2013年10月10日

2013 L'Oreal Brandstorm 台大代表隊 商業競賽心得記錄(下)

「結束校園賽之後,準備迎接絞盡腦汁、鍛鍊耐力的挑戰。」

台灣區決賽

12月中的校園賽結束後,L'Oreal會在次年1月初時,邀請來自五所學校的七支代表隊到L'Oreal辦公室進行Briefing,讓大家可以更了解4月中台灣區決賽的比賽內容,同時也會分配給每一隊一個Mentor(L'Oreal內部員工擔任),讓大家可以有一個專業的諮詢窗口,而台灣區決賽與校園賽差別最大的部分有三點:1. 必須自己想出一系列全新的產品 2. 必須自己設計產品包裝(與法典設計合作)3. 必須自己設計出一張平面廣告(與麥肯廣告合作),也因為這樣,讓台灣區決賽比起校園賽更具挑戰性,但在這三個月準備台灣區決賽的過程之中,你們會因為歷經各種挑戰而有很大幅度的成長,以下跟大家分享一些準備時可以參考的方向,而校園賽時的建議皆可以沿用到台灣區決賽的階段。

台灣區決賽題目:進行市場分析與研究,為巴黎萊雅設計出一系列適合東南亞市場的全新頭髮保養及造型產品,並規劃對應的行銷策略,包括產品設計、平面廣告及數位行銷等,以吸引更多東南亞的年輕消費族群購買巴黎萊雅的產品。

1. 要設計出怎麼樣的產品?跳出校園賽的框架,回到消費者最初的需求 

1月初的Briefing4月中的台灣區決賽中間共有三個月的時間,這段時間看起來很
長很充裕,但其實必非如此,因為L'Oreal會幫大家訂出每個階段應該產出的東西,包括平面廣告的草稿圖、產品包裝的草稿圖等,而每個訂定的Deadline都是不能拖延的,在我們聽完Briefing後,就得知1月底就必須交出平面廣告的草稿,但當時我們連產品的基本概念都沒有,又怎麼可能生出平面廣告呢?於是我們進入瘋狂的討論,最後選擇沿用校園賽時使用的概念作延伸,但太過匆促決定產品概念的結果,讓我們沒有真正花時間去了解消費者真正的需求是什麼,也造成我們最後與冠軍隊伍之間的差距。

大家要做好行銷研究的功夫,無論是透過一手資料或二手資料都可以,只要你們願意花時間去了解消費者潛在的需求,了解市場未來的趨勢,了解競爭者目前提供的產品,便有機會找到目前市場上的缺口作切入,設計出消費者真正需要的產品,這看似基礎的行銷概念在比賽中卻非常重要,因此,無論時間多麼緊迫,大家一定要不斷問自己說:「我們設計的產品,真的符合這個市場消費者的需求嗎?」這樣你們設計出的產品,才有機會真正打動評審的心。



(我們所設計出的一系列產品)

2. 如何設計平面廣告及產品包裝?尋找強者美工朋友,進行通路實地調查

設計平面廣告及產品包裝是一件不簡單的事情,因為參賽的大部分同學大多是商學院而不
是學美工設計出身的,我們這隊的三個隊員也不例外,於是,我們開始上網大量搜尋巴黎萊雅及L'Oreal其他品牌歷年所作的平面廣告,同時也搜尋其他競爭者的平面廣告,讓我們能夠大概了解一張平面廣告要包含的內容以及各種表達的方式,但是這樣還是不夠,因為當我們構想出概念後卻無法真正執行出來,因為我們缺乏專業的技術,所以我們找了擁有美工專業的朋友幫忙設計海報,她也相當認真從專業的角度給予我們各種建議,讓我們最後可以順利生出我們的海報,因此建議大家可以尋找強者美工朋友協助平面廣告設計的部分。

