2012年4月18日

我在雲端的日子 ─ Google Camp 雲端體驗營



「如果你有機會可以進入Google內部辦公室,你想不想試試看?」 

在日常生活中,我們經常會使用到Google Search、Youtube、Maps等屬於Google的產品,Google看似就在我們生活週遭,但我們卻很少有機會深入Google公司內部。於是我在學校看到Google校園大使選拔的活動後,就決定要參加,在經過一連串任務與審查後,很順利的獲得參加Google Camp的機會,能夠在全世界最高的Google進行五天的雲端體驗營。透過這篇文章,記錄下這幾天的心得與體驗,也希望對Google內部充滿好奇的你,能有撥雲見日的感覺,帶給你全世界最高Google的雲端體驗!  

What is Googley? 


從進入Google 辦公室開始,處處充滿著Google式的風格。無論是辦公室內的藍、紅、黃、綠四種配色,或是第一位看到的Googler─身穿T-shirt與牛仔褲的台灣區行銷協理Richard,我都會在心裡發出讚嘆:“ Google真的跟傳說中的一樣耶!”但由於是第一天,心裡還是難免有些疑惑,譬如看到有一面牆上擺滿了各式各樣的零食,還有跟超商一樣飲料櫃,聽說Google對員工的福利很好,這些真的可以隨意拿嗎?還是只是擺飾用的呢?告訴你,你想吃點什麼或喝點什麼,儘管拿,Google之後不會把帳單寄到你家的。


Richard在提到Google的文化時,也聊到為什麼要這樣做的原因。因為Google相信讓員工保持好心情,對工作是有幫助的。在快樂的環境之下,也減少了擔憂,員工更能夠專心在工作表現上,這也是為什麼Google讓員工可以自由的決定上班的穿著。打造如此輕鬆的工作環境,讓工作、生活與玩樂不再相互衝突,取而代之的是滿滿的活力與熱情,也更能激發出每個人的創意,不斷創新。回家到後,Google的文化帶給我的收穫不僅在腦袋中,我想也留了一些在我的體重計上。但這同時也讓我興起了想要出外去動一動的念頭。“Ideas come from everywhere”,或許我在運動的過程中會產生什麼新的點子也不一定!

除了快,還是快 

從Google Camp回來,總有一種離開雲端,又回到平地的感覺,雖然只有短短五天,卻是行程滿滿,而速度是我感受最深刻的事情。Google Camp的前兩天,上午在介紹Google相關產品或文化,中午還在玩XBOX、拍大頭貼,下午就開始進行不同情境的個案討論。例如,在Google Camp的第一天就進行了兩個小個案,在個案中小組們面臨八個不同產業的挑戰,要站在使用者的角度如何進行網路購物(online shopping);或是站在企業的角度,該怎麼利用Google的相關產品進行推廣策略。每個小組只有15分鐘的時間討論,這當中還包括製作簡報的時間。


在Google Camp接下來的速度更是快到極致。我參加過大大小小的行銷、個案競賽,對企劃並不陌生,但Google這次給我們的任務是要為Google+提出一個年度計劃─並且在三天之內完成。「寧快勿慢」的信念不僅存在Google的搜尋引擎或其他產品,更融入在Google行事風格裡,這也呼應了這次Google Camp雲端體驗營的名字,比起雲下的世界,雲端的世界更加變化快速。 

值得一提的是,在討論企劃的其中一天,在Agenda上是off site的,也就是我們可以到辦公室以外的地方進行討論。連貼在廁所的小紙條也提醒著我們“You don’t need to be at your desk to need an answer.”
連玩樂都很認真 

在Office Tour時,我們到了73樓辦公室,沒多久,眼睛馬上會被一幅掛在牆上的Google圖案所吸引。這其實是Google所舉辦Google Art Wall Contest的活動,由全世界各地Google辦公室參與比賽,創造出一面兼具漂亮、創意與Google風格的牆壁。這面牆全是由魔術方塊的顆粒所組成的,最後比賽的冠軍就是由台北101辦公室獲得。(上Youtube搜尋Googley Art Wall Contest – Taipei Office可以看到完整的製作過程)

