,而是腦中那一片空白。

「我以為網路上也有所謂的版權問題?」好啦,我知道我的答案爛透了。

「Yap. 妳說得沒錯,但我現在是個超級大壞蛋,我不遵守規則,沒有人來抓我,請問Google要怎麼判斷呢?」

以上就是我到安石面試的實際場景,對話內容一句也不差,而且必須把語言全部切換成英語,老闆還會對你信口而出的爛答案窮追猛打,逼得你不得不開發腦內從來沒有轉動過的領域。

但是在Elias丟出一個又一個問題,連鎖下來思考後,我發現很多我們以為永遠不會知道的祕密都只是常識而已,把很多很多常識兜在同一件事情上,我們就可以解決眼前看似陌生且棘手的問題,換句話說,就是我們欠缺了整合思考的能力,把各項不同領域的知識跨界整合的能力。

而顯然我非常欠缺這種能力。想來想去好像都在同一個地方繞,才開始後悔為什麼事前不多查一點資料。

「well-prepared永遠是最重要的,」面試結束後我問Elias覺得一個面試者最需要注意的是甚麼,「比如說妳到安石來,妳就應該要事先瀏覽過安石網站上所有的資訊,先知道這家公司是在做甚麼的、規模大小如何、客戶是甚麼樣的人,甚至是工作團隊的簡介都要看,妳得知道要跟妳面試的人是甚麼樣的背景,才不會說出冒犯別人的話,問問題的時候也比較好入手,這是對面試公司的尊重,是一個面試者最基本的態度。」

「而同時針對妳自己的履歷也必須要下點工夫,妳過去有哪些成功或失敗的經驗,妳得能夠明確說出造成妳成功或失敗的理由是甚麼,以及妳學到了甚麼,這三個問題妳必須要反覆問自己,直到妳能夠流利地回答為止。」

「我們去跟客戶談生意前也要做這些事情的,我跟我的夥伴會不斷問對方各種可能的問題,並且重複演練,妳當然不可能完全知道對方會問甚麼問題,但是要永遠盡力去準備!」

還只是在面試的階段,也不確定眼前這個菜菜的大學生會不會入選,Elias居然願意花時間分享這麼多,學到這麼多,我受寵若驚,並且強烈希望能夠再回來學更多。


About Enspyre

Enspyre(安石)是一家專門做「辦公室服務」的公司,甚麼是「辦公室服務」呢?想像你是一個中小型企業的創辦人,公司剛起步,許多細節性的制度、人事都還尚未成熟,身為老闆的可不能只將眼光放在客戶、產品、策略這些高階的事務,你還得考慮接電話、處理郵件、電訪市調這些第一線的事情。如果雇用一個秘書來解決要花掉多少錢?更何況找了秘書來還要花掉訓練、監督的成本?如果可以直接外包給別人做那該有多麼方便!Enspyre就是在做這樣的服務,舉凡電話秘書、虛擬辦公室、電訪市調、網路行銷,在在都可以為中小企業省去摸索的時間與資源,而國內還沒有其他人在做這樣的生意!

這個創業的點子是由安石目前的總經理Elias Ek(尹克勤)與妻子Jane以及一群好友共同發想的,Elias是一個有創業夢的男人,一路走來不斷嘗試,卻從來沒有放棄過,他說,「在台灣,大部人的創業都是賣衣服、開咖啡店這類的小夢想,我認為你們有能力作更大的夢,那才是真正在為世界創造出甚麼!」在Elias身上我看到真正的堅持,以及旺盛的生命力,「我其中一個合作夥伴曾經來安石當過我的實習生,他只是單純想學網路行銷,然後讓他的公司觸角更廣。」Elias還鼓勵我們學習沒有終點或年紀太大這種事情,只要你想的話,任何理由都阻擋不了你的!


And the Journey begins……

「首先你進入Google的頁面,鍵入你要的關鍵字,於是Google幫你找到一大堆名單,你選了第一個,然後呢?」第一次正式上課,Elias劈頭就這樣考我們。

「呃……視窗就跳出來了?」我們不確定該回答甚麼。

「為什麼會『跳出來』?Google會變魔術嗎?」

一樣是一個接著一個的問題,Elias不斷引導我們思考,並適時丟出更多知識給我們,於是這些訊息就像連連看一樣,慢慢織成一個網。

Elias問我們,既然他完全可以預想我們對於「網路行銷」一點概念也沒有,那他為什麼還要考我們那一大堆所謂『專業知識』呢?那是因為他必須知道我們是否有解決問題的能力,也就是利用有限的所知,去思考未知的的能力,「你們會在這裡是因為你們展現了自己基本邏輯思考的能力,任何人都不會想跟老是說著『我不知道』的人合作的。」

除了訓練思考力外,Elias還要求我們多回答問題,練習自己的表達力,他知道台灣學生很少有機會練習英文口說,因此堅持以全英文的方式進行整個實習計畫,並且在我們說不清楚自己的想法時,努力嘗試理解我們的意思,並且進一步追問我們是不是這個意思?是不是那個意思?然後給予非常詳細的回應,在這個地方我們丟棄慣性的沉默,丟棄說錯話的恐懼,想到甚麼就說,想問甚麼就問,我認為這是非常棒的互動式學習,現在在學校裡也漸漸不害怕在課堂中講話了!

