2016年4月19日

「能言善道」其實不是天生的!這6招讓你一起感動觀眾

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在『跟TED學表達,讓世界記住你』這本書裡面寫到: 「不管你喜不喜歡,現在每個人都是業務。」

溝通表達的能力,對於現代人而言是不可或缺的技能。 

但是,世上有很多人並不是天生就能言善道。

尤其像我這樣的人來說,即使在一個普通的聚會都常緊張到不知道說什麼,但我們仍無法避免的需要上台報告,與人溝通,甚至發表演說。

這時,我們又該如何展現出好的表達力?

其實我認為,對於大多數的人而言,表達力與你的個性無關,而是與自己有沒有準備、知不知道該怎麼說有關。

我們可以試著將表達力分成三個不同的層次來看:
把你想說的完整地說出來→讓聽眾聽到你想說的→感動聽眾,使他們產生共鳴
從頭一步一步慢慢來,抓到訣竅並且試著練習看看,或許內向者也能擁有很好的表達能力。

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第一步「把你想說的完整地說出來」 


這件事乍看之下很容易,但若平常缺乏與他人互動或是在公眾面前說話的機會,想完整表達自己意思這件事還是有一定難度。

這時,我們可以嘗試以下作法:

1. 不要急著開口把話講完:試著拉長自己說話時的間隔時間,講每句話之前先釐清自己的思緒,確定要說什麼後再開口。

2. 從生活中開始減少自己贅字的使用,習慣後到台上說「然後、就是」的機會也能減少一些

3. 事前大量的練習:當我們對於自己準備的東西夠自信後,上台緊張必定能稍稍消除,頭腦也能夠更清晰。

第二個層次「讓聽眾聽到你想說的」 


有時就算把想說的說出來後,別人也未必能了解你想說的意思,甚至抓不到你的重點。
這時,我們該如何提高表達力的層次呢?

2016年4月15日

年輕的我也曾經「飛躍奇蹟」,到運氣用完的那一天我才懂了...

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最近看了一部相當感動人心的電影「飛躍奇蹟」。 

故事主角艾迪愛德華茲(泰隆艾格頓飾)從小就夢想著成為英國的奧運代表選手。

即使他有先天性的膝蓋萎縮,需要靠復健才能像正常人一般走路,他爸爸都不從來不看好他、他的國家也不斷地打壓他,但是這都沒有澆熄他對於奧運夢想的熱情。

最後,他終於得以代表英國參加了1988年加拿大冬季奧運會,並成為英國最偉大的運動員之一。 

另一方面,布朗森(休傑克曼飾)是個極具天份的跳雪選手,還曾打破當時紀錄,卻因為太過自大糟蹋自己前途而被踢出球隊。

後來在跳雪場幫忙修車時,遇見一股傻勁的艾迪並被他的毅力感動,而成為他的教練,一路陪著艾迪完成他的奧運夢想。

人要往上爬或往下墜,與才能無關,而是與我們選擇的態度有關 


這個由真人故事改編的電影情節,不禁讓我想起自己過去職業運動生涯中的起起落落,那時的自己,好像集結了電影中兩位主角的經歷於一身。

如同布朗森一樣,作為台灣最年輕的桌球女生少年國手之一,我締造了連續三年當選少年國手的記錄,這樣的我曾輝煌過,卻也因此惰落過 ; 另一方面,也如同艾迪一樣,我的身體條件明明不是塊當運動員的料,但還是拼命想證明自己能夠做得到。 

小時候的我,因為打球的手感不錯,所以不太需要什麼努力就能在球場上名列前茅。我曾經被視為桌球界的明日之星,多次獲得世界中學運動會,亞洲青少年桌球賽團體亞軍的好成績。

不過這樣太過輕鬆所獲得的成功造就了我不可一世的態度,我對於訓練不重視,成天打破球隊規定,說謊、搞破壞,無法無天。

2016年4月11日

創業競賽的6大Don't千萬別犯:不是你比較差,只是準備有問題!

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從我大學時期開始,就比過幾次的商業競賽,應該不難發現,商學院的學生好像成天在比商業競賽,搞得不比賽好像就落伍一樣,會點進來的,一定也是比過或是準備要比賽的可愛孩子們,對吧?

因為我其實過去比了一些,歸納一下,從商業類型慢慢轉到創業競賽:
  • 2011 TWNIC網路公益無國界,校園青年e起來 優勝
  • 2013 台大23屆國際商業營個案競賽 冠軍
  • 2014 WeChat數位行銷傳播競賽 MVP
  • 2014 季風文教基金會 青年領袖營 口條獎
  • 2015 Asia Youth Entrepreneurship Competition @ Singapore 台灣代表(與中國浙大、香港科大、新加坡管理大學、韓國蔚山科大組隊競賽)
  • 2015 第9屆龍騰微笑創業競賽 10萬(8/174,4%)
這些比賽,我全部都是擔任presentor,但這些都不是重點。

在比任何比賽,那些能夠「完成其他人辦不到的事」「不斷拿出工作成果」的菁英,或是「表現優異的人」跟 「一事無成的人的差別」並不是在於能力的高低,相信我,沒有人真的笨!

