2013年7月31日

品牌通路產業暨國外業務 工作心得分享

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2013.7.22 心得及附註:三年半後回過頭來看這篇文章,心情多少有些轉變。有些眉眉角角,其實也沒有太絕對的道理;生意做久了,也自然多瞭解更多通達的地方,而沒有過去因為不熟悉而拘泥。不過,這篇文章對國外業務新手之入門,或許仍有其價值,就是以較簡要卻完整之篇幅,去呈現這個產業之樣貌。本文於今日作部份刪減後,仍繼續給有緣的朋友們賞玩之。

一、工作內容及心得
0. 基本概念
1. 新客戶開發
2. 舊客戶服務
3. 區域經理(territory manager)

二、市場特性
1. 新興市場
2. 印度市場
3. 中東市場
4. 非洲市場
5. 東歐市場

三、市場經營策略:
1. 印度市場
2. 中東非洲市場
一、工作內容及心得 

0. 基本概念:業務工作包括新市場/客戶開發,抑或是舊市場/客戶服務。由於我之前是專注於新市場的新客戶開發,因此本篇心得也是以新市場及新客戶開發為主。   

2013年7月30日

本月社企:勝利身心障礙潛能發展中心-開創身障就業新價值

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「本月社企」為社企流編輯室其中一個撰寫主題,每個月會介紹一個具有社會創新性、獲利能力、與永續經營潛力的社會企業,除了分析該企業的社會創新模式外,也會較為深入地報導其在經營管理上的成功關鍵或面臨挑戰,希望讓讀者全方位認識一個社會企業。 

走入捷運關渡站附近的「勝利手工琉璃」,櫥窗與牆上展示著琳琅滿目的琉璃精品,這些作品的主人是一群有著先天或後天身心障礙的朋友,智能、肢體的殘疾並沒有使他們顛蹶不振,而是透過在「勝利身心障礙潛能發展中心」的各式職業訓練,找尋到如同琉璃般璀璨發光的可能性。
(圖:勝利手工琉璃) 

勝利身心障礙潛能發展中心創辦人-張英樹主任是個小兒麻痺患者,從小在一般學校體系求學,因此鮮少遇到與他身體狀況類似的同儕。直到上了大學,他來到伊甸基金會當志工,在與眾多身障者接觸、互動的經歷中,看到截然不同的生命表現,也促使其離開原先工作的證券業,轉而投入「屏東勝利基督教之家」服務。從中,他漸覺自己除了可以發揮所長為身障孩子們寫程式、輔助學習,更可進一步以「職業訓練」的方式,來協助這些孩子面對離開學校後未知的人生浪潮。 

於是張主任在2000年成立「財團法人台北市私立勝利身心障礙潛能發展中心」(以下簡稱勝利),希望能結合不同身心障礙類別的朋友,以團隊互助、自給自足的方式,提供他們創意多元的就業模式與場域。

因應市場需求的鍵盤革命 

勝利發展的第一個職種-打字-在民國80年左右展開,張主任開設訓練班讓身障者學習倉頡打字,並帶著他們南北征戰、在比賽中屢獲佳績。當時,許多身障孩子因為學會打字,而順利在離開學校後找到工作。在初嘗成功果實後,勝利開始接下需要打字技能的業務,漸漸把排版、文書編輯列入服務類目,不料卻因為當時軟體技術不甚發達、缺乏市場等因素而面臨虧損。


2013年7月27日

「羊入非非」之 關於志工那檔事,有些話"非"說不可

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回到台灣,一轉眼就兩個月過去,這段時間說長不長,說短卻也不短,很多朋友問我,「這段時間你在幹嘛?」往往很多時候,我自己也答不上來,更多時候,我知道自己一直嘗試在為去非洲這段時間所失去的一切做點什麼;這段時間我一直想要從迷失自己的狀態找回自我,要找的並非過去的我,而是更進一步的目標,重新認同的自己。

一代宗師裡面有句話「所謂的人生無悔,通常都只是賭氣的話,人生如果真的無悔,那還真無趣阿!」我也很清楚,每次在心裡告訴自己,決定去非洲並沒有錯,就算再重來一次自己還是會踏出那一步;但事實上,我不是不後悔,是後悔也沒有意義,對於找到新意義這檔事,我還在路上,但是對於「去非洲當志工」這個鬼決定,我卻也有些話「非說不可」!


當志工不是打分數,更不能拿來算收益!

回來後,最常被問的問題就是「你到底得到什麼了?」有人出自於關心,有些人出自於好奇,當然也有人拿來考量他/她自己要不要出去?我常常對這樣的問題哭笑不得,因為如果我可以用一句話,或是十分鐘告訴你我得到了什麼,老實說那我當初根本不需要出去!就像是今天我高中畢業,在路上隨邊抓幾個大學生問道「在大學裡,你到底得到什麼了?」就算我得到千奇百怪的答案又如何?最後我還不是要自己去走一遭?就如同我今天要考慮要不要去一間公司服務,我或許可以問到有關這間企業正反面諸多評價,但是總歸一句話,我還是要自己打卡上班,才知道自己究竟可以得到什麼,為這間公司貢獻什麼不是嗎?

2013年7月23日

揭開「王品儲備幹部計劃」的神秘面紗

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根據Career雜誌最新報導指出,2013新世代最嚮往企業:王品再連霸,科技業下滑,可以看得出來大家對於王品集團的認同和支持!而從股票來看也都維持在500元的不錯表現,若股價要再往上走就得看王品未來規劃大中華區甚至是其他海外市場的表現了!

餐飲集團做到上市代表相對穩定且卓越的財務狀況以及奪成掠地的企圖心,而卓越的財務狀況又得倚靠營收、再投資、固定和變動成本的掌控等等,在此先為大家揭露王品的人力資源管理中的招募部分。

2013年7月16日

第十一屆ATCC總冠軍,一場捨不得跑完的馬拉松

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比賽結束好幾天了,仍然是半夜才剛到家,還有滿滿的行程跟早已記不清楚的待辦事項。北上搭車的瞬間還未回神過來。對了!原來今天不是要去內湖的昇恆昌總公司。

2013年7月4日

面試失敗學

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「面試」這兩個字代表了很多意義,可能是一間夢想中的學校、一份夢寐以求的工作、一場面試者與面試官的戰爭;短短幾分鐘的時間,你不僅僅是要表現出自己有多麼與眾不同、獨一無二,更重要的是,縱使你真的如此傑出、如此出類拔萃,若是不能讓面試官充分了解到這點,那你的傑出也只能留給下一個機會了。為了廣大MBAtics的讀者,筆者特別把以自己的血與淚、幾千塊車錢,還有精神與心靈上雙重打擊換來的慘痛教訓,將自己面試失敗的過程反思、整理後,與大家分享,希望能對以後有面試需求的人,能有那麼一點點微不足道的、渺小的幫助。
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