2013年8月30日

社群人生:Facebook的野心勃勃,Mark Zuckerberg的慈悲為懷

大概是在一周之前,Facebook的CEO兼創辦人Mark Zuckerberg公開在自己的FB上宣布,要啟動Internet.org計畫,計畫的目標是要"世界上所有人都能連上網路",參與該計畫成員包含 NOKIA、Samsung、Ericsson、Opera、MediaTek以及Qualcomm,可以說是涵括了通訊產業的上下游與瀏覽器開發商,而這些公司將一同努力降低網路的連線門檻,包括使智慧型手機普及化、透過壓縮和其他技術減少資料傳輸所佔用的頻寬;此外它們還試圖打造一種全新的商業模式,以激勵各種企業在目標地區提供更便宜、更豐富的網路連線服務。
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但是消息一放出來後,卻發現各界的負面的評價卻比正面還多,如果您還不太了解計畫初衷與內容,除了CNN採訪了Mark Zuckerberg,另外在《Wired》專訪:「馬克小子」號召Internet.org聯盟,共築全人類聯網大夢!也可以看到Wired對Mark採訪中文摘要,同時也可以發現大多數人都是如同Internet.org 到底是嗜血的賺錢計畫,還是拯救世界的慈善事業?一般,雖然文末看似保持中立的觀望態度,但是其實是站在"質疑"的立場在看這整個事件;不過在這裡筆者卻想以正面的角度來解讀,為什麼呢?

即便是社會企業,也是要營利想擴張。

Mark Zuckerberg並沒有說這是慈善事業,所以根本也不需要用慈善事業的標準來檢視這件事,而企業的本質就是要營利、要擴張、要創新、要能永續經營,更別說是上市以來倍受股東質疑的Facebook(行動廣告業務起飛,Facebook市值終於破1000億美元),而即便是現在逐漸發燒的社會企業風潮下(哈佛商業評論:台灣社會企業三大趨勢),社企一樣也是要想辦法提供有意義的價值鏈去獲利,再讓更多人享受服務進而提高獲利不是嗎?

筆者在東非到處可以看到中國人在蓋橋修路,是沒錯!基礎建設是一個國家發展不可或缺的一環,但是大家同時也是心知肚明,中國這樣做真的"只是"在做慈善嗎?除了在商言商之外,難道沒有其他背後的企圖心?為未來整個非洲大陸的新興市場做卡位?政治外交的考量?非洲54的國家在聯合國就是54票?即便有再多的背後利益驅使,但是這樣的投入和付出卻也是的確有為地方帶來巨大的幫助,這跟Mark Zuckerberg想做的也是異曲同工阿。

網路不是必要,但進步是必須的。

筆者自己在開發中的非洲國家九個多月,也是第一次感受到生活中什麼才是最重要的,水和食物以及一個遮風避雨的住所的確是生活中的第一需要滿足的,其次才是電、交通、電氣設備、教育、醫療、網路等等,但是我並不認為要等所有開發中國家的人都有水和食物有住所了,才開始進一步的改善下一階段需求;

首先,人的生活並不是齊頭式的平等,而是用不同的服務滿足不同需求的人,先滿足第一階段的人也會成為未來貢獻付出的力量,另外,我認為企業和人應該做自己擅長的事才是最好的資源配置,Internet.org當然也可以致力於提供開發中國家的水/食物/住所,但是這並不是他們擅長的領域,再加上那也跟他們產業發展的方向不盡相同,在動機和熱情上也是有限的,所以或許提供"人人可以上網"的宗旨對開發中國家不是那麼必須,但是進步仍舊是必須的,而且更是Internet.org最應該去做的。

社群的滲透,就是改變的力量

網路對開發中國家重要嗎?社群媒體又有甚麼影響力?我想說得是,網際網路提供的是國際的視野,國際的知識水平,國際的資訊(雖然有可能偏頗),但,這樣的服務不重要嗎?這其實就是教育本質的一部分,而教育影響的就是一個國家甚至全世界的未來不是嗎?

再說說社群好了,還記得2011在埃及爆發震驚全世界的茉莉花革命嗎?或許能不能在社群上交友、玩遊戲、分享有趣的圖片影片不是那麼重要,但是如果不是首都開羅民眾的高上網率,Facebook/Twitter使用率的普及,人民有機會在暴政下創造出那歷史性的一刻嗎?(社群軟實力:埃及革命的餘波盪漾),就連我們台灣自己在凱達格蘭大道的"8月雪 25萬人送仲丘",也是透過BBS、Facebook等社群力量集結而成的,我們難道有立場剝奪開發中國家的人民,擁有社群力量,進一步透過社群力量改變的機會嗎?


是!Facebook確實是野心勃勃的,
但是,Mark Zuckerberg卻也有著慈悲為懷的心,
而我們該做的,就是用自己有熱情、又擅長的方式讓世界更好!




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   MBAtics & 曉陽
曉陽,誕生於網路撥接的大時代卻從小與電玩絕緣,PTT風起雲湧之際又沒搭上烏魯木齊,MSN興起後總算是恭逢其盛的談了幾場戀愛,早在開心農場席捲全台之前就在臉書默默耕耘,乘著Web 2.0浪潮也創辦過幾個網站;畢業於台灣頂尖 MBA,在非洲大陸看清媒體的本質,相信科技與人文會讓社群媒體成為我們這一代的力量。
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