2012年6月14日

關於創業:IDEA根本沒那麼重要!重點是你去做了沒?

當年從來沒想過要創業的毛頭小子,又是怎麼跳進創業的深淵呢?
且讓我們娓娓道來...

這故事就得先從MBAtics開始說起,

忘了從哪時後開始,開始會常常遇到身邊朋友或學弟妹問我們「當初為什麼會創辦MBAtics?」、「創辦MBAtics最困難的事情是什麼?」、「要怎樣才能也創辦一個類似MBAtics的平台」、「經營MBAtics對個人來說有什麼學習與成長嗎?」、「MBAtics有缺員工嗎?(這,當然是我自己加的...)」...諸如此類的問題,答案可以很簡單,也可以很複雜,複雜的版本相信有耐心聽完的人不多了(有興趣歡迎私下與我聯絡),以下則是最簡單也是最馬後砲的版本(千萬別忘了!這只不過是個事後驀然回首的嘮叨,而非什麼標準"答案")

一開始的我們只是很單純的以為,似乎都沒有一個平台專門分享台灣MBA的生活,MBA的所學、不同的經歷及多元的體驗心得;如果我自己是一個對MBA甚至商業企管有興趣的大學生,有那樣一個平台可以讓我知道MBA在做啥,更可能讓我在大學期間就讓自己磨練的像是個MBA;如果我可以在一個平台看到各校MBA的優秀課程內容,我就會把這個網站加入"我的最愛",每天上來接吸收新知;如果我可以知道學長姐與前輩們不同的實習體驗、各類的商業競賽心得、各式活動學習分享,即使我根本沒機會認識他(她)們,但卻可以有機會認識她(他)們甚至藉此規畫更適合自己的路;如果‧‧‧

有這麼多的如果,那麼多的以為,我們當時也沒有想的很清楚,但是就是覺得這是一件對很多人有幫助的事,這會是一個有意義的網站,在沒有機會獲得所上自治團體支持之下,幾個同窗好友決定自己來弄;首要之務就是選擇媒介,在那個Web2.0興起的時代,製作實體刊物、編輯PDF電子刊物寄給大家的方式效益日減,不但花經費、費時間而且看的人也不多,所以Google Blogger成了最適合我們的方案;而寫手當然就從身邊同學開始找,一開始就從比較容易的課程整理開始寫起,想當然爾,真的開始之後才會知道困難在哪裡!

「能夠/值得整理的課程文沒想像中的多」、「就算整理了,但是明年老師上的幾乎都一樣,所以...」、「跨校的邀稿部分就如肉包子打狗,他們沒有責任/熱情要幫我們寫稿,就算他們願意寫其實也可以自己弄一個平台來放,憑什麼要收錄在我們這?」、「網站上要不要轉錄網路上不錯的文章(但不是我們自己寫或是邀稿來的)?」、「一年之後MBAtics的主導權要留在我們手上還是傳給學弟妹」、「如果要傳給學弟妹,又應該怎麼傳承與交接呢?挑選接班人的標準又是如何呢?」,一個接個一個問題浮出檯面,更精確的說我們幾乎是同時需要為這許許多多的問題找對策,而這當中不管是哪一個問題都可能會影響MBAtics是否能繼續走下去,而很幸運的我可以在MBAtics還沒倒之前寫這篇文章 XDDDD

沒有為什麼?我們只覺得這是對的事就去做!沒有最困難的事,因為做每個決定都是無比艱難,但我們相信這件事絕對值得我們付出那麼多!如果你也想弄一個有意義的產品,在還沒做之前其實也沒有這麼多問題需要想,就馬上著手創辦就對了,當你開始之後那些該面對的問題自己會來找你!而我們究竟從中得到什麼呢?除了磨練自己說故事的寫作能力以及厚著臉皮到處邀稿之外,我想最不一樣的就是身分的轉變吧(郭家兄弟也有提到 給職場人 - 如果你想成為高階主管),從一開始百廢待舉的共同創辦,我們就像"CEO"一樣要面對所有的大小問題,更免不了要承擔每一個錯誤決策換來的代價,同時也得做每一個"小職員"該做的雜活;一年很快的過去了,要怎麼尋找接班人讓MBAtics精神得以延續,屆時我們離開了校園,還能以塑造"企業文化"的方式傳承給學弟妹,適當的拿捏分寸讓每一屆負責人都有屬於自己的舞台與發揮的空間;這幾年的我們就像化身為"股東",已經不再擁有經營權,但是卻隨時隨地都在關注MBAtics的發展腳步,因為停滯而緊張,因成長而喜悅,很努力的嘗試用自己的方式去幫助MBAtics的延續與進步。