差別在於,準備功夫的不同,永遠都要記住不管在任何場合,掌握資訊量的多寡,就是跟其他人拉開競爭的關鍵。 
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接下來,就跟大家分享我通常比賽的習慣、和當初的反省,這篇將著重在創業競賽。

習慣1 


以我自己的習慣為例,在長達一年的龍騰競賽時,我找了超過20間startups pitch decks做觀摩,包含AirbnbCOLORBufferPiccsyfoursquare等,去把每間約10頁左右的內容、編排方式、邏輯、設計等都研究一番。

每一頁放甚麼,下一頁銜接的內容是甚麼、要怎麼說、為什麼在這裡、為什麼這頁是這個、怎麼解決問題、希望做甚麼、哪裡有弱點,都狠狠地做了一些筆記。

有人認為,應該快點收集完自己公司的資料,來預留時間報告;但觀摩好的範本的用意,雖不能說100%是致勝的關鍵,但絕對對於評審了解你到底在搞甚麼東西有幫助。

在研讀這些東西和一堆貴人哥哥姊姊幫助之下,設計整個的架構是需求在前,策略在後(推薦閱讀:How to Pitch a VC),以我們BR 9.9為例,整個簡報的骨幹如下:
  1. 女性困擾、需求為何
  2. BR價值、解決方案
  3. 產品服務
  4. TA、市場規模
  5. 商業模式
  6. 競爭者比較
  7. Unfair advantage(演算法的部分)
  8. 核心成員
  9. Call to Action 

習慣2 


我自己的另一個習慣是實際把圖表或key words寫在紙上,大家或許有這樣的經驗,獨自思考的時候,好不容易有點頭緒,卻在想其他事情的時候…就…灰飛煙滅了,或只是在腦子裏面漫無目地的亂想一通,然後就開始做白日夢。

我超級會發呆跟做白日夢,每次都想到一堆不切實際的東西,然後自己坐在那邊笑得超爽竊喜,還會不小心發出驚人的吱吱聲,嚇到別人,然後結果就是「是打算練習構思簡報沒錯拉,但過去3個小時除了剛剛的鬼點子我到底在幹嘛?」

所以我通常會提筆,把想法都寫在桌上,過一段時間後,再重新想,變換排序,有時候只要改變一個字詞的位置,就會表達出完全不同的意思,這種方式對於安排傳達理念的最佳順序很有幫助。 

進入正題,我們比的是 美麗的雲端大數據應用,到底在做甚麼,我就不細講,因為不是Pitch給投資人聽。

以下是我們完整簡報檔案幻燈片(未附影片和產品的Demo),我會挑其中幾點出來highlight,下面的錯誤不管是比賽或是pitch,都要避免。


其他獲獎簡報檔案見:http://longterm.cheers.com.tw/

錯誤一 


企劃構思 不思考每次的情境、不去想簡報對象的核心需求,像是我們產品TA其實是女性,但偏偏評審都是男性的時候,當時採取的策略是把女性的痛,讓男性也變得很痛,而買了這個solution就能夠讓他的老婆或女朋友閉嘴,Talk to them, not pitch to them。

反之,如果你一直把台下當娘娘腔,老對一群男人講女性的產品,講個五萬八萬遍,沒感覺就是沒感覺

2016年4月7日

廣告業—是我夢想的起點,但也是一條沒那麼簡單的「不歸路」

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「我們的幻想,來自對未知的渴望」—廣告幻想曲 


廣告,商業的精華,影響著世界上每一個思想獨立的你我他,僅僅一瞬間,人們都可能因此而改變了想法;光鮮亮麗又絢爛多彩,若想在眾多商品中脫穎而出,廣告似乎是數百年來不可或缺的一環。

多數人可能認為,進入廣告業是一件很生羨慕的事情,像是:廣告明星充斥在工作的環境中,最新穎的產品資訊掌握在手,又或者是豐富有創意的工作內容,彈性的上班時間,好吧,至少我身邊的朋友是這樣認為的。

但事實呢?在我進入台灣電通的這一年中,有了很深的體悟,對,很深的那一種。 

大二那一年,參加了小型的商業競賽,在企劃的過程,不免俗的談及到廣告(畢竟當時還很青澀,只能靠天馬行空的廣告表現招搖撞騙),勾起了自己對於這個未知產業的好奇心,一步一步的了解之後,發現自己應該是被廣告業召喚的孩子,也就因此選擇了這條不歸路,不想回歸其他行業的道路(我怕我老闆看到,還是要有所保留,你懂的),想當然耳,是一條精彩又有趣的羅馬大道。

夢想的起始點,百人百色的台灣電通 


廣告綜合代理商,多數都是品牌策略的藏鏡人,說到底,企業主才有決定產品形象的決定權,我們的角色可說是顧問,也是軍師,提供最佳的方針,也得提出不同的解決方案,讓企業主比較優缺。

也因此如果你不是廣告系,你可能只聽過幾個廣告公司的名字,甚至沒想過什麼是廣告代理商,我知道你現在應該想說:你太看不起人了,我有聽過奧美,或李奧貝納啊!

