2012年1月30日

安吉斯媒體集團 暑期實習經驗分享

實習原因/尋找實習過程

       我決定實習的動機其實很簡單,最主要是希望累積實務經驗替自己的履歷加值,同時也希望藉由實習的機會,能更加清楚畢業後職涯規劃的方向。在實習資訊的蒐集過程中,除了透過所內助教寄發的電子郵件外,我差不多也在研一下學期4月左右,密切注意104人力銀行職缺訊息,也鎖定幾家以往有提供暑期實習公司的網頁,雙管齊下找尋暑期實習工作機會。由於我在研究所階段念的領域與傳播管理相關,因此我找尋的實習工作內容幾乎鎖定在行銷/傳播產業:包括公關公司、媒體代理商、企業內部公關人員。最後在所有的實習機會當中,我決定去媒體代理商,一方面是我過去對媒體代理商的認識比較少,另一方面最吸引我的原因是在安吉斯媒體集團實習的兩個月期間,公司幾乎每天都會安排公司內部資深員工替實習生上課,實習最終也會要求實習生們提出媒體企畫書驗證所學。扎實的課程和實作兼具的實習制度,相信可以豐富我這兩個月的實習生活。

實習公司簡介


        

       安吉斯媒體傳播服務集團為一個獨立的專業媒體代理商,總公司在英國,全球分公司遍及63個國家,主要的服務項目包括替客戶規劃傳播計畫、媒體購買、整合行銷傳播規劃和執行、消費者市場調查等。公司整體業務主要分兩個事業部門,分別是媒體規劃和購買代理服務、市場研究消費行為調查。台灣安吉斯集團依照不同媒體的業務執行,將公司業務單位劃分為全媒體Carat(凱絡)AAA(集思)Vizeum(偉視捷),家外媒體Posterscope(博仕達),關鍵字搜尋行銷iProspect(安布思沛)、數位行銷isobar(知世網絡)

       在這次暑期實習機會,安吉斯所提供的實習單位包括了Carat(凱絡)Vizeum(偉視捷)Posterscope(博士達)。在申請實習之時,每人必須繳付推薦函一封、報名表和個人自傳履歷,最後公司在審核書面資料後,會依據各單位所需的實習生條件和實習生個人特質,將實習生分派到適合的單位。而我最後被分派到的單位是專注於家外媒體企劃和購買服務的Posterscope(博仕達)。實習第一天公司就舉辦了迎新開幕式,安吉斯集團的總經理-楊淑鈴和凱絡總經理-朱詣璋也親自蒞臨向實習生們介紹公司組織和分派工作。同時在這兩個月的實習當中,兩位總經理和人資Kelly也很密切地和實習生維持互動和溝通,目的就是希望透過實習生的反應,將未來的實習計畫能辦的一屆比一屆好。

實習內容介紹

扎實的媒體訓練課程

       安吉斯媒體集團是個相當重視員工教育訓練的公司,公司幾乎每天早上都會安排1小時的時間,請公司內部不同單位的資深同事來幫新進人員和實習生上課。上課內容包括了:媒體概念的養成、媒體公司與協同夥伴的關係、媒體工具介紹與操作、實務個案分享、日常工作體驗等。在實務操作部份,公司也安排了實習生和新進電視媒體BUYER至電視台參訪的機會,實際了解電視台的運作情形。而我們實習生在實習最後一天也必須提報媒體企畫案,資深的員工也會依企畫案內容給予我們建議。

實習部門Posterscope(博仕達)的工作內容
  
       為了讓實習生能更熟稔工作內容,公司會配給每個實習生一個「指導者」,負責教導和指派工作內容給實習生們。其實我在申請實習一開始的志願並非是Posterscope(博仕達),甚至對家外媒體的認知僅停留在傳統戶外看板、交通媒體、戶外電視牆螢幕等。但當我實際進入Posterscope實習後,我發現不少的家外媒體甚至已邁向了數位化,而比起一般傳統媒體,家外媒體的呈現手法更加多元化和富趣味性。例如在我實習之時正值暑假旺季,Posterscope當時正在替Heineken(海尼根)進行AR(虛擬實境)的宣傳活動,在西門町捷運站出口架設一個大型的電視螢幕牆,透過電視螢幕牆民眾可以和海尼根電視廣告裡的人物進行互動。在電視螢幕正式開始運作當天,我也和公司同事一起實際到現場去觀看運作情形,同事告訴我特別是家外媒體所會遭遇到的突發狀況比一般媒體都還來的多,像是地點(例如商圈人潮多寡)或其他外部因素(例如影音播放時間限制、太陽光是否會影響螢幕呈現等)等,因此在向客戶提家外媒體企劃時,上述因素都要謹慎的納入考量並且提供多種替代方案。




       而我平日的例行性工作,包括了建構資料庫、參與腦力激盪、蒐集競品資料、規畫戶外媒體企劃、協助家外媒體實際執行。

       我大部分的工作是幫忙建構Posterscope的資料庫,這是個極需耐性和細心的工作,若是稍加粗心,會影響到後續資料庫內容的正確性,以致無法提供正確的資料。我在藉由資料庫的建構和歸檔,了解到過去該戶外看版面曾經有哪些廣告主曾使用過、其廣告呈現手法、類似產品競爭者的廣告投注量等詳細內容,而這資料庫未來將提供給公司內部使用,作為家外傳播策略企劃時一個重要的參考依據。此外,當主管需要向客戶提案前,我也協助蒐集該品牌以及其他相關品牌過去在家外媒體的呈現方式、競品廣告投注量等資訊,並將相關資訊製成簡報供主管參考。由於我的指導者的工作職稱是家外媒體AE,負責家外媒體的企劃和購買,所以我也常協助我的指導者規劃戶外媒體企劃策略,包括腦力激盪、公車路線安排、百貨聯播網內容監測、製作提供給客戶的簡報等。
由於現今越來越多廣告主將家外媒體視為是整合行銷傳播工具的一環,因此家外媒體的應用也常被運用在公關活動上,所以家外媒體代理商的工作內容不再只是媒體版位購買、製作物設計外,甚至還包括了活動創意發想,提供給客戶更全方面的行銷規劃。因此我在實習期間,曾和同事們一同去某知名手機品牌記者會現場監測裝置物運作正常與否,若有問題要立刻聯絡相關廠商;也曾去某食物品牌的活動現場協助活動進行。

