2013年9月2日

創業與人生:城市文創 ─ 從粉樂町到臺北文創與松山文創園區

隨著台灣與兩岸文化創業產業成長,筆者今天跟大家分享對於富邦集團的文創地圖佈局之觀察

富邦集團主要是以金融業起家,之後跨足電信業(台灣大哥大),以及其他MOMO百貨與電視購物等。然而,這中間有個共通點:都是設立通路,進而掌握消費者與現金流。銀行,是客戶存款、借款以及購買基金等金融服務的通路,銀行透過服務消費者收取手續費或其他收入;手機,是每個人每天必須使用的溝通、上網工具,而電信業者不但可以從這個載體中瞭解每位消費者的使用習慣,消費者每個月還要付錢給電信公司,這是一個移動式的通路;MOMO百貨與電視購物,讓廠商可以銷售物品,吸引消費者購買物品並從中抽取佣金,這是個有形的通路。


策略核心:建立通路/平台,創造集客效益,進而掌握現金流

富邦集團透過努力許久的粉樂町活動,並結合臺北文創這個新平台的設立,吸引目標族群:年輕族群、愛好藝術的人,或是家庭等前往遊覽並消費,創造更大集客效益,並帶動持續成長的現金流量。
圖片來源,加上筆者設計修改。
做法:跨業結合,讓集客效益最大化

(ㄧ)粉樂町平台創造多贏局面

1. 讓藝術與城市結合,使更多人貼近城市與藝術

粉樂町是一個很有意義的文創活動:邀請許多國內、外藝術家一起合作,放置不同的藝術品於東區的店家、街道與建築,讓台北這個急促的都市能有更多不同的美麗面貌。 粉樂町的主要展覽地點大多是集中於人潮最多的東區,選在這個地點舉辦活動,可以讓更多人貼近城市藝術。

如下圖就是由藝術家劉國滄的作品:粉樂町.道路施工中,地點位於仁愛路四段27巷與大安路一段106巷交叉口。
圖片來源
2. 讓藝術家有更大舞台,讓藝術與人對話

粉樂町的活動主要是以台北東區為舞台,其中藝術家的展覽地點都是散落在商店、街道與建築中,這讓藝術家能走出工作室、藝廊與展覽廳等,這個更大更廣的舞台,讓藝術家能更被看到,而藝術家的創作不單只是藝術創作,而是能夠與城市結合,讓更多人認識藝術。

下圖是由藝術家痞子路克 Filthy Luker於agnès b. café L.P.G. 大安門市的設計創作:章魚佔領 Octopied Building,讓消費者在咖啡吃下午茶的同時,也能融入藝術當中。
圖片來源
3. 讓消費者與在地商家有更多互動,創造商家更多人流與現金流

人潮等於錢潮。透過藝術家與商家合作,以及粉樂町的宣傳與行銷,吸引人潮制各點觀賞藝術品的同時,可以刺激消費,創造商家現金流入,達到藝術之外的商業效益,以及多贏的層面。

下圖是由藝術家蔡潔莘Be Yoga的設計創作:後花園。
圖片來源

粉樂町本身就是一個巨大而多元的行銷活動,透過這個平台,吸引更多人潮,創造更多元的效益。

(二)臺北文創大樓為整個核心基地

最近在松山菸廠文創園區旁高聳樹立的新大樓,便是臺北文創的新建築物。而臺北文創最主要是隸屬於富邦集團(臺北文創開發股份有限公司由富邦建設與台灣大哥大共同發起成立,分別持有50.1%及49.9%股份

臺北文創大樓為一個「跨界整合」的平台,藉此讓集客效益最大化。如何跨界呢?其樓層包括:B1表演廳、電影院與美食街,1樓為賣場(化妝品與服飾等),2樓為文創商場,主要銷售設計師品牌(服飾、家飾、配件與伴手禮等),3樓以誠品書店為主,此外,還有其他樓層的文創旅館與文創會所等。

1. 誠品書店與文創賣場:人流與現金流主要來源

如何讓集客的效益最大化?沒錯,就是透過異業結合。富邦找來目前經營文創通路最成功的企業:誠品,ㄧ起打造文創平台。在臺北文創的大樓,地下一樓至三樓由誠品所經營,包括:B1美食街、一樓商場、二樓新銳設計師品牌、三樓為書店(還包括未來即將開幕的文創旅館)。透過複製誠品信義店的經營模式並加以微調應用於誠品松菸店,吸引消費者創造流量。

2. 電影廳與表演廳:集客效益

看電影是目前年輕人最常做的休閒活動,尤其近年來國片大受民眾歡迎(從逆光飛翔、不老騎士到現在的總舖師),而在臺北文創大樓地下室設立了電影廳,主要播放藝術電影或紀錄片等,吸引喜好文化藝術電影的消費者觀賞。

另外,透過表演廳的設置,讓一些文創業者或是設計師能有個平台,一方面能夠展示與推廣文創商品,另一方面藉此吸引人潮,創造流量。

3. 文創旅館:鎖定遊客

透過文創旅館這個通路,藉此吸引陸客或更多遊客,創造更大的現金流入。目前預計年底開幕的文創旅館,據說每間房間都是由不同設計師設計,極具獨特性,而臺北文創大樓靠近台北信義區核心地帶,從步行只需要信義區101大樓大約10至15分鐘,步行至東區也大約是10至15分鐘,甚至比鄰松山文創園區與國父紀念館,這些景點都是國內、外觀光客重要旅遊景點,已具備一定集客效益。

4. 松山文創園區:相輔相成,創造綜效

由於臺北文創大樓就在松山菸廠文創園區內,園區每月幾乎都有舉辦展覽(目前正在舉辦:3D列印設計展、ROBOT KITTY未來樂團展覽、兩岸漢字藝術節,以及接下來將舉辦的2013台灣設計展暨台北城市設計展),目前已成為北台灣知名休閒景點。臺北文創大樓與松山菸廠文創園區兩者相輔相成,兩個通路透過舉辦不同主題展覽吸引更多消費者,讓來園區參觀展覽的人可以極大化,並且吸引松山菸廠旅遊的消費者能順道至臺北文創大樓商場休息與消費。

富邦集團這樣的大規模部局,除了需要雄厚資金外,亦需要長遠的深思熟慮,並投入心力耕耘。掌握通路與平台,就可以掌握人流與現金流。


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   MBAtics & C.I.
C.I.,畢業於台灣頂尖MBA,曾服務於台灣知名大型金控,為企業金融儲備幹部。喜歡旅遊、攝影與烹飪,目前開始走向創業之路,希望以自身的努力,找到志同道合的夥伴,感動台灣更多人,為台灣創造更好的未來。
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