但在這地狹人稠的台灣,其實大大小小的廣告代理商就超過30家以上,還不包括那些媒體廣告代理商或是新興的數位廣告代理商,當然,在廣告業集中於台北,又不是廣告系出身的我,也其實搞不大清楚,直至求職的那一陣子,才大致了解到台灣廣告的生態,因緣際會,進入了電通這個大家庭。

2016年4月5日

台灣與北京哪邊令人急躁?其實我們都在找尋生活中的「儀式感」

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我想,在北京待過的朋友都遇過:

A:喂,你到的嗎?
B:啊!我大概還要半小時吧,我被堵在..........
A:慢慢來,我先取號,等位38桌..........
B:………………(好餓喔)

在計程車上,司機常常會問,台灣與北京哪邊生活節奏快。

我毫不猶豫回答:台灣的生活節奏快,但是北京的人比較容易急躁。為什麼呢?
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在台灣,地方小、出發至抵達的距離比較短,雖然有時候也是會遇到堵車,但是終究能夠被緩解。上班睡過頭,好像也應該一小時內趕得到公司。加班加了晚一些,反正家也沒有多遠。

大家對時間片段、等待時長的預期單位非常小,所以我說台灣的節奏比較快。

在北京,很難不遇到堵車,小的像是交通大亂的路口,大的像是事故現場回堵幾公里。再過幾分鐘要開會,你急嗎?

急能怎麼辦?急就動得了嗎?然並卵!(大陸用語:然而並沒有什麼卵用!為什麼用卵這個字,是因為生活中已經太多男性器官的口頭禪了,新世代網路上就來新創個女性器官的詞彙唄。)

再加上實際距離比較長,一不小心睡過頭、加個班,再怎麼著急也得花時間在無法縮減的交通上,除非你也有個任意門。所以我說北京的人容易心急、焦躁,具體心理原因是對於現狀的無能為力。

有時候,在好不容易熬到的週末,真的會令人不想出門,只想好好窩著靜靜。也已經習慣,如果早上有電話或視訊會議,寧可在家裡搞定再出門,也不想冒險被堵在路上而無法準時開始。

初來乍到,選擇了一種適應的方式。

我選擇住在通勤交通路線較為單純的地方。每天只要出門,搭上地鐵,就可以有一個大約30-40分鐘比較完整的片段,方便利用。

通常,我會選擇看書、追劇、聽聽音樂或是規劃工作等。附近沒什麼娛樂,回家路上會經過家樂福、小區市場,順道帶一些食材回家,以免懶得出門家裡斷糧。

經過一年多這樣的生活,還算是充實方便,不過缺點是我的視力因此下降了不少。後期,也因為怠惰,很多時候便拿這樣的空檔再多睡一下,或是不停睇盯著手機聊微信。

*

2016年4月1日

交換學生真的能拓展視野?還是其實你都在「獨處」

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在加拿大交換生活轉眼間過了兩個月,透過自身觀察與經驗寫下本文,期待更多台灣學子能夠對交換有不同的角度與反思,並探討文化差異與衝擊,縮短期間的適應期。

「拓展視野」,真的嗎? 


個性與環境相輔相成,環境孕育個人;個人造就環境。但交換生是在原環境成長,到新的城市生活。基本上,我認為,交換生的生活方式是在陌生城市注入既有的文化因子。

但物以類聚,交換生中,西方人、亞洲人「各據一方」,並非勢不兩立,但互動交流相對少。於是,所謂的「拓展視野」,有時卻成為「虛幻」的字詞,不過是周遭的景色不同,互動的人群卻是相同。

以我而言,融入西方社群並不容易,尤其宏觀看東西方差異,即是英文再好,但因為成長背景不同,不懂對方的幽默與用字,短短交換四個月所及實在有限。即使看了許多影集、talk show,對我來說,還是不太容易。

但至少,我願意踏出那一步。說實話,在加拿大,我不太想跟台灣人互動,甚至不太想與亞洲人互動。這沒有絕對的好壞,選擇最自在的方式在異鄉生活,才是最重要的。所謂「拓展視野」,「拓展」到什麼程度,是隨「個性」走,並非「環境」。
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 雙贏還是雙輸? 


如上所述,不太想與亞洲人互動,但又無法完全融入西方社群,看似兩邊都「吃得開」,但事實上,彷彿是「雙輸」的局面。

多數時間,我必須與自己「獨處」。

華人文化強調一種「集體意識」,例如是否參加迎新宿營或某組織,往往是受到同儕的吸引或壓力—「大家都加入,我不加入好像很怪…?」因此,對某些人來說,「獨處」似乎等於「孤單」。

我曾問過一些出去交換的人,部分曾提到,克服「獨處」並非容易。可對我而言,這是大學以來最「悠哉」的時光,有很多時間思考及自學,某些程度而言,我很享受。

所謂「雙輸」,舉例來說,台灣人們在加國旅行,因為車子座位有限,很自然地,我成為少數未參與旅行的台灣人。

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