其他非實習部門的工作內容

       由於安吉斯媒體集團依不同媒體業務性質劃分多個事業部,為了能提供給客戶全方面的整合行銷服務,公司跨部門間的相互支援和分工相當普遍,也因為這樣我的工作內容也並不一定侷限在家外媒體的部份,甚至還有機會去參與其他不同部門同事的工作。例如凱絡旗下的IMC部門,負責異業結盟的整合行銷傳播活動,因此我與其他實習生們就被安排至當時某電影的上映記者會現場支援,除了可一睹大明星的風采外,也藉由協助活動當中瞭解記者會舉辦的作業細節,小至礦泉水的LOGO不能外露避免置入性行銷外(若沒有贊助)、大至記者會前置作業前後端的聯繫,都是一門很大的學問。

實習心得

       在這實習過程當中,我除了對媒體代理商的實際運作進一步地了解外,另外一個收穫是工作態度的學習。在實習開幕式時,凱絡總經理朱詣璋曾告訴我們:由於同事本身工作已相當繁忙,不見得都可以花很多心思去指導實習生,因此我們更應該主動把握學習和問問題的機會,同時不用侷限在自己的部門所做的事情,來這邊的目的就是學習和和多了解公司的運作狀況,並鼓勵我們善用集團的資源(例如操作使用媒體分析工具等),如此一來我們才能在這兩個月有所收穫。雖然一開始我因為初到新環境和同事們還不熟悉,以致於怕打擾到同事所以有很多閒置時間。但後來我改變態度,把握同事們工作的片段和零碎空閒時間,主動提問和請求指派工作內容。每當我事情完成一段落時,我便會主動詢問周圍同事是否需要幫忙,也因為我都能妥善完成所被賦予的工作,陸續也會有其他同事主動會請我幫忙,並且主動關心我的實習工作狀況,必要時給予解答和協助。



       雖然我們只是實習生,但安吉斯媒體集團仍然相當注意實習生的工作狀況和教育訓練。人資Kelly每天早上陪伴我們上課,甚至是凱絡總經理也都相當密切注意實習生的反應,並且要求我們每個禮拜都要繳交心得報告。公司在實習的一個月後,舉辦聚會邀請到以前也是實習生、目前任職於安吉斯的員工們和我們分享實習經驗和職涯規劃方向。由於實習生們每天一起上課,因此大家之間的感情也很要好,平常大家會透過一起吃飯的機會互相討論工作,了解不同部門、不同職務的工作內容和工作需求,如此一來可以瞭解非自己實習單位的工作狀況,更可以瞭解自己未來若進入媒體代理商工作時的興趣所在。也許是因為產業屬性的關係,員工的年齡層普遍都較年輕,因此公司的組織文化相當活潑開放和多元。

       在媒體代理商服務的好處是隨時可以接觸到最新的事物,和客戶端相比,代理商所接觸到的產業面又更為廣泛。我認為實習是一個絕佳的機會去親自了解企業內部實際運作的情形、組織文化、產業工作內容,實際身處在該環境當中,才能親自驗證工作內容是否符合自己所預期,可以儘早摸索和確立自己未來的職涯方向。我發現實習的經驗也可以是進入企業的墊腳石,因為目前在安吉斯工作的正職人員當中,也有不少是以往在學生時期在公司實習的實習生。因此若對傳播產業有興趣的同學們,在選擇實習機會時,媒體代理商其實也是個不錯的選擇喔!







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類型:實習心得
2012.01.30 MBAtics& 傳管所 范雅琪 撰寫
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3 則留言:

  1. 網誌管理員已經移除這則留言。

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  2. 您好,偶然機會看到這篇文章
    對於實習,大家都有不同的看法
    目前是台大經濟系的學生
    就以我的經驗來說,我是在一家做電話行銷的公司實習
    在安石國際為期近一年的實習工作,很考驗耐力
    一開始的英語面試, 就是個十足的考驗。通過測驗後,還得面對每周一次的例行會議。案例式的會議討論,其實是為了激盪出更多火花。對於我們來說,老闆是個愛問問題的瑞典人,常要我們絞盡腦汁。但他也喜歡我們問問題,他覺得問題沒有好壞,任何問題都能拋磚引玉延伸出不同的想法。這可苦了我們這些習慣上課默不吭聲,埋頭抄筆記的台灣實習生。
    由於我們都是網路創業以及網路行銷的門外漢,所以光是要消化並了解相關知識便花了兩個月的時間。而我們也知道,所有學到的東西在未來幾個月內,將成為打造工作空間網(www.workspace.tw)的重要資本。很難想像從SEO這個名詞都沒聽過的我們,如何能在未來的數個月內建構網站,並與無數商務中心簽約。
    但經由這樣的實習,才能讓我們能夠脫胎換骨的準備好面對未來的挑戰
    很推薦安石的實習喔!
    有其他疑問也可連絡 a46657123@hotmail.com

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  3. 你好,請問有安布思沛這間公司的實習面試過程分享嗎? 謝謝

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