如果說MBAtics是我的創業1.0
2.0就應該是真正加入一個優秀的創業團隊
成為其中的一分子,就算只是扮演微不足道的小螺絲釘都好!
(數位時代【Meet創業之星】結合紅利點數與社群的平台 OPEN-LiFE智慧時尚)

MBAtics只是一個非營利的網站,並不能算是一個Business Model,我們希望永續經營但是卻無須擔心可否獲利,甚至能不能達到損益兩平都用不在意,但是一個完整的Business裡這都是需要被考慮,也是一定得解決的首要問題!

而這一次究竟是哪裡不一樣呢?雖然我沒有機會參與公司從無到有的過程,但是當我聽到點子的時候只能用驚艷來形容當下的心情;多棒啊!OPEN-LiFE打算整合人們所有的"集點"消費行為,不但希望跨商家的累積點數,同時也是跨通路整合食衣住行育樂,當然不僅止於此,還結合了Facebook打卡的功能,消費者在集點的同時也打卡,而打卡的畫面將可以幫商家做行銷,藉此創造"消費者+店家+OPEN-LiFE"三贏的局面!


當然,故事一向都是這麼開始的,在智慧型手機普及度還不夠的情況下,我們的技術讓消費者很便利的使用天龍國人手一張的"悠遊卡"做為集點打卡的載具;緊接著,這麼好的服務店家應該很樂意跟我們合作吧?我們提供免費的機器架設,雖然需要在集點折扣的同時也有部分抽成,但是對商家來說錢是花在刀口上,我們有幫他們帶來顧客他們才需要付費,換言之我們不但為店家增加來客數、帶來實際的營收成長,消費者的集點"打卡"還幫助他們在Facebook答到好友推薦的有效行銷,更不用說配合不同檔期活動還有媒體雜誌曝光的機會了!

是阿,當店家陸續進來後,占盡一切便宜的使用者豈不是更加容易累積?開卡只要不到30秒,回去上網註冊建立雲端帳號的時間也不用五分鐘,我們就讓每個人的悠遊卡多了一個"集點打卡"的功能;這所有的"以為"都非常完美...一直到我真的開始去接觸使用者,一間一間的去拜訪店家,才發現很多事情似乎不是我們所以為的那樣...

而這,就是真實的市場反應:「店家不見得對這樣的合作模式有信心」、「琳瑯滿目的網路行銷公司都想從店家手上分一杯羹,憑什麼告訴別人我們是最好的選擇?」、「知名的店家沒需求,新開幕的店家預算不夠,還有更多的店家不熟悉社群行銷」,找學生當使用者則是劈頭就問「學校附近有店家可以集點嗎?」、「一定要打卡嗎?似乎不是大家都喜歡到處消費就打卡」、「消費的當下店家也不見得有動機去提醒學生可以集點」而這些一個又一個的問題都是OPEN-LiFE需要去Pivot的(詳見Mr.Jamie Pivot — 創業家最重要的本領),這是就是現實,當我們想要獲利、想要賺錢、更想要生存的時候,我們就得傾聽市場、了解客戶、面對使用者的回饋,調整、調整再調整...

也許會有人想問,為什麼從MBAticsOPEN-LiFE都只提到問題而不講解決方案呢?我想表達的是「一個點子不管再好,如果不是真的做了丟到市場,永遠都不會知道什麼是真正的問題」,當然重點也不是我們曾經遇到哪些問題,或是那些問題我們當初/當下是怎麼Pivot的,因為我們永遠會遇到不同的問題,而過去那些解決方式永遠不會是標準答案;所以千萬別忘了,如果沒有真的去落實那一個點子,那它永遠都只會是「唷~我一個點子」而已!

