2015年3月22日

他日文系畢業卻跑去做醫療產業:治療帕金森氏症需要多少錢 ?

陳昱築(Rich),台大日文雙修政治國際關係的高材生。為了完成雙主修,大學念了六年。



除了學業,他也非常熱中各種課外活動:大學時創辦的台日學生會,運作至今已邁入第十年;因為家人的關係,也曾加入讓他在進職場前獲益良多的扶輪社。

如今,在美敦力上班之餘,他還是他,讓活動繼續燃燒他似乎永晚用不完的熱情。今年七月時的一趟加拿大之旅,讓他順利打敗了五個國家,把Interota 2017的台北主辦權要到了。

日文系畢業去做醫療產業


一個日文系的學生去做醫療產業,聽起來令人感到不可思議。 

因為延畢的關係,Rich進入產業的年紀比別人都大。Rich找工作時告訴自己,以後找工作一定找到一個,可以與人接觸,幫助人,如果能夠訓練自己的英文能力就更好了!因此在台大校園徵才時,看到美敦力的看板,在他眼裡,或許這就是另一種天註定了。 

外商的面試比較嚴苛,過了五關面試,在快三百名求職者中,只有五個名額,而美敦力欣然答應這個當時十月才要退伍的Rich加入。這五位新鮮人,一個成大、四個台大,並不稀奇,稀奇的是,他們皆非傳統的三類科系。

除了Rich是日文系畢業外,裡面還有經濟系畢業的人。由此可見美敦力的野心:大量採用不同背景的人。

美敦力的故事 


西方創業故事似乎都是從倉庫開始,創辦人Earl Bakken原是位電子工程師, 在當時,雖有外用起博器,能使心律恢復正常,但其體積過大,並需要外部電極,而且必須連接牆上的電源插座才能使用。如果停電,使用交流電的起搏器便會失效。

因此,Earl Bakken 研發一種新的可攜式心律起搏器,讓年輕患者能更輕易舒適配戴。從此以後,美敦力龐大的業務於焉開展。到現在,成為一加全球有四萬名員工,全世界有510億台幣的龐大的醫療集團。美敦力今年若併購順利,她將會成為全世界上最大的醫療器材公司。

醫療產業概論/工作心得 

























  • 醫療服務業: 醫師 護理師等等 
  • 製藥業: 諾華等等 跟醫療器材的生態不太一樣 
  • (延伸閱讀:小藥錠大故事:諾華藥廠產品經理 – 呂珮琦) 
  • 生技業 (某種程度上和製藥業極為相似) 
  • 醫療器材:今天演講的主軸 
























美敦力的產品分類


一開始,對一個文組畢業的人而言,他覺得的公司的產品很複雜:因為他對於醫療產業,完全一竅不通。Rich的導師甚至溫柔的對他說:「你必須從解剖學開始念。」一位大學四年都看日文課本跟中文課本的人來說,突然之間要重拾原文課本,內容還是充滿各種專有名詞的醫學課本,對文組來說非常痛苦跟撞牆。 

唯一支撐他信念的,是他覺得自己不能被打敗的決心,所以他選擇繼續撐下去。 

治療帕金森氏症需要多少錢 ? 


平均價格100萬,還不包含每年要定期更換的電池,電池一顆50萬。其實醫療真的是一筆很大的開銷,但是台灣人習慣忍痛,找偏方,直到一切無效才會找醫師。但那時的病患,已經沒有錢買得起這些醫療器材了。 

在國外,市場大,所以每個部門都必須做最精密的分工;但在台灣,市場小,每個部門都必須是萬能的。從拜訪客戶,到如何和競爭對手競爭,還有專業知識,都是一種學問。 

和藥廠業務不同的是,醫療器材的業務是具備專業知識的,他們是醫生信賴的顧問,不管專業知識還是學術知識上,只要是醫生不懂的事物,這些業務都必須熟透。每一次手術房都有他們的身影。甚至要提供醫師技術。教導醫生,用甚麼樣的機具或是治療方式才是最好的。

為什麼我要這麼忙 ? 

Rich覺得,自己從小的家庭生長環境很好,因此他有種回饋社會的使命,希望自己可以站上公眾舞台,分享他的心路歷程。

 我非常喜歡分享的這種概念
「我喜歡分享,每個人都應該是夥伴的關係;如果有分享加夥伴,台灣的社會必能越來越好。 」

【問與答】

問:怎麼了解自負醫療器材的價錢呢? 

答:大家去見保署的網站 都可以查到自費產品的價額。現在每家醫院都將自費產品的價格公開了,讓民眾可以隨時掌握第一手資訊。另外,一支四十萬的血管支架,是健保給付的。 

問:成本到底怎麼看? 

答:治療帕金森為例,當初我們想納入健保,健保的用意是在救急,不在生活品質。所以被打回票,三年內不得申請。 到底成本多少?其實我也不知道,但我都會跟他們解釋,比如這顆電池40萬左右,讓他們有體外體驗,有被電的感覺,每天用一顆,這樣加起來的錢還比這40萬還多,還超過40萬。

問:台灣的醫療生態比較畸形,很多價值觀的衝擊,如果我們想從事醫療業務方面,有無任何建議? 

答:自己心態的調適,醫療業也有許多黑暗面,但我老闆一直跟我說,你是個社會新鮮人,社會不只是只有黑與白,有些時候你必須用灰色的眼鏡看世界。有些病人的狀況真的很難過,但也有些時候,病人因為你而康復了。

真的沒有奇蹟出現時,我就會去慢跑。 此外,不只是與病人,與醫生接觸,我們還有業績的壓力,其實這真的是一個辛苦的產業。

問:好的醫療器材業務需要具備怎樣的特質? 

答:要喜歡自己的工作:我喜歡幫助人,看到病人康復會讓我開心; 面試過程中,他問我,業務的特質是甚麼?我脫口而出的,是誠實兩個字。 有時候,你無法做到這件事,但是你可以盡量做到,讓醫生更相信你。 每天都要激勵自己。

問:在美敦力這麼大的公司,社會企業責任這一環貴公司如何運作?接下來會是怎樣的趨勢? 

答:美敦力的社會企業責任,在全球有一個專案在運作,美敦力的員工福利非常好,薪水也很優渥,連儲備幹部的薪水也很不錯,從進去之後,有一個project seeds,讓南投的偏鄉小朋友去台北的天文館等等,還有淘汰但可以用的舊電腦,我們都會捐出去。我大學做很多志工,我跑去問HR我們公司怎麼沒有這些專案?我在大學服務的


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