2013年5月7日

透過分享,我們開啟與職場溝通的窗口


前言:
西灣學人很榮幸能夠訪問到中山企研所MBA 96級 劉佳雯學姐。學姐非常健談、友善,總是有問必答,更延伸我們的問題提供我們更多意見,是個充滿想法、熱情、衝勁的人!

一般而言,企研所出身的學生們投入的產業莫過於食品業、通路業、金融業等產業。然而,佳雯學姐畢業後首先投入的是媒體代理商,一項較少企研所學生會選擇的出路。接下來進入公部門的非營利組織---台灣創意設計中心,而後到英國遊學。在畢業後短短幾年時間中,佳雯學姐不斷找尋最符合自己興趣、最適合的工作,現在則是到了以文化創意元素為基底的誠品擔任商場行銷部 資深專員。以下為訪談內容的重點摘要。
  



No magic,just basic
新鮮人進入職場如同一張純淨的白紙,儘管我們認為滿腦子知識、滿肚子墨水,但在初進入職場時常沒有讓我們實際發揮的機會,且在不同的產業所需要的技能也不盡相同,先前所學甚至是無用武之地,進入職場等於是「從頭來過,重新開始」。不要因為自己的疏忽而造成別人的困擾、浪費別人的時間,一切多聽多看多請教,好好把握進入公司前三個月「蜜月期」學習發問的能力,在這段期間,主管仍視你為新人,會協助你解決任何問題,當然最好的方法是先自己思考解決再提問,這樣的方式可以讓主管了解你的想法,學習效益也會提高。




那相對於其他職場新鮮人,一個MBA學位到底對我們有什麼意義。其實就讀企研所對於工作最大的幫助是「邏輯與自學能力」。撰寫論文與各項報告的訓練培養了我們邏輯思考的能力,幫助我們更快速釐清問題,且用清楚的邏輯與脈絡解決問題。此外,學著自己找答案更是不可或缺的態度。工作上所遭遇的狀況,往往不像考試都有標準答案,很多全新的挑戰與任務其實是要自己嘗試與想辦法解決的。

在眾多管理課程中,我們又該如何與職場實務結合?就以行銷企劃為例,大家都可以寫出一套行銷企劃,但是多了兩年時間學習行銷概念,實際撰寫企劃時,相較於其他人學習速度更快。除了從書本、教授身上學習之外,「同學」也是值得我們學習的對象,我們與三五同學好友們一同準備報告、一同參加商業個案競賽,在過程中每位同學都有值得學習的地方,或許A同學是PPT高手、B同學對於作業或競賽有很熱情、很有衝勁,套一句孔夫子說過的一句話:「三人行,必有我師焉。」就是這個道理。

Keep enhancing
進入職場並不代表停止吸收知識,對於在誠品裡擔任行銷企劃,更是要了解人群們需要什麼、在想些什麼,有些方法可以幫助我們在工作上更如魚得水,掌握一個概念:「多嘗試、多學習。」


佳雯學姐分享了曾在書中看到的一個幫助自己多嘗試的方式,「每個禮拜四=什麼都接受、什麼都接觸的日子」,在星期四這天,繪畫、朋友邀約等等所有接觸新鮮事的機會都盡量把握。並且在日常生活中養成觀察的習慣。看看展覽也是很不錯的選擇,不必擔心對藝術的領悟力高低與否,藝術不必一定要懂或不懂,但可建構自己對美的概念。



Balance between work and life
在職場打滾了一段時間,選擇出國遊學放鬆心情,在英國造訪37個城市之後,轉換心情是很好的。出國不一定對工作有絕對的幫助,但至少有充足勇氣與外國人交談,在生活上是會有些許改變的。

看過一部電影「扭轉奇蹟」,或許剛開始會很想在事業上打拚衝刺,但事實上生活重心全都放在工作上,沒有自己的生活其實是一件很可惜的事情,「生活跟工作要平行」,千萬不要因為工作而疏忽了朋友、家人、生活樂趣。


最後,學姐也與我們分享了關於工作面試的經驗與技巧
面試前置準備:
許多工作是需要具備一定年資經歷,不必受限於工作經歷限制,想要就去爭取,並且在工作履歷累積一兩個亮點,讓面試主管可以立刻看到你的能力。

面試當下:
讓面試主管想與你共事是最關鍵的重點,在面試的過程中,充分表達你對產業工作的熱忱。不必害怕爭取更高的薪資或福利,但是要思考自己有什麼資格能力可以去要求更高的報償。

面試後回應:
若是沒有被錄取,並非代表能力受質疑,或許是公司有其他考量,例如面試主管喜歡水瓶座的員工,若因為你是天秤座的人而不被錄取,千萬不要因此氣餒,這個案例是確實存在的。


訪談最後,學姐也與我們分享她進入職場至今的心得。心態方面,保持著積極、主動、願意學習的態度最為重要,有機會可以多多嘗試不同的工作。打工也好、兼職也好,透過不同的嘗試向不同的人學習。簡單一句話,「做中學」就是了,發掘自己的能力,找出最合適的工作。在工作技能方面,語言能力絕對是必要且重要的技能,而應用工具因工作性質不同而有差異,但基本文書處理軟體,例如ExcelPower point等,可以幫助自己在工作上更快上手的。最重要的是必須牢記:「能力是可以培養的!主動願意學習最重要!


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 MBAtics & 中山企研所MBA 96級 劉佳雯
                   中山企研所MBA103級 李昭儀
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