說這麼多,創業3.0又是什麼呢?我想答案已經再明顯不過了,
那就是我們再次去落實一個點子,不過這次目標是一個能夠營利以支撐營運成本的網站
當然,還是得秉持著我們的初衷,這一定得要是個"對的"、"有意義的"、"可以幫助人"的平台!

這一次,我們希望建立一個媒合職場老鳥與新鮮人的平台,我們一樣是從身邊的需求出發「我要找工作了,但是卻不知道不同產業、不同企業、不同部門的工作內容到底是啥?」、「我鎖定了求職目標,但是好不容易獲得面試機會時,卻不知道面試到底有幾關?對方在意什麼?我該如何準備?」、「我拿到不只一個offer,究竟又該如何選擇呢?上哪可以得到更真實更關鍵的資訊呢?」過去這些「需求」的解決方式不外乎上網搜尋,Google和PTT成了大家唯一的資訊取得方式,或是藉由自己的人脈找朋友/朋友的朋友詢問;但是問題來了,找工作是一件人生大事,網路上的資訊來源不確定其真實性,常常搜尋/爬文結果是過時不適用的資料,就更無法滿足"馬上"需要資訊的急迫性了!

而最直接的方式,就是找到一個該公司內部的人來問;但是每個人的人脈是有限的,即使好不容易找到了朋友的朋友來問,有些問題也不見得好意思開口詢問,也就是說這樣的需求有兩個不同立場的問題待解決,其一、新鮮人要能夠直接找到想要的人(於自己有興趣企業服務的職場前輩)來問,而且要能夠"在短時間"找到人,並且"敢問"!其二、已有工作經驗的老鳥們要"有意願"回答相關問題(要能保護他們的隱私性),這些人相對繁忙於公事通常"不太有時間用文字回覆甚至撰寫文章分享到網路上",但是大多數人絕對都是"有能力"去幫助後輩的!

Got!You 就是在這樣的需求下創辦的,我們選擇用最直接的"金錢"來解決這兩個問題,職場前輩們可以自行開價諮詢費用,而新鮮人雖然在獲得資訊的同時必須付出一筆費用(也會更敢問問題),但是這同時也是前輩撥空提供資訊所應得的酬勞,當然Got!You會藉由會員邀請制的方式控管品質,同時每位匿名會員的職場經歷也都得經過公司信箱認證;在這樣的運作下,更可以藉此解決長久以來就業市場上存在的「勞資雙方資訊不對稱」社會問題。

Get Your Value,
Get Your Dream.
這是我們所相信的,藉由職場前輩在幫助別人的同時也獲得符合自己身價的酬勞;而每個新鮮人都可以藉由先進的指引找到自己夢想中的舞台,未來也成為一個接著一個願意提攜後輩的老鳥!

而未來會遇到多少困難或問題絕對是可以預見的,但我們相信這是一個對的事,就值得我們先做再說,不用管這個點子一開始存在多少問題,只有在我們真的去做的過程中實際遇到狀況,那才是真正值得去解決的問題,(Mr.Jamie 流言終結者 #1:「我只要找到一個超級 Idea…」),我們或許不能保證每一個問題的對策都是絕對正確的,但是可以確定的是我們會把每一個問題都當作最重要的來面對!



英國文學家 T.E. Lawrence 曾說:「Those who dream by night in the dusty recesses of their minds, wake in the day to find that it was vanity: but the dreamers of the day are dangerous men, for they may act on their dreams with open eyes, to make them possible.(有人睡覺時做夢,有人醒著做夢,而醒著作夢的人比較可怕,因為他真的會去做。)」


最後,也送給大家Steve Jobs所分享的一段話:



歡迎與作者聯絡 jswlm55@gmail.com
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類型:創業心得
2012.06.13 MBAtics & MBA98 羊正鈺
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