有些人可能覺得不過就是一面牆嘛!但Google不會這麼覺得。這幾天下來我發現,無論事情大小,Googler對每一件事情都很認真。這面牆從最初的構想,到開始拼湊的過程中,經歷了不斷的改良,由六個魔術方塊增加到1000個魔術方塊,舉辦Rubik’s training、寫program模擬、討論中也融合了Google相關產品與台灣的特色。同樣的精神也發揮在每一個標上Google標誌的產品,背後充滿著Googler的創意與熱情,並且不斷的回饋、改善,永不滿足現況的精益求精。 

對了,Google第一天帶給我們的玩具是Google+的大頭貼機,想不到吧!連大頭貼機都搬進了辦公室。


探索自己的無限可能 

在Google Camp中接觸到許多Googler,中午用餐過後也會有與Googler面對面聊天問問題的機會,除了工程師以外,最常聽到的話就是“我大學的時候沒有想過我會進入Google”。Google除了理工科系背景的Googler,當中還有外語系、韓語系、企管系…等來自各種不同背景的優秀人才聚集在此,同樣的,這次的Google Camp的參與者也來自全台灣各個不同大學的不同系所。 

“我們永遠會遇到不同的人、不同的挑戰,該怎麼在不同的工作環境下找到自己的原則很重要”一位Googler在分享自己的經歷時說著。我想這也是來自不同背景的Googler所擁有的共通點之一。他們都有自己的一套本事,無論是工作上的目標,或是生活上的目標,都能夠有所發揮,並有優異的表現。能成為Googler對大多數的人都是夢想中的工作,競爭者當然也很多,怎麼樣才能夠進入Google工作當然是許多人關心的議題,但就像Googler反問我們的問題一樣,我們必須先想想“自己跟一群人站在一起,怎麼樣讓別人看到你”。

此外,在後來詢問一位Googler後,我才了解Google比起其他公司,為什麼更注重多樣性(Diversity)。在學校裡,不管是討論報告或是參加比賽,跟你同組的組員大多是同系所或是同學校,但真實的企劃案,或是以後進入職場,一定會遇到跟你來自不同背景的人,在討論的過程當中該怎麼磨合彼此、創造想法甚至達成目標,這都需要智慧、合作與團隊精神,這是必經的考驗,這也是在Google Camp Agenda以外,我收穫很多的課題之一。

頒獎時刻與TGIF  

Google Camp的最後一天,也就是group presentation and evaluation的時刻,氣氛格外的不同,但這絕對是我參加過最快樂的企劃之一,少了競爭的同仇敵愾,取而代之的是歡樂的笑聲。從第一天到最後一天,沉浸在滿滿的Google風格裡,最後公布presentation結果的時間在禮拜五下午,結合了TGIF(Thanks God It's Friday),我們在蔥油餅與珍珠奶茶陪伴下進行頒獎時刻。

因為我們這組發想花了比較多的時間,所以在present的前一晚熬夜,這不太Google,但沒有盡到全力完成企劃,做到最好,這絕對不Google!所以我們一開始就達成不放棄、要做到最好的共識,最後獲得了Google Camp「最佳策略獎」,也獲得了Googler的肯定“你們這組在講的時候我心揪了一下,因為你們講的剛好是我們打算要做的”。關於之後Google+的發展會如何,我們不知道,但在Google Camp之後的幾天,Google+大改版,內容變得更豐富,操作上也更容易上手了,之後還會與Google的其他產品整合也說不定,可以確定的是,Google+不再只是一個社群軟體,而是更能貼近日常生活的網路平台。

Google Camp的另外一個收獲是,能夠多認識一群來自各地的朋友,而且每個人真的的很厲害。無論是台風穩健的演講者、富有創意的發想者、一天完成媲美專業水準影片的團隊……,每個人都有自己獨當一面的實力。感謝Google與所有活動人員舉辦Google Camp,讓我有機會參加雲端體驗營,還要感謝Google Camp Group A的組員,以及每一位一起參加Google Camp的校園大使,從你們身上讓我學到很多,也看見許多不一樣的觀點與想法。或許哪天,我們又會在雲端上碰面。


位於Google Taipei 101 office 77F窗戶向外看,這可是貨真價實的雲端體驗。


連絡本文作者 WhoIsRyanLu@gmail.com


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類型:企業參訪及活動心得
2012.4.17 MBAtics MBA101 呂加川
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