至於產品包裝的部分,我們也上網大量蒐集資料,並實地前往屈臣氏、康是美等通路去研究產品的形狀、成分、容量等,甚至實際去測量目前市面上產品的長、寬、高等當作參考,而不論是麥肯廣告或是法典設計,都只是負責“執行”的部分,所以大家不要想說可以把設計的部分留給它們做,而是必須要自己想辦法面對所有困難,將產品包裝及平面廣告順利生出來。


(專業美工朋友與我們共同設計出的平面廣告)

3. 品牌定位與形象真的很重要?是的,請不要再忽略這一塊的重要性

在比賽當天的評審講評時間,L'Oreal的台灣區總裁Amy對台下的參賽者說:「一個品牌
的定位與形象非常重要,像在L'Oreal集團有20多個不同的品牌,因此每個品牌都有其鮮明的定位與形象,才可以避免互相競食的可能。」因此,大家必須要認真去了解你們當年度比賽品牌的定位與形象,無論是在產品、平面廣告、行銷活動、簡報風格的設計上都應該與品牌有一致性,讓評審們感受到你們的提案就是這個品牌所需要的,而且你們的提案可以延伸過去的品牌形象,持續為這個品牌加分。

這部分也是我們從我們的Mentor- Evelyn身上學到最多的地方,Evelyn跟我們說這就是真正上班後每天面對的真實情況,你必須比任何人都了解自己的品牌與產品,而透過與Mentor的互動,你們可以有機會更了解真實行銷世界的操作,也可以確定自己是否真正喜歡行銷這份工作,所以大家千萬要把握機會,努力從你們的Mentor身上尋找珍貴的寶藏。


(Mentor及專業美工朋友)

4. 創意度與可行度誰比較重要?都很重要,請不要只選一邊站

公布名次之後,雖然沒有如願成為台灣代表隊,我們還是把握機會跟L'Oreal的台灣區總
Amy虛心請教,了解我們可以改善的地方,以及未來可以努力的方向,Amy對我們說:「你們表現得非常專業,每件事情感覺都非常可行,但是這是一場屬於學生的比賽,我們期待從你們身上看到更creativeidea,但這部分你們卻忽略了。」我們花了很多時間讓產品及每個行銷活動變成非常可行,但是卻也因為過度重視可行性,侷限了我們在創意上的表現,而創意度與可行度誰比較重要一直是在每個行銷比賽中大家會遇到的問題,目前也沒有一個非常明確的答案,但是學習如何去兼具這兩項,是大家未來可以努力去學習的部分。

(L'Oreal台灣區總裁Amy)
(與台灣代表隊-優秀的台大學弟妹)
(與評審、Mentor及所有參賽者)

結語

「我努力,是為了有一天可以只做我喜歡的事。」
這是一名目前擔任L'Oreal巴黎總部國際專案經理的學姐所分享的話,我們每個人都想要做自己喜歡的事情,也都希望未來工作也能做自己喜歡的事情,但是我們卻常常忘記要努力而不是空想,如果你也喜歡行銷,未來也想從事行銷工作,那麼參加L'Oreal Brandstorm便是一個最好的機會,它讓你有機會真正了解行銷的各個面向,也增加自己在行銷上的功力。
   
也許很多人會跟你說:「參加比賽會花你很多時間,如果沒得名不就什麼都沒有得到!」過去三年中,我參加過三次比賽,一次ATCC,兩次L'Oreal Brandstorm,在每一次比賽中不管是否有得到名次,我都有新的學習與體驗,也了解到自己的不足及學習的方向,而每次比賽的過程也成為了我最好的回憶,因此,我會說:「參加比賽會花你很多時間,但是如果你不參加,你失去的不只是得名的機會,還有更多學習及拓展視野的機會,而且,如果不嘗試一下,你怎麼知道自己是否能得名呢?其實,你絕對不像是自己想像中的那麼渺小,勇敢挑戰自己,你會發現另一片不一樣的天空!」最後,要感謝所有曾經在比賽過程中給予我們協助及支持的你們,少了你們任何一個人,這趟旅程都不會那麼的甜美,那麼的令人懷念,謝謝你們!






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