2013年12月5日

暑期實習:特力集團 家的大小事,一輩子都是特力的事

說到特力集團或許你當下會有些疑惑,不過說到特力屋、HOLA那你一定就不陌生了,特力集團是一個橫跨貿易、零售、電子商務、商品設計、製造、營建等全方位的大型事業體,在全球16個國家地區設有22個據點。
特力集團主要由「貿易」和「零售」兩大事業群組成,30多年對外貿易實務經驗為基礎,為世界各地的知名零售賣場(Wal-MartSam’sTargetStaplesOffice DepotCarrefourMetro…)供應物超所值的貨品,是台灣國際貿易產業龍頭,並且跨入零售通路經營,旗下包括特力屋、HOLA特力和樂、HOLA CASA和樂名品傢俱、HOLA Petite等品牌,提供完善的居家生活商品及服務。

特力集團實習計畫:成為知名雇主品牌

特力集團推動學生實習計畫,期待透過校園來打響其雇主品牌。這樣的構想來自集團現任執行長、前IBM台灣區總經理童至祥,與集團人資部(HR)和專案管理室(PMO)共同策劃而成。除了在校園打開知名度,也期待實習生以第三方角度,提供公司新穎的觀點和意見。
實習計畫總計招募9位實習生,分別隸屬於PMO(專案管理)MK(行銷)MD(商品部)PB(自有品牌)BM(品牌行銷)HR(人力資源)部門,每人由一位導師(Mentor)帶領並承接專案。


集團專題:爭取機會,積極表現自我

實習計畫中設計了集團專題:「我所認識的特力集團」,由九位實習生共同合作,我們藉由到南崁的特力家居Décor HouseHOLA、特力屋、HOLA CASA等店端進行商品、賣場規畫、陳列、服務...等第一線的觀察,以及透過與主管們的訪談,從實習生的角度呈現我們所認識的特力集團,並提出我們對集團的想法與意見。
記得在集團專題發表的日子,我們在CEO還有眾多高階主管面前報告專題,這對我們來說是一個非常特別的場合,面對這麼多一級主管該如何表現自我,對我來說也是一個非常珍貴的經驗,學習克服緊張、表現自信自我,至今還是覺得那天的經驗讓我更有勇氣面對挑戰。

部門實習:透過實作,累積自我能力

我是在集團的自有品牌部(PB)-Live for Nature實習,這個品牌主要講求天然、健康、對環境關懷,以此為核心作商品發展,PB部門就像是一個腦袋,集結來自集團各部門的資源,負責品牌的策略規劃與執行,因此,在部門實習的過程,有許多機會能與其他部門共同開會,了解一個品牌是如何經營;由於是自有品牌部,因此,我能直接從賣場實際觀察商品本身、陳列方式、行銷宣傳...等各個層面,再透過每周從參與部門內所有會議的過程中,了解一個品牌在不同階段的運作方式,以及品牌經營背後在開發與採購所需注意的細節,還有機會聆聽外部市調公司為品牌所作的焦點訪談,了解消費者觀點,另外,也能透過與Mentor及部門內同事的分享和討論,從她們身上瞭解部門未來的策略方向和實際運作過程問題,所以,藉由部門實習的經驗讓我對品牌的經營有更全面的認識與了解。

除了集團專題,每個實習生都有屬於自己的部門專題,我的專題是:「Live for Nature 的競爭者PL分析與商品開發建議」,藉由部門專題的實作經驗,讓我實際學到做一份專案的過程與所需能力。

高階主管訪談:認識企業,了解自我方向

集團每周會安排一天半的時間分別和集團各部門的副總進行訪談,透過解說、提問、討論等,整整兩個月讓我們快速融入集團的營運。
除了與多位不同部門的高階主管們訪談外,還有機會CEO面談,這真的是令人興奮又難得的機會,許多公司的同事都很羨慕我們有這樣的機會能和一級主管們接觸,而在這訪談過程中讓我們對公司各部門的工作內容、部門間的運作過程有更多的認識,也對企業的營運有更深的了解,而主管們所分享的人生經驗,讓我對於自己未來的規劃有更多的想法與更清楚的方向,這些訪談經驗對我來說真的非常可貴,不僅能實際了解組織的運作,讓學校所學在產業界得到驗證,而與主管們的互動,讓我能從這麼多有智慧、有才能的主管們身上,學到更多做事的方法、與正確的工作觀和態度,透過訪談經驗在知識與心靈層面皆獲得許多的成長與激勵,這真的是十分寶貴的學習經驗。

給學弟妹們:態度決定一切
秉持著「有夢最美,築夢踏實」這個信念,讓我來到了特力實習,也讓我在這難得的經驗中獲得許多學習與成長機會。短短兩個月在特力實習的日子,既充實又開心,這真的是一個很珍貴的經驗與學習機會
兩個月的時間過得非常的快,在實習的過程中你想收獲多少,完全取決於你的態度,以一種積極的態度面對任何挑戰,以謙虛的態度接受任何指教,就像一塊海綿努力適應與克服環境,從中不斷吸收各方資源成長茁壯,而這就是MBA,對我來說,在特力實習讓我收穫良多,特力集團真的太棒了!

最後我想透過MBAtics感謝我的Mentor  Florence、以及其他八位實習生,這兩個月從他們身上讓我學習到許多,也成為我不斷鞭策自己的動力。
推薦學弟妹們明年一定要加入這個實習計畫,企業的用心讓你們一定能滿載而歸。尤其是對零售通路管理、國際貿易與策略規劃等領域有興趣的學弟妹們一定要把握機會喔!

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MBAtics & MBA103 李可立
歡迎與作者聯絡:magic7712070@gmail.com
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