2015年5月25日

做了「不適合自己」的工作有什麼好?我學到原本不可能得到的...

今天想向大家分享,若選了不適合自己的工作,將會有什麼下場。

我,一個有數字恐懼症的人,先做了會計師,後又進了投資銀行,而且一待就十年。而且數字恐懼症在這十年裡只有很輕微的改善。
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假若,你所選擇的工作不適合自己....


從事自己不擅長的行業,原因無非穩定、有錢賺、有社會認同。

但是做一件自己不擅長的事情真的很可怕,對我的性格和生活也造成很多負面影響,所以我毅然決定離開收入豐厚的金融業,目標全職作家。

乍聽之下這不過是另一個塞滿網路版面的「做自己想做的事」小故事吧?非也,我想從另一個角度,比較一下做不適合自己行業的得與失。

不適合的工作,卻讓我學到原本不可能學的東西


我自己的經驗是「就業時,若僅考量穩定而非自己想做什麼或擅長什麼,結果就是拿自己的弱點跟別人的優點競爭。」

我本來是個恃才傲物的人,看不起狗腿和講話油呼呼的人,但是在一個專業全靠數字建立的世界裡,有數字恐懼症的我可恃的才不見了。

我再也沒有高傲的本錢,我必須放低身段,忍受奚落,有時甚至求上司再給我一個機會。在看似悲慘的職涯裡,我卻學到一些原本不可能學到的東西。

首先,我學會放下自己的主觀意見,就事論事跟別人溝通。


本來是因為我沒有能力服眾,但是久而久之卻發現溝通時很多衝突都源自於誤解,而客觀溝通是完成工作,尤其是跨部門工作時的一大加分。有效的溝通除了客觀,還需要聆聽,只有用心聆聽才能找到對方堅持不合理的要求,或者用我們討厭的方式工作是什麼原因,並且找到解決方法。

因為不擅長數字,常常闖禍,所以常看他人臉色過日子,每天都很害怕。但也因此讓原本不屑看人臉色的我學著察言觀色。察言觀色看似卑微,實際上卻常成為完成工作的臨門一腳。選擇主管有耐心的時候報告窒礙難行的專案不僅幫助主管了解事情的可行性,也避免浪費資源。

從他人回覆的微妙口氣揣摩對方的態度是很支持,應付了事或者有其他顧慮,才能知道專業知識能夠如何滿足客戶,合作夥伴或者其他部門同事的需要。

也因為常常看他人臉色過日子,對於滿懷怒氣來興師問罪的人,我總是能夠冷靜緩慢地掌握溝通節奏,且為我方的疏失誠心道歉,因此我遇到的客訴從沒有越鬧越大,更沒有因處理不當而失去業務過。

因為不擅長,所以學會不卑不亢的表現自己

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如果換成以前那個永遠認為自己最有道理的我,絕對做不到。

甚至在這樣的過程中,我學會怎樣與老闆和高階主管互動,尊敬他們的專業經驗而又不卑不亢地表達自己的觀點,使我在會計師事務所裡成為唯一還沒升上經理就被所有合夥人熟知的職員。

最後,最重要的事情是,我學到建立信任的重要。

如果做擅長的事情,很快就抓到重點,偶爾摸魚也不會被發現,犯點小錯也可以輕易蓋住。但是有數字恐懼正的我面對數字,只能用最笨的方法慢慢磨,如果不小心犯錯也馬上會被抓到。

也因為這樣,我學著面對自己的錯誤,寧願挨罵也不扯謊或推託。

雖然被K得很兇,我卻發現原來在職場上,雖然主管很討厭員工犯錯,但更危險的是無法控管風險的同事。只要犯了錯能改,就能夠繼續共事(前提是不要太白目),主管知道一個下屬的風險在哪裡,就能管理風險,我才能爭取下一個表現的機會。

MBAtics 外稿:做不擅長工作的得與失
撰文:Ken
原發表處:文字果醬
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