2011年11月8日

Volvo總裁No problem哲學講座舉辦心得



自我檢視

這是我們進中山後第一次參與大型講座的舉辦,雖然沒有幫忙到聯絡講者的部份,但是時間地點確定後的工作分配擬定排成以及實際實踐上都沒有想像中的容易。在整個活動結束後回頭看,我覺得緊密的團隊合作及相互支援是非常重要且不可或缺的,大家一定都要有“這個講座對我很重要”或“我一定要把它辦好”這個共同的決心與共識才行。


其實在送印海報張貼完之後有一段空窗期,好像沒有聽到誰說要開會討論,或是接下來有什麼事情需要幫忙,這時講座網路報名的人數一直不如預期,其實大家都很擔心但是好像少了一個人來把組員集合起來,所以我們就呈現一直分別的準備各自負責的區塊,但是負責不同項目的人卻不知道彼此進度的狀況

經由這個經驗讓我們學到溝通是很重要的,既然大家身處同一個團隊,彼此都很樂意分擔就算不是原本自己分內的工作,但是如果少了溝通,我們即無法得知對方需要什麼幫助,需要幫助的人可能也因為資訊封閉的關係而找不到可以給予他最大支援的人,這是以後再辦類似活動時可以改進的部份。

雖然因為開始的比較晚,宣傳進行的有點倉促,但是因為有清楚的分工以及說明,讓大家能在短時間內完全了解什麼事是自己該做的,該怎麼做,要如何確定有做對事情等等。我們各個組員分工合作,並定時回報宣傳狀況,讓大家了解當日宣傳成果以及應該注意但事前我們沒有想到的地方。這個作法非常的有效率,在這不到一個星期的密集宣傳後報名人數就成直線上升,我們心中的大石終於可以暫時放下了。

講座當天壓力真的很大,擔心會場秩序、擔心有人報了名但卻未出席、擔心聽眾反應冷淡等等,從踏入海西開始,大家都非常緊繃。很幸運的,當天其實沒有什麼大問題,同學們分三個區塊簽到然後魚貫入場,看到偌大的教室坐到近全滿,突然覺得之前那些熬夜奔波的日子都值得了。
這次的主講人陳立哲總裁以前也是中山企管的學長,看到他一個日理萬機忙碌的經理人特別撥空南下,為的只是希望能將他在職場上實務的經驗分享給我們,心中真的好感動。而且陳總裁親民的演說方式很容易讓人聽懂,而且會引導你想一直聽下去,許多地方也讓我們有很大的共鳴。




















在聽完講座後我認為這是一場非常精彩的演講,精彩之處不再於現在的學長有多麼成功,而是相對於亮麗的成功背後,逆境中的轉折才是真正的價值,學長傳達給我們的觀念以及令人欽佩之處陳述如下:


清事實

VOLVO由衰轉勝的過程中,學長說了一句話讓我印象很深刻:「如果自己真的很爛,就要承認自己爛才能找到問題的所在。」,讓我想起了在考研究所時寫題目,寫到一半發現不會時還會偷看一下答案,看完後安慰自己說這個本來就會了,其實最根本的原因就是自己不敢面對自己還不夠強這個事實。這句看似自嘲的話,背後卻藏了無比的勇氣。


機會只留給準備好的人

他說,我們在念書時常常會懷疑讀這些東西出了社會到底有沒有用,就好像行銷策略或是管理方法,對研究生來說他們就如同倒背如流的口號,但是背的滾瓜爛熟之後,真的能派上用場嗎?陳總裁以他過來人的經驗告訴我們,機會是留給準備好的人的。從學校離開正式進入職場後才是真正學習的開始,你可能會因為職務的關係而必須跟一個你完全陌生領域的人打交道,這時候用對的方法去學習新知以及懂得融會貫通是決定一個人成敗的關鍵。若是遇到太多太複雜的東西要理解學習時而覺得壓力很大時,他就會跟自己說,以前是自己付學費去學習,現在是人家花錢請你學東西,換個角度想,可以不斷的充實自我還有薪水可以領,用正面的角度去看待事情,是可以讓他不斷精進自己的動力來源。

樂觀面對從「根」出發


volvo.jpg (475×449)
圖片來源


VOLVO引以為傲的安全性不再具有決定性優勢,當高級車市場注重的外型性能卻是VOLVO劣勢時,你該怎麼辦?
學長在此時並沒有拋棄現有的安全優勢轉往潮流趨勢發展,反而回去尋找VOLVO過去做的哪些東西可以符合現有的環境趨勢,最後他發現了一項VOLVO的專利是針對過敏有著有效防護的配備,但在過去VOLVO卻只當作專利而沒有當作宣傳。



他化危機為轉機將此專利宣傳,針對現代人注重健康的趨勢且針對對於健康較於注重的女性市場為切入點,成功避開無止盡追求外型性能的高級車市場打造女性藍海。

在此,我認為當我們在面臨困境時,能否跳脫現有的框架思考,結合自己的優勢尋找未開發的需求並實際執行,將是能否成功的關鍵性因素。

捨我其誰的價值

當廣告公司分析出來的方向和你的觀點截然不同,
當媒體公司認為你的廣告像是咖啡廣告而非汽車廣告,
當這個計畫會占掉很大的經費卻所有人都覺得你的計畫註定會失敗,
你會怎麼做?

陳立哲學長讓我印象很深刻的是,當VOLVO面臨銷售狂降、預算被砍時,他卻能力排眾議,以自己的一套邏輯,堅持自己的想法,最後讓VOLVO業績從一千多台成長到四千台。
在這其中我看到的是:「雖然現代企業雖然有著非常豐富的資訊,但在逆境時如何觀察現況、挑戰歷史將其參考運用,才是身為一個管理者真正的價值。」


昂首闊步不留遺憾

當學長說完他從基層員工一路走到CEO的過程時,不禁打從心裡的佩服學長,一般國外MBA留學回來的菁英份子,大多不願意從基層做起,何況是為了生活還必須把所有的汽車零件背起來以應付其他的同事。在其中學長抱持著的心態是,「在其中我可以學到什麼,即使對現狀不滿,即使想轉換跑道,先把東西學完再走。」

我認為學長傳達給我的精神是:「無論在何種環境,無論人生是否不如意,樂觀面對,專注於你愛做的事情,成功之路將隨之而來。」





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類型:講座心得分享
2011.11.08 MBAtics&MBA102 許竹雅、鄢代聞 撰寫
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