2016年10月6日

把路人變粉絲!「這三招」讓他的YouTube從13萬人變26萬人看




哈囉我是阿滴。三個月前的今天,我發佈了一個影片訂下2016年的頻道訂閱目標:在年底前達成25萬訂閱。短短三個月過去,阿滴英文頻道訂閱就從13萬倍增到26萬了。我想除了感謝以外,不如來分享一下這三個月的成長中我搞懂的事。 

首先要從7/2上傳的新方向影片開始講。自從今年4月我全職做 YouTuber 以來,一直沒有辦法突破觀看數跟訂閱數,頻道低潮了兩三個月。那時因為已經沒有穩定的薪資所以開始有經濟壓力。

我不禁想:在網路上做教育性影片真的能夠像娛樂性影片找到那麼多觀眾嗎?

不過這段期間雖然感到無助,我依然努力研究。在參考了無數個 YouTube 頻道、節目形式、跟創作者生態後,我定下了三個新方向:活化教學內容、打造社群歸屬感、養成觀眾習慣。

1. 活化教學內容 


第一個決定是來自於 YouTube 上各式各樣的教育頻道。從全科系的 Crash Course 到老師多如牛毛的 EngVid,普遍的狀況都是訂閱者數量跟影片觀看數不成比例。意思就是「讓人訂閱」不是問題,讓他「留下來固定收看」才是挑戰。

任誰都會覺得可以免費學到知識是一件好康的事,所以頻道的訂閱門檻比較低。不過現在是網路內容爆炸的時代,除非是高度需求或是強烈動機的學習者,要讓一般人願意挪出五分鐘自主學習是知識型創作者面臨最大的困難。所以訂閱高,觀看低。

他們要的不是一個教學權威,而是一個喜歡分享的朋友。

我認為這個問題可以由兩個層面解決。首先是影片主題本身就引起人的興趣。當影片主題是吵架常用的英文當紅英文歌曲分享台灣人常犯的蠢錯誤,這種生活化的教學會比起文法規則或是解題技巧更引起一般人的興趣。

再來是養成觀眾對主持人的親切感。一個教育機構會找代言人(比如說想到巨匠就會想到 Janet)就是因為他能引起大家的好感,也讓大家覺得容易親近。比起聽權威解釋,聽朋友的推薦跟分享更可以引起共鳴。 

阿滴英文2016“觀看時間”數據表

所以,7月起我們改變了節目方向,加入更多生活化教學系列,主持部分也走向一個朋友分享的定位。從一開始實施就明顯看得出成長,觀看時間增加了三倍以上。以前的觀看時間高峰變成為了現在的基底。這就是現實,當創作者不只是做「自己想做」的內容而是也參考「觀眾買單」的內容,觀看時間就會提升。

2. 打造社群歸屬感 


第二個決定是依粉絲的角度思考社群。我自己其實不常在 YouTube 留言,但是有一次我的留言居然被頻道主回覆了,立刻燃起一股 senpai noticed me 的感動(加扭動)。

其實新媒體比起傳統媒體最大的優勢就是觀眾擁有更多自由:選擇何時何處看喜歡的內容、直接跟創作者接觸互動、並且能便利地把這一切分享出去。因此,一把內容放到網路上就會自動形成一個線上社群。

新媒體的指標不是粉絲數量,而是屬於你的社群歸屬感。 

很多人會只看粉絲或是訂閱數量,不過真正有影響力的是社群歸屬感。
每一篇文章、每一部影片、每一次創作你能夠引起多少人的迴響?互動率有多高?想瞭解社群歸屬感可以去研究看看粉絲的分佈:
1. 只是訂閱但不太看影片的路人
2. 會定期收看並且按讚留言分享的粉絲
3. 願意自掏腰包用新台幣支持你的鐵粉。

我們就不強求第三,不過只要能夠感化第一種人慢慢變成第二種,就是一個好的開始了。

阿滴英文2016“留言次數”數據表

所以,7月起我們希望可以從鼓勵大家多留言開始。我們每次上傳影片後都會花一個小時左右回覆留言。當然也沒有一則一則回(在搶頭香的絕對不會回)而是選出有意義有內容的留言做正面回覆。從這樣做開始,影片的留言數就增加到了以前的四倍。甚至還會有人回覆彼此的問題,無形之中打造了「一起學英文」的社群歸屬感。

3. 養成觀眾習慣 


第三個決定是參考傳統媒體的節目時間概念。晚上10點就是康熙來了接著11點是大學生了沒,這種固定的時間幫助養成我們的觀看習慣。YouTube 也是一樣,最好的出片時間就是跟觀眾約定好的時間。除了節目時間之外,還可以設計固定出現的元素讓觀眾更習慣你的影片風格。比如說蔡阿嘎的大頭佛、白癡公主的馬賽克、囧星人的鬍子等。

習慣只要一養成就會成為需求。

習慣是一件可怕的事,一個你明明不需要的東西只要養成習慣就會變成你不能沒有它(快找我當戒菸大使)。不過反過來說,一個你需要的東西只要養成習慣就可以輕鬆取得。對學習而言,動力能促使你開始,不過習慣才能驅使你堅持到底。一個教育頻道若是可以養成學習者的良好習慣,我想也是值得了。 


Youtube封面、Facebook封面皆會強調節目時間
所以,7月起我們對觀眾承諾,也對自己承諾:「禮拜一跟禮拜四的晚上9點」。這個時間是我們每部影片結束前都會再複誦一次的資訊,也是三個月以來從未失守過的上傳時間。在遵守節目時間後,我們的影片在上傳24小時內的觀看次數從原本的3000多成長到現在的2萬至3萬,有時甚至會因為短時間累積的觀看次數上到 YouTube 的熱門影片(教育性質影片竟然可以擠得上熱門真的是我人生成就)。

以上就是三個月訂閱者倍增,我搞懂的事。祝創作者們可以堅持創作,讓我們一起打造新媒體的良好環境吧! 

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  MBAtics & 都瑞瑞
「要喜歡英文,才能學好英文。」阿滴與滴妹對教育充滿熱忱,將興趣結合專長,實踐對教
 育與創作的理念,兩人極佳的默契透過新媒體創作打造教學新模式,成功地讓聽眾對英文學
 習產生興趣與動力。目前他們的頻道累積了超過25萬訂閱者,成為了台灣最大的英文教學
 YouTube頻道。
 歡迎與本文作者聯繫:rayduenglish@gmail.com
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