MBAtics: 9527:面試帶給我的經驗和教訓

2013年5月9日

9527:面試帶給我的經驗和教訓 - 事前準備篇

你討厭面試嗎?面試對你來說是個負擔，還是讓你逆風高飛，可以好好行銷自己的好機會?網路上、市售書籍已經能找到很多面試心得的文章，這篇文章主要是針對我自己在面試中學到的經驗和教訓，提出幾個比較不常見的論點。

不管你喜不喜歡面試，都不能忽略”面試有超高的時間報酬率”這個事實。比起要加強自己的專業、資歷動輒需要花數個月到數年，針對面試只要拿出一週左右的時間好好準備，就能讓你求學、求職的條件大大加分。

在2008年金融海嘯的時候，大學畢業剛退伍的我在50天內面試了不下20家公司，一開始我拿到的offer，幾乎都是最低薪免洗業務員這樣的職缺；而當時只要起薪超過3萬元的工作，幾乎面試的競爭對手一定有留學歸國的碩博士。在經過學經歷都不如人的無數挫敗後，我終於在眾多資歷比我好的競爭對手中，拿到一個在當時算是很熱門的職缺。

那段時間的面試讓我學到了很多寶貴的經驗，以至於後來的研究所面試、求職、甚至平常需要上台做報告都能應用得上。

1. 必考題要能先聲奪人

面試一開始會被問到的問題是什麼? 絕大多數的情況，面試一開始不外乎是要求你自我介紹、問你為什麼要應徵這個工作、你能對公司帶來什麼貢獻，為什麼公司要聘用你等等。既然都知道會被問到什麼題目了，當然可以”先把這些問題的回答背得滾瓜爛熟”，熟到剛睡醒...任何時候有人問你這幾個問題，你都能馬上回答出來，並且能把每次回答的時間都控制在正負15秒之內。

如果你能把這些有很大機率被問到的問題練到不能再熟，你給面試官的第一印象絕對是大大加分，如果是團體面試，還會讓其他的競爭者感覺到龐大的壓力。也因為你被問到這些問題不需要再花費心思醞釀答案，你可以把更多注意力放在自己的儀態、面試會場的環境、面試官的穿著習慣...這些細節上面，可能對你回答接下來的問題都有幫助。

2. 把面試問題的模擬回答逐字記錄下來

除了最常被問到的問題，接下來可能被問到的題目可說是五花八門、不勝枚舉，網路上很容易就可以找到像面試100問這樣的文章。針對這麼大範圍問題的準備，我的建議是：你可以從你認為和自己面試最相關的問題準備起，並且在每個問題第一次練習回答的同時，就把你說出口的每個字記錄下來，我自己是用打字，也強烈推薦大家這個方法。

為什麼要把自己的回答紀錄下來?
因為絕大多數的人，應該都沒辦法記得自己剛剛練習回答的每一句話，可能你練習了5次，每次都有某些自己覺得講得很好、很重要的點，但是5次練習的回答也都不同。把練習的每一個字記錄下來，才可以省時又省力的把自己的面試回答去蕪存菁，慢慢修正出自己認為最好的答案。

大概準備超過15個題目之後，你就可以發現自己的回答內容有個大概的模式，面對大部分的面試問題，你都能夠將回答的內容引導到自己準備好的答案就差不多了。先針對各種可能問題做好充足的準備，才能讓你在實際面試時的回答更流暢、更完整。

3. 對面試單位的"網站"盡可能的了解

不管你面試的目標是進入學校或公司，都很容易找到這些機構的網站。而我會建議你”只要把面試機構的網站看熟就好”，一方面是除非你已經對該機構的狀況十分了解，不然光是要熟悉網站的內容就得花不少時間，而你可能同時在準備好幾間學校、公司的面試，每個面試可以分配的準備時間有限。

另一方面是公司網站往往會放上該公司最想宣傳的產品、理念、企業文化，如果你能有效整合網站上吸收到的資訊併在自己的回答內容中，可能會讓你的回答與面試官的想法不謀而合，讓他有"嗯，這個年輕人的確有在用心，很清楚我們公司和產業的狀況"的感覺。

以學生的角色來做比喻，了解、熟悉一個網站需要付出的心力，大概和準備一次期中考差不多，只要做好付出一定時間的心理準備，投資報酬率一樣高得嚇人。

4. 千萬別忽略要準備的文件、注意事項

這點算是基本中的基本，偏偏許多面試者就是會忽略面試公告上白紙黑字寫得清清楚楚的訊息。我自己就曾經有過忽略面試通知上寫著"請準備好4份履歷"的慘痛經驗(後來當然是沒有錄取)。仔細的看過面試通知的每一個字，注意面試時間的長短、服裝的規定、要準備什麼、是否需提早報到...等。

找幾個個漂亮、格式統一的資料夾，不要吝惜彩色列印的成本，把自己的面試文件盡可能的提早準備好4~5份，面試前一天才可以早早睡覺養足精神。

5. 準備幾個備用的問題

很多人面對面試官的問題都能夠侃侃而談，但當自己被問到"你對本公司或這個職缺有什麼問題嗎?"的時候卻很容易就傻住了，擔心自己問出來的問題是否會不夠恰當。

如果讓你能有幾分鐘、甚至幾個小時的時間來思考要如何問面試官問題，相信你對於問題內容的拿捏會有信心許多。而問問題的方向，我會以”詢問未來工作內容相關的問題”為主，可以藉此表現出自己積極的一面，及對這份工作的熱忱。