「表達不僅限於口說,寫作也是一項非常重要的表達力」Elias希望我們具有能夠完整述說一件事情,能讓人理解,並且感到有興趣的能力,「在網路世界裡面資訊實在是太多了,如果你不能夠簡短到讓人理解,或是太過死板吸引不到人, 那麼你的點子再好也沒人看見。」新的專案要讓老闆理解,廣告文案要讓客戶理解,公司網站上的資訊也要讓人感到有興趣,寫作能力真的是太重要了!

幾堂課下來,我們學會了關於關鍵字行銷、搜尋引擎最佳化、CIS(Corporate Identification System)的概念並且已經經歷過簡單的網站編輯操作,此外,每週都會有回家功課讓我們應用新學到的工具,這些功課可以說是發想性的,也可以說是操作性的,有點像老師教完數學原理之後你自己回家解題目的道理,我想用意不外乎是訓練「思考力」,當然要達到訓練的目的,功課自然是不會讓我們太好過囉!


No “pay” no gain

之前曾經有一陣子一直認為自己缺乏競爭力,試了一些方法想變強,但做越多,越發現自己更多的不足,然後又開始感到不安,然後又試著改變;我還記得去聽一場徵才說明會的時候那個主管說他們很喜歡提攜年輕人,因為他們覺得年輕人是迷惘的,需要幫助,我覺得他們說得真是不錯。不過,正因為我們還年輕,所以還有許多機會願意為我們敞開,多方嘗試總是好的,就像Elias說的,投資時間進去了,就不要浪費,不學到一點東西絕不罷休。能夠來到安石,我覺得自己非常幸運,也感覺到自己的某部分正在慢慢茁壯當中,喜歡這種正在充實自己,裝備更多武器的感覺,期待接下來在安石的挑戰!

²  我們的實習網站:
²  安石的網站

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類型:實習
2011.03.29 MBAtics台大國企系 林柔均 撰寫
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MBAtics感謝台大國企系 林柔均 的寶貴分享

MBAtics相信 知識始終來自於分享


9 則留言:

  1. Dear Alice

    It sounds like you have great time in Enspyre! Congratulations!

    You learn the logical thinking, most important ability for solving the problem, and it is the best gift from Enspyre, as far as I am concerned.

    Second, it is a all English intern process that will be helpful in every aspects especially the environment for learning and practicing English. You could not be involved in such a great English environment even in some famous overseas companies in Taiwan.

    You know what you do not know and desire to learn new skills and knowledge. It is wonderful!

    Thanks for sharing us your valuable experience and such a good company!


    Sincerely,
    Loren

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  2. As the boss of Enspyre I must say I am really enjoying working with Allison and her group mates.

    Cheers,
    Elias

    Enspyre
    www.enspyre.com

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  3. Nothing is more terrible than having no ideas when you're in an interview. It really makes people feel anxious. I'm glad that I have the chance to attend this intership and to learn more things from my boss. So far I take only two classes but I learn a lot of things that I had never known before. Such as SEO(Search Engine Optimization) and IMC(Integrated Marketing Communications). I am sure that I can learn more in the next to months!

    This is my intern profile, hope you can give me some comments. Thank you!
    http://www.interns.com.tw/component/k2/item/53-mias-intern-info/53-mias-intern-info

    Sincerely,
    Mia

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  4. Dear Alice,

    Thanks for sharing the useful information.
    Two weeks before, I also had similar interview experience like yours. After the interview, I learned a lot about internet marketing and knew what I need to prepare if I have one more interview opportunity.

    This is my intern profile, please check it out if you are looking for an internship or you are fascinated with internet marketing. Thanks.

    http://www.interns.com.tw/en/component/k2/item/59-周昱昇-andy-chous-intern-info/59-周昱昇-andy-chous-intern-info

    Sincerely,

    Andy

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  5. Dear Alice,

    Thanks for sharing the useful information.
    Two weeks before, I also had similar interview experience like yours. After the interview, I learned a lot about internet marketing and knew what I need to prepare if I have one more interview opportunity.

    This is my intern profile, please check it out if you are looking for an internship or you are fascinated with internet marketing. Thanks.

    http://www.interns.com.tw/en/component/k2/item/59-周昱昇-andy-chous-intern-info/59-周昱昇-andy-chous-intern-info

    Sincerely,

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  6. Alice, I am also having an internship with Enspyre right now! This time BECC, a communication consulting company also participated in the internship program. So now half of the time we will be at Enspyre, and half of the time we will be at BECC.

    We just went to BECC last week! I will share what we've done at BECC on my intern profile: http://tinyurl.com/enspyreintern

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  7. 分享的真棒!
    我也是安石第七屆實習生
    在安石實習真的是個很不錯的經驗~
    我們現在正著手我們的專案呢!

    "安石國際創業競賽"
    http://www.i-answer.com.tw/zh/2011-05-04-13-50-25.html

    歡迎對創業有興趣有想法的大家一起來參加,
    現場還會有國際資深創投指導並給予意見喔!
    想要有國際化的交流比賽就趁現在!

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  8. 很棒的分享
    我是安石第八屆的實習生kira
    雖然到現在只上了2堂課但收穫真的蠻多的
    期待之後的挑戰
    有興趣的可以看看最新的實習心得分享唷
    http://goo.gl/